Видимо, я оказался самым терпеливым…. Но начну по порядку, кратко, только главное…

Итак, 18.12.17 сделал заказ 176240022 на суму 20415.00 с доставкой и сразу оплатил. Пришла СМС о том, что заказ будет выполнен в течение 21-го календарного дня…

Далее шли праздники и.т.д. и вот наступил заветный день…
09.01.18… 9-е января — день доставки-отправки. Звоню на горячую линию. Отвечает девушка. Спрашиваю про заказ. Говорит со смешком о том что еще слишком рано и ждать не ранее 12-го… Гм…. Ранее и не рассчитывал… Разговор закончился фразой «менеджер перезвонит вам» и бросанием трубки. Жду дальше.

12.01.18… Звоню на горячую линию. На этот раз отвечает мальчик. Разговор сводится к тому, что информации нет и «вам перезвонит менеджер»… Так же на всякий случай написал в личку, на что получил ответ «Как уточним информацию наш менеджер с Вами свяжется ». Жду дальше…

Далее звонил на линию, писал в личку, в надежде что-то выяснить, все ответы сводились к:
Менеджер перезвонит вам…
Менеджер свяжется с вами…
С вами свяжется менеджер…
Свяжется менеджер с вами… и.т.д...

29.01.2018… Начал думать что делать… Залез в гугл и ввел в поиск «мобиллак — мошенники». И тут как по голове ударили… А там… Наверно, тысячи таких отзывов. Вот тут и стало все понятно… В срочном порядке оставляю заявку на возврат денег следующего содержания:

Вы 29.01.2018 16:34
Прошу отменить данный заказ по причине: мобиллак оказался не в состоянии выполнить свои обязательства по поставке.

Но не тут-то было… Через пару минут перезвонил мальчик, представился А. Суть разговора свелась к тому что поставщики негодяи, задерживают поставку, товар уже выехал, ждем через неделю… Не поверил, просто стало интересно, спешить некуда… Жду дальше…

02.02.18… Ответ особо циничен…

Вы 02.02.2018 09:45
45-й день...
Есть информация о моем заказе?
Мобиллак 02.02.2018 17:06
Плка информации нету. Можете оформить новый заказ, наши менеджеры свяжутся с Вами и сообщат все детали



07.02.18…

Вы 07.02.2018 09:20
50-й день...
Про заказ уже и не спрашиваю...

09.02.18… И тут, спустя 2 дня ОПА!!!

Мобиллак 09.02.2018 08:45
Ожидайте 10/02

Но ни 10/02, ни в последующие дни ничего не происходит…

13.02.18…

Вы 13.02.2018 12:09
56-й день...
10/02... 11/02... 12/02... 13/02... И где?!
14/02?! 15/02?! 16/02?!
Мобиллак 13.02.2018 19:22
Ожидайте связи с менеджером

Звоню А… Спрашиваю «это как понимать!?». По результату разговора внятного ответа не получаю, но нужно подождать до 19-го.. Жду дальше…

19.02.18… Звоню А, интересуюсь датой поставки которая уже и не ожидается, говорю что готов заменить на другие… Договариваемся в результате заменить другой товар из тех что есть в наличии… Оказалось, не в наличии, а их нужно ждать 1-5 дней, говорит, в пятницу, максимум, в понедельник будет. Жду дальше…

23.02.18… Пятница… Звоню А. К моему изумлению он говорит, что еще рано, еще, как минимум, ждать неделю… Оторопевший, начинаю выяснять откуда взялась неделя… Выяснили что заказ был перепутан, сказал, что нужно выяснить про поступления и перезвонит позже. Не перезвонил и на мои звонки более не отвечал ни в этот день, ни на следующий….

Жду понедельника… Уж очень хочется все выяснить…

26.02.18… Ну все поняли… Ничего не приехало… А предложил еще 2 дня подождать… Сразу после разговора на сайте изменилось состояние заказа на «отменен»...


Думаю, что 70 дней от оплаты я честно подожду… Если за 2 дня не приедет заказ или не вернут деньги, причем, с учетом компенсации и все сразу, то на 71-й день буду писать заявления куда только можно, причем, во все сразу, и буду настаивать на статье «мошенничество» и добиваться открытия уголовного дела, сумма для этого достаточна.

Совершенно не понятно как мобиллак с таким количеством жалоб не прикрыли вообще…

P.S. В один из разговоров говорю так и так, чего ж вы людей дурите, мы то с вами знаем, что вы не в состоянии в срок выполнить поставку, уберите это все с сайта, или сделайте реальный срок поставки… Ответа не было...

Купили три прикроватные тумбы: две нам в спальню и одну в детскую. Каждому свой вариант дизайна, себе взяли лаконичные и з дерева, для дочери с красивыми рисунками в стиле «Китти». По качеству тумбы отличаются, так как из дерева более тяжелые и увесистые. Надеюсь детская тумба простоит хоть год-два, а потом уже более серьезную и взрослую модель купим. Сам магазин мне понравился по двум критериям: 1) не сильно большие цены, 2) не нужно никуда ездить, все можно выбрать и легко купить через интернет.

Купил агроволокно.Вышли на связь быстро,товар получил тоже быстро.РЕКОМЕНДУЮ.

Мне приезли тахту. Прошло ровно 3,5 недель, все как договаривались. Цвет выбирала я, приехала в том что и нужно, и что приятно удивило, цвет был такой же как на картинке в образце. Качество тахты хорошее, сервис тоже отмечу как вполне адекватный, поэтому могу рекомендовать магазин остальным и сама буду заказывать в нем и в дальнейшем. Спасибо!

Да, странный сайт. Не очень надежный, потому и закрылся, наверное. Разводят на доставке - на накладной написана одна сумма, а курьеру требовали другую. Один раз положили полотенце не того цвета - ничего, как так и надо. Заказала товар, сказали всего кол-ва одной позиции сейчас нет, давайте подождем, пока появится. Ок, давайте. В итоге вообще не положили ту позицию.
Из хорошего - у них были отличные цены на опт по Бергоффу.

Первый раз заказали в этом магазине. Очень оперативно обработали заказ и отправили. Сетка оказалась выше всех похвал. Спасибо.

В прошлом году купил для жены туалетку "Валенсия" фирмы Мир мебели, качеством мы остались довольны, дизайн такой как на изображении сайта. Жене понравилось. Даже мне нравится мебель в такой стиле, только через пару месяцев начали отходить края( Но всё равно вещь однозначно хорошая и нужная. Выглядит очень дорого и изыскано.

магазин понравился, жена попросила присмотреть сыну письменный стол. решил убить двух зайцев и заказать стол, который ещё и для компьютера подойдёт, модель выбрал «Ника 49»! Не дёшево, но это не просто стол, а большой стол, на котором и компьютер умещается и писать можно. А также это полноценный шкаф для школьных пренадлежностей и вещей. цвет я выбирал "махонь" для всех деталей, дополнительных расходов не было, только цена с сайта и доставка, собирал сам, мне понравился процесс, полная комплектация да и не сложно это. стол-шкаф выглядит очень круто и позволяет сэкономить место для игр. жена выбор одобрила, сын обрадовался пердучебному подарку,теперь будет учится только на 12 баллов, это он мне пообещал.

Отличнейший магазин. Покупал себе наушники Earpods. Хорошие наушники, орегинал Эппл Впринципе удобны в использовании, за исключением того, что с непривычки болят ушки поначалу. Удобно отвечать если телефон в кармане, микрофон срабатывает хорошо при нажатии кнопочки, разьем надежный, в пользовании 2 месяца и всё хорошо (не отходит). Ездил сам за товаром (так удобнее), пришел быстро и ценой доволен. Кстати, с выбором мне помогли консультанты, которым я очень благодарен.

Я уже пол года планировала купить себе утюжок. Но с маленьким ребьонком всьо никак небыло времени, сездить и купить(Да и цены в магазинах сечас кусаются(()И тут мне напомощ пришол интернет магазин Розетка.Большой выбор, небольшые цены и очень хорошое обслужывание.Утюжок пришол в отличном состоянии и быстро)))Очень благодарна за такой хорошый магазин)))Всем рекомендую.