Хотів скасувати замовлення, оскільки знайшов інший варіант і вже не потребував першого товару. Спочатку переживав, що доведеться довго чекати повернення коштів, бо оплату робив карткою. Звернувся через чат, оператор перевірив дані та пояснив порядок скасування і повернення. Саме повернення пройшло без додаткових звернень з мого боку. Окремо відзначу, що мені одразу пояснили, на якому етапі знаходиться операція, тому не довелося гадати, чи магазин взагалі бачить моє звернення