Замовили мамі в подарунок на початку вересня комбайн,електро м’ясорубку. Коли забрали і в дома оглянули вона була непрактична, маленька так як мама багато готує. Тому знаючи що є повернення та обмін все спакували і відправили назад ,на сайті в них пише обмін,повернення. А далі почався жах…в мами день народження 3 жовтня а нам обмін ніхто не зробив,гроші чималі зняли…тягнули навмисно час..а потім сказали що пошкоджена коробка хоча права споживачів коробка відношення немає,вони нічого не роблять окрім брехні,зараз Нова версія що компайн полонений…є відео і також з нової пошти де добре видно як все ціле відправлялось! В моєї мами ювілей і це був для неї бажаний подарунок! Тому я буду робити розголос! Звертатись усюди коди потрібно навіть буде звернення до суду якщо ви не зробите обмін! Не можна так з людьми! Ця сума не мала і не легко дається! Ви не виправдовуєте те що вказуєте! https://www.vnutri.org/tsitrus-diskaunt/#commentblock

На жаль чомусь не публікують тут погані відгуки.
Спілкування з Центром обслуговування клієнтів - окремий вид аду. Постійна брехня, рішення "під настрій" менеджера та повне ігнорування Законів України. Поки з вами не трапляється необхідності спілкування з ЦОК - все добре. Чудовйи магазин. Як тільки вам присилають не той товар, вам необхідно зробити рекламацію ТОЩО - бардак і самоуправство.
Купувала парасолю, яка НАЗИВАЛАСЬ автоматичною, у її описі це також було зазначено, але по факту це був напівавтомат. Звернулась щодо помилки, відповідь: "Якщо вас щось не влаштовує - відправляйте назад за свй рахунок". А як щодо вибачень? А як щодо вашої помилки? А як щодо роботи у правовому полі України за Законом Про захист прав споживачів?
Необхідна була рекламація кросівок, у яки гарантія виробника 2 роки. Відправила. Відписали - виробник відмовив. Кажу ок, дайте офіційну відповідь виробника, буду до нього звертатися - що це таке? Гарантія є, але при цьому її чомусь не дотримуються. НІ! ЦЕ ОСОБСИСТА ПЕРЕПИСКА. З яких пір офіційна відповідь виробника - це офіційна переписка? Де висновок експертизи? Це жах! І найгірше те, що це просто діяльність, яка залежить від настроїв менеджера.
Мен "подарували" купон на знижку у 15%, при тому, що я досить багато купую, і маю вже знижку 20%. Це як плювок в обличчя.

Не ходите туда

Купили на сайті "Розетка" телефон, вже після отримання зясувалось, що у нього немає української мови і кириличних позначок на клавішах. Нам це не підходить. Хотіли повернути товар як це передбачає Закон України "Про захист прав споживачів". Приходимо у пункт видачі "Розетки" і нам заявляють, що це не їхня проблема, а потрібно звертатися до підприємця, який це продав. Але, це "Розетка" має договір з підприємцем, який працює на платформі. І це їхня проблема - повертати товар, якщо він не підійшов споживачеві. Виходить, що "Розетка" не працює згідно із законодавством України, а вигадує правила, які вигідні лише їм.
Крім того, скаргу видалили зі свого сайту як таку, яка не стосується їхнього сервісу. Одним словом - хамська поведінка.

Замовлення від 03/10/2025 з доставкою на 04/10/2025 (чек 1759491995-0720) доставлено несвоєчачно 06/10/2025.
Доставила Дедескул Тетяна.

04/10/2025 Тетяна зателефонувала і сказала, що через 15 хвилин буде з доставкою за адресою. Після 30 хв очікування зателефонували Тетяна ми і отримали відповідь, що із-за дощу вона сьогодні не приїде бо "їй її машина дорожче".

Сервісом вкрай не задоволені. Можна все зрозуміти - дощ, пробите колесо, забудькуватість. Але таке зневажливе ставлення - ні.

Бляяяяяяя !!! це просто жах ... заказав пралку проплатила фірма незготівково ... чекаю вже 12 днів тиша повна ... потім раз дзвоне менеджер а вашої пралки немає вона подряпана і взагалі вам краще забрати кошти !!!??? це просто капець !!! номер заказу С-250900945, але мабуть керівництву все одно воно по таким сайтам не ходе !! короче як бачите мойййооо ТІКАЙТЕ !!

Найгірший сайт-магазин де я замовляла,зробила замовлення заздалегідь до дня народження,спочатку мені 4 дні переносили дату доставки.Потім я телефонувала і добивалась відповіді в чому причина але менеджери ніби тупі і нічого не могли зробить.Я декілька днів звонила поки не дізналась що товару десь немає на складі,потім що він загубився .І нарешті я сама запропонувала поміняти щоб якнайшвидше він прийшов.Але потім товар мені ще тиждень їхав і не міг доїхать.Менеджери якісь тупі і нічого не могли сказати чи запропонувати просто казали що передзвонить після уточнення і так і не телефонували.Короче через 10-12 днів я аж получила замовлення.Найгірший сайт ,якщо хочете зробити людині подарунок чи навіть щось собі придбати то оберіть інший сайт ,бо ви не дочекаєтесь замовлення і менеджери вам нічого не пояснять.Перше і останнє моє замовлення на цьому сайті .

Не подобається, що модератори видаляють погані відгуки. Я спортила волосся італійським шампунем, а мої три відгуки всі повидаляли, навіть вилалили запитання до користувачок, яким теж не сподобався цей продукт. И доставка. Кожен мсяць якісь зміни. То вже не доставляли кур'єром, то знову доставляють, але ждати треба довше, ніж Украоштою. То міняються мінімальні суми для замовлень , чуть не щомсяця. Якийсь там хаос у них, не можуть наладити роботу

Замовляли коптильню на розетці, прослужила вона недовго, можу порадити покроковий гайд, як її зробити самому, дуже класно виходить https://reshenie.com.ua/zrobyty-vertykalnu-koptylniu-prostishe-prostoho/

Ціна була найнижча. відправили одразу. Рекомендую