MakeUp

Покупала на сайте MAKEUP туалетную воду Kenzo Flower by Kenzo, пользуюсь ними уже около 10 лет, запах знаю очень хорошо. Только на этом сайте 6 раз покупала.. Проверить аромат на новой почте нет возможности, так как заводскую упаковку запрещено вскрывать., но сайту MAKEUP за 7 лет привыкла доверять. Дома, открыв флакон, вместо привычного запаха услышала, какой-то приторный запах дешевого мыла. Связалась с горячей линией, менеджер долго рассказывала, что аромат должен выстояться и т.д., как будто я их покупаю в первый раз. Потом сказала, что это партия 2021 года выпуска и немного изменен состав, хотя на сайте об этом не слова. Посмотрела ассортимент сайта, действительно есть Kenzo Flower by Kenzo - Тип аромата: ориентальные, цветочные (те, что я заказала), а есть Kenzo Flower by Kenzo Eau de Toilette 2021 - тип аромата: восточные, цветочные и совершенно другой состав, которые мне и прислали. Т,е, прислали совершенно другой товар и отказались обменять. Могу это расценивать только как мошенничество. От сайта MAKEUP такого не ожидала.