TopShop

ЛЮДИ!НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ТЕЛЕМАГАЗИН ТОП-ШОП!!!!!!!!!!ЭТО МОШЕННИКИ!!!!!!!!Рассказываю личный пример!Моя мама в силу отсутствия информации об этом телемагазине осуществила заказ-комплект ножей из 14-ти предметов под названием "ТИТАН",на сумму 500,00грн.Оператор,Ирина, уверила в качестве и прочности товара.Получив их почтой,мы легко говоря-ПРОЗРЕЛИ!!!!!!!!!Реально ножи сделаны из полистирола(разновидность пластмассы,при сгибании полоски полистирола, легко гнутся, потом резко ломаются с характерным треском.Горит ярким, сильно коптящим пламенем (хлопья копоти тонкими паутинками взмывают вверх!)).Естественно мы попытались вернуть их поставщику!И вот тут самое интересное...Почему попытались???Потому что посылку не приняли и отправили нам обратно мотивируя это тем,что доставка товара в Киев не была оплачена заказчиком!Вопрос:"Как тогда мы могли осуществить возврат товара в Киев через почту не оплатив его????"В конечном итоге,я в течении недели звонила в эту контору и пыталась узнать реальную причину не принятия товара...мне каждый раз объясняли одно и тоже при чем разные люди,и новыми фразами, что мол это недоразумение,еще раз отправьте и мы вернем вам деньги.Переносили с дня на день для того чтоб отстрочить время которое по закону прав потребителей гласит: "Статья 14. Права потребителя в случае приобретения им товара ненадлежащего качества."14.1. Потребитель при выявлении недостатков или фальсификации товара и течение гарантийного или других сроков, установленных обязательными для сторон правилами или договором, вправе по своему выбору требовать от продавца или изготовителя:а) безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения затрат на их исправления потребителем или третьим лицом; б) замены на аналогичный товар надлежащего качества; в) соответствующего уменьшения его покупной цены; г) замены на такой же товар другой модели с соответствующим перерасчетом покупной цены; д) расторжение договора и возмещения понесенных им убытков.Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки.И вот теперь я на руках с этим "качественным товаром"собираюсь ехать завтра в эту контору и вернуть по закону свои деньги!!!Да-сумма не большая,но здесь уже дело принципа!!!!Не знаю выйдет ли забрать.НО БОРОТЬСЯ БУДУ ДО ПОСЛЕДНЕГО ВПЛОТЬ ДО ТЕЛЕВИДЕНЬЯ!!!ПУСТЬ ВСЕ ЗНАЮТ ЧТО ТАКОЕ ТЕЛЕМАГАЗИН ТОП-ШОП!!!!!!!РАЗНЕСУ ВЕСЬ ОФИС!!!!!!!