MebelShop

Приветствую всех наших покупателей, хочу поблагодарить всех за то, что оставили свои отзывы о нас. Они необходимы нашим будущим покупателям, для того чтобы иметь представление who is the seller?…Но не можем воздержаться от комментариев по поводу «негатива»…По порядку:1. Написал(a): Евгений217.12.199.185 - 16.11.2016Он заказывал мебель "Link" дуб сонома, производства фабрики «Laski», Польша. Действительно, мы заказ доставили в оговоренные сроки. По факту прихода, он дозаказал сборку мебели, перед доставкой мы уточняли, нужна ли им навеска полки, Евгений отказался. Когда мы привезли, вместо заказчика принимала мебель его мама. Началось с того, что мама отказывалась оформлять документы, согласно условиям работы нашего магазина, на которые Евгений согласился, оформляя у нас заказ, через форму корзины.Спустя 30-40 мин., и многочисленных телефонных переговоров с Евгением, она таки сделала это, но «крови попили…».Выяснилось, что навеска им нужна, но т.к. они от этой услуги предварительно отказались, наш сборщик не взял с собой необходимый инструмент… Еще какое-то время… и этот вопрос мы закрыли…Мебель собрали, мама осмотрела, все ок, отдала акт приема-передачи, полное отсутствие претензий, работа выполнена.Через пару дней звонит девушка (представилась женой Евгения), и категорическим тоном заявляет: «Вы должны забрать эту мебель, и вернуть нам деньги, т.к. она не вписывается в наш интерьер…»???Что значит забрать??? Мы на 100% точно выполнили заказ. Поставили именно то, что Вы заказали. Все соответствует.На вопрос думали ли Вы перед тем как делать заказ, ответ…: «Это наше дело, хотим берем, хотим возвращаем…»Далее «в бой» вступает Евгений.Придумывает предлог «не соответствия цвета боковых накладок МДФ и основного цвета корпуса ДСП»…Похоже, что ни чего более оригинального не придумал…Реально, согласно букве закона, покупатель имеет право вернуть мебель в установленные сроки, в соответствующем виде. Но мебель, изготовленная под заказ, или поставленная под заказ из-за границы, имеет особые условия возврата, о чем написано на нашем сайте. Не говоря уже о мебели, которая собиралась… Зная о том, что Евгений на 100% не прав, и осознавая, что у него не получить схитрить и наказать нас возвратом мебели, тупо гадит в нете, оставляя такие «отзывы»…Грустно осознавать, при том, что мы стараемся работать максимально корректно, найдется не порядочный заказчик, который, кроме того что пытается переложить на других свою глупость так еще и обгадить публично… Бог Вам судья!Короткая справка: фабрика «Laski», Польша, работает с 2004 года. Является лауреатом многих наград, в частности „Gazeli Biznesu ” за динамичное развитие компании, а также премии „Хит” за выбранные продукты из их ассортимента. На 90% экспортирует свою продукцию в Западную Европу… Они и не догадывались, что найдётся «строгий эксперт» из Украины, для которого эта мебель «выглядит жутко»…