Заказывала крем для ухода за кожей лица (товар из ЄС), товар был доставлен в указанные сроки, НО приехал крем не сообвньствующий заказу (для 60 лет вместо 40+), к сожалению, выяснить это сразу не удалось, когда обратилась в службу поддержки с тем, чтобы поличить таки заказанное, а не подмену, мне предложили вернуть весь товар, предоставить реквизиты карты и ждать оплату. Но парадокс заключается в том, что оплата была наличными. Получается, что можно оказаться без денег и товара. Мой вывод: очень внимательно проверяйте то, что заказали и никаких предоплат, доверия к компании у меня нет. Замену мне товара никто не произвел, хотя он у них на сайте значится.