приобрели товар на приличную сумму,менеджеры перезвонили-все уточнили,что непонятно переспросила он-лайн,доставка прошла хорошо,просто надо знать что конкретно спрашивать,тогда будет меньше претензий,это еще отличный магазин,сами связались,все положили и дисконт и гарантию и чеки,есть намного-много хуже.ведь учтите что многие работают с предоплатой .потом сложнее все вернуть!!!не будьте так строги ,даже в простом магазине делают грубые ошибки!!!

Заказывала в этом магазине мультиварку. Менеджер мне перезвонил, и подтвердил мою заявку, сказал, что можно забрать после 16.00. Самовывоз. Это была пятница (утро, а подарок срочно нужен был на вечер). Я приехала на Петровку в 17.00, где расположен этот горе-офис. Естественно, что моего товара там не было. Меня попросили погулять минут 30, т.к. машина в пути (застряла в пробке). Я пришла через час, а воз и ныне там. На мой вопрос будет ли мой товар доставлен менеджер ничего вразумительного не ответил (при этом звонил в офис). Затем зашел еще один сотрудник и сказал ему, что машин доставки в офис сегодня уже не будет, т.к. все уехали по адресам доставки. Я перезвонила в офис, и попросила менеджера Александра Косташенко (который якобы подтвержал мой заказ), но выяснилось, что оказывается он в отпуске, а со мной говорил непонятно кто (что-то плел о форс- мажоре, зная, что доставки просто уже сегодня не будет, а затем просто бросил трубку). Одним словом, не хотите потерять время, нервы, не связывайтесь с интернет-магазином ion.com

Буквально вчера меня Розетка впечатлила, своей масштабностью и тем качеством, к которому нужно стремиться другим интернет магазина, взирая на весь масштаб работы такой организации продаж.Не один разу покупал в Розетке товар, и не один год.И вот последней покупкой был коммуникатор Garmin-Asus A10, я тут уже писал про свое приобретение.Так-вот после последней прошивки через неделю появляется проблема которая просто выводит из строя устройство "при зарядке 80% батареи -пишет батарея разряжена и выключается" и так как-бы я его не заряжал.Отнесь в СЦ авторизированный Асусом в своем городе.Те забрали и ни ответа ни привета, через пару недель узнаю, что отправили в Киев на замену мат.платы, через месяц- узнаю, что дела не сдвинулись с точки, ждут от поставщика материнку.Терпение лопнуло позвонил в тех.Поддержку Асус - ребята очень отзывчивые и понимающие клиентов, не вдаваясь в подробности,именно ОНИ помогли мне через неделю все таки получить акт о списании устройства по причине не возможности его ремонта в указанный ЗАКОНОМ (14дней с момента регистрации изделия в СЦ) срок!Я не знаю как другие но я еще не сталкивался с такой Дружелюбной и Заботливой поддержкой как у АСУСА.Хочу сказать еще раз спасибо РЕБЯТА, вы самая полезная тех.поддержка которую я встречал!И так к Розетке.Имея АКТ о списании, товарный чек,гарантийный талон, и прихватив паспорт, я отправился в Киев на Фрунзе 40 в Сервис отдел Розетки.В субботу они работали.Первое, что я увидел, это очередь из 8человек,по мере приближения моей очереди,я наблюдал как работают с клиентами - очень вежливо, четко и без глупых вопросов и отмазок.Сдавали товар, консультировали, возврат денег - все быстро и без волокиты "типа придите тогда-то", и это мне внушило больше уверенности, что я получу свои деньги, так-как рисковать с таким же устройством больше не хотел.И вот у меня забрали акт,товарный чек, гарантийку и попросили написать заявку на возврат денег указав паспортные данные.Я написал, пошел в кассу и мне вернули деньги в той сумме которую я заплатил изначально за товар, это важно, потому, что на текущий момент он стоил на 500грн дешевле!Без вопросов и злости!С учетом того, что Розетка наверное самая большая торговая площадка в Украине,их качество обслуживания лично меня убедили в их порядочности и реально европейским стандартам!!Да я соглашусь с тем, что у таких больших торговых сетях есть проблемы и случаи и брак, так-как без этого не возможно увы, но главное, что это не носит постоянный характер.

До последнего случая всегда делал покупки через Розетку, но походу Розетка просто зажралась и теперь я туда ни ногой... Покупал фотоаппарат Сони ВХ-10 на подарок. заказал за сутки - как обычно пообещали, и как обычно не привезли - сначала переносили доставку 3 раза по 2 часа, в итоге привезли только через день. Тут и начались приколы... Приехавшему курьеру (на авто) предложил зайти в офис, чтобы проверить аппарат и... получил отказ, мотивируя тем, что участились нападения на курьеров (мой офис в центре киева с 3-мя линиями охраны). Дальше - лучше: товар рассматриваем стоя под солнцем (в полдень) в открытом багажнике. Предлагаю курьеру отойти в тень (так как при таком солнце на экране фотоаппарата естественно ничего не видно) - и опять отказ - нельзя ему отходить от машины(???!!). На вопрос "А как я могу его проверить???" был ответ: "А это не мои проблемы - я курьер". Аппарат я ему отдал и послал его...в розетку. Туда же послал и манагера, который перезвонил мне, чтобы сказать свое "фе".Заказал фотик в другом месте (Репка) - привезли на след. день без проблем, курьер зашел в офис, настроил аппарат, обьяснил что к чему . Вот понимаю - сервис. А РОЗЕТКА - УРОДЫ!!! Только время потерял...

Согласен с Мариной, (отзыв ранее). Доставку делают гораздо позже оговоренного времени!Вместо оплаченного оригинала, привезли несертифицированную копию(заказывал аккумулятор). Вчера они потеряли еще одного покупателя.

Итак, я решил купить в данном магазине объектив. Вот история моего заказа: ФИО: Ю**** Борис Иванович Телефон: +38-067-***-**-** E-mail: Товары: Sigma AF 50-200/4-5.6 DC OS HSM F/Nikon (68B955) [1 шт.] ........................ $265.63 (1 шт. - $265.63) Город доставки: ********** Ривненская обл. Доставка по адресу: Нет Способ оплаты: INTERKASSA. Курс: $8.49 Сумма: 2255 грн. ($265.63) Стоимость доставки: 45 грн. ($5.30) Общая сумма: 2300 грн. ($270.93) Дата заказа: 20.07.11 10:25. Заказ был оплачен сразу же после подтверждения. Менеджер обещала перезвонить 21.07 и сообщить номер декларации ин-тайм. 21.07 никто не позвонил. Я сам начал звонить после работы, с 17.00. В ответ - тишина. НИКТО и нигде трубку не берет. На следующий день стал звонить с самого утра - мне изволили перезвонить ближе к обеду и сообщили, что склад поставщика переезжает (!!!) и мне до понедельника никто товар не отправит!!! Ладно, делать нечего, ждем понедельника. В понедельник опять никто не звонит, звоню сам. Как всегда, никто трубку не берет и не перезванивает. Дозваниваюсь на львовский городской номер, прошу помощи. Обещают передать привет менеджеру. Менеджер перезванивает приблизительно к 17.00 и радостно сообщает, что мой объектив отправили, приходит СМС с номером декларации. Выдыхаю, уже едет... В день доставки перезвонил в ин-тайм, сказали - приходи, есть твоя посылка. Прихожу забирать и тихо фигею: я должен заплатить за доставку товара!!! Но ведь я уже все оплатил, в том числе и стоимоть доставки - 45 грн!!! Делаь нечего, заплатил еще 12 с мелочью. Вот такой вот магазин. Рекомендовать никому не стану никогда. Непрофессионально, несерьезно, нечестно, и, кстати, не дешевше.

Бывшим сотрудникам Анны Цуд. Собиритесь, напишите Заявление. Как Анна Цуд платила Вам зарплату, в каких деньгах, и в каком размере.Укажите в заявлении, вы были официально трудоустроены или нет.Если не официально, подкрепите это заявлением от ваших коллег, которые подтвердят факт Вашей работы в конторе.Парочку заявлений такого типа, в милицию. Дальше Анной будет заниматься прокуратура. Есть указ Президента о борьбе с Зарплатами в ковертах, + уклонение от уплаты налогов с ЗП, при не официальном трудоустройсве на работу .Это единтсвенный законный путь, превратиьть вашу проблему, в пролему того кто обманул Вас и Государство.

Интернет-магазин детских товаров Киндер-беби.... Словами не передать! Обходите его стороной. Привезут брак, обхамят, обозвут и т.д. Будете иметь кучу проблем. Все отзывы о магазине тчательно контролируются, ничего не просочиться. Зато менеджеру Яне там палец в рот не клади, отгрызет по локоть. Хотите иметь головную боль и кучу помоев, тогда вам именно в этот магазин!!!

Мы всем отделом смеялись, когда монтировали сюжет о этом "магазине" для ТРК Детинец.Просто нет слов, смех и слёзы.

Хотела купить качелю, пришлось распрашивать менеджера какой краской покрашена качеля, получила ответ "для дерева". нет чтобы составить елементарное описание или дать конкретную информацию, мне еще долго пришлось выпрашивать менеджера... Попросил оставить номер телефона, я оставила, а звонка по сей день нет (прошло 3 недели) В итоге купила качелю ни у них, но точно такуюже, Но краски там неоказалось. Вопрос- Зачем говорить неправду? В шару больше ниногой:((((((