Обслуживание отвратительное (((( курьер разговаривает так, будто делает большое одолжение, грубо, "начальническим тоном". Оказывается время доставки определяет курьер, а покупатель должен взять выходной и ждать его дома, так как если после звонка курьера через 30 минут вы не можете принять заказ, то его не привозят. Раньше такого не было, заказывала без проблем, всегда с курьером определялись по времени. Испортили мне настроение и отбили охоту вообще делать заказы на сайте. Кроме того, все мои знакомые, кто раньше также делал заказы, крайне возмущены и также больше заказывать здесь не будут. (Я естественно поделилась случившемся).Так как брать выходной и подстраиваться под курьера никто не хочет. По данному вопросу звонила на горячую линию, вместо понимания, меня буквально "отчитали" как школьницу,
сказали что курьер во всем прав, что подстраиваться под каждого заказчика они не собираются. Предложили на следующий день с 14.00 до 18.00 взять отгул и ждать курьера, он позвонит как решит ехать. В противном случае поставят отказ от заказа. Очень разочарована (((( Обычно клиент всегда прав, а здесь видимо курьер всегда прав.
сказали что курьер во всем прав, что подстраиваться под каждого заказчика они не собираются. Предложили на следующий день с 14.00 до 18.00 взять отгул и ждать курьера, он позвонит как решит ехать. В противном случае поставят отказ от заказа. Очень разочарована (((( Обычно клиент всегда прав, а здесь видимо курьер всегда прав.