Я тоже заказала еще до Нового года( по переписке еще 28.12.2020) лыжный спортивный костюм, размер указан некорректно . Я заменила на куртку теплую, меня увверяли , что есть в наличии, а тут еще празднтки выпали, оказалось нет на складе( хотя мы долго переписывались в вайбере) , уж долго не отсылали , а потом сказали, извините , нет такой модели. Я не понимаю, почему девочки, которые ведут клиентов , не владеют информацией о наличии моделей. Сегодня(14.01.21) написала письмо , чтобы вернули мои деньги, но теперь не уаерена, что вернут!!! Отвратительный машазин!!! Больше никогда у них не буду заказывать. Да , девочки, приятные , но абсолютно не компетентные( принимают заказы, ты делаеш предоплату , причем 100% , а такой модели оказывается нет) , а потом тебе навязывают другую модель. И... это все переписка, без конца и края( мне кажется специально тянут, чтобы потом деньги не возвращать) . Я просто в ужасе от их " работы"
Добрый день, приносим извинения за возникшие неудобства. Дефицит товара был связан с большим ажиотажем и спросом перед Новым Годом.
Навязывать модель никто Вам никогда не будет, могут только предложить альтернативные варианты на Ваш выбор. Деньги Вам были возвращены, еще до написания Вами данного отзыва.
с Уважением, Laluna.
Навязывать модель никто Вам никогда не будет, могут только предложить альтернативные варианты на Ваш выбор. Деньги Вам были возвращены, еще до написания Вами данного отзыва.
с Уважением, Laluna.