Замовляла дитяче взуття замовлення 231125-9029LG-UA, але розмір не підійшов. Хотіла уточнити інформацію у консультанта, але ніхто не відповідав. Відмовилась від отримання товару на пошті і писала декілька разів звернення на mail@answear.ua, заповнювала форми про повернення на сайті, телефонувала до служби підтримки 0800214234 ніхто не відповів, писала в інстаграмі теж саме. Замовляти товари на ANSWEAR.ua не рекомендую.
Повернула товар 14.12.23 зараз 11.01.24 гроші мені так і не повернули.
Оксана
2024-01-11 13:05:21
Гроші за взуття мені все ж повернули. Тому раджу не здаватись. Мені відповіли, коли я писала на цю пошту ok@answear.ua, тако ж я додала заяву на повернення коштів.
(Зразок заяви є в особистому кабінеті на сайті answear.ua)
(Зразок заяви є в особистому кабінеті на сайті answear.ua)