Плохие
гарантия
ФАЛЬСИФИКАЦИЯ ТОВАРА.
Обман!
обслуживание
доставка
товар
выше
Сервис
отношение к клиентам
ошибки на сайте
Описание товара
наличие
поддельные отзывы
Работа колл-центра
Работа менеджера по работе с претензиями
полностью все
Не компетентные консультанты
мастер
Безвідповідальність
Обман
надсилають бракований товар
Обслуживание и доставка дно
щирість працівників
сервіс
гарантія
Навязчивый сервис
В итоге получается, что деньги оплатил, потратил всю пятницу на ожидание курьера, не знал, что в пятницу не будет доставки (никто не соизволил сообщить о сложностях, пока сам не спросил) и даже в воскресенье я не понимаю, когда я получу сов ОПЛАЧЕННЫЙ заказ..
Магазин НЕ советую для покупок. Уже лучше обратиться к конкурентам, у которых есть свои курьеры и нормальный контакт-центр, который реально готов помочь и ответить на вопросы.
Продали кресло из искусственной кожи под видом кресла из натуральной кожи.
В описании товара в интернет-магазине указаны параметры товара, которые не соответствуют действительности, при этом у товара на их сайте уже есть "отзывы покупателей", которые пишут сами сотрудники магазина, хотя на момент написания этих отзывов товара еще не было в магазине в наличии. Выяснить, что кресло из кожезама удалось после распаковки и частичной сборки, разумеется, товарный вид нарушен, поэтому обратно его уже никто не примет.
Их служба доставки за подъем товара на лифте взяла в двое больше денег, чем было оговорено с менеджером, еще и привезли товар на два часа раньше, чем договораливались, пришлось срываться с работы и бежать домой, чтобы забрать заказ.
По телефону мило отвечают, но по факту за слова свои - нет. Стиральную машину, оплаченную в понедельник по безналу получили аж в субботу, хотя доставка должна была быть на следующий день. И то только потому что каждый день звонили и ругались с ними. Машину в субботу не подключили они, нет мастера, ждём понедельник. Уверенна что если бы не оплатили до получения товара то привезли бы вовремя, а так они уже деньги получили и им все по барабану. Никому не советую
3.Гарантийный талон не заполнен и не подписан - халатность.
4.Учитывая 3 пункта выше, вопрос можно было бы решить на месте, если бы его хотели решить. А так, отношение к клиентам пренебрежительное. Ждите анти-рекламу, господа.
На сайте указана одна плотность, получила в два раза тоньше.
В доставку мне включили вызов курьера из отделения Новой почты к ним в магазин - с какого перепугу? Может быть, нужно будет оплатить еще дорогу на метро? или бензин для доставки посылок на почту?
Получила вскрытую коробку с этикетками, защитная лента отована, зип-лок пакет вообще выброшен, коробка помята, на ней кто-то расписывал шариковую ручку...
После моей претензии магазин ответил, что "наверное, коробка повредилась при транспортировке". Самим не смешно? То есть при транспортировке вскрылась коробка, вытащился зип-лок пакет и появились на коробке росчерки шариковой ручкой ))
НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Приобрёл в магазине видеокарту MSI Radion RX 580 Gaming 8G. Забирал в магазине г. Мукачево. Упаковка целая, серийные номера соответствуют, пломбы целые. Оплатил, забрал. Домой, вставив карту в компьютер, заметил что вместо видеокарты MSI Radion RX 580 8G на самом деле была карта MSI GTX 1060 Gaming 3G (карты внешне ни чем не отличаются). Естественно вернул карту в магазин. Они отправили карту на сервис (так как карта была распакована) Через месяц сервис дал заключение что «На данному пристрої стікер з назвою моделі та серійним номером був змінений на стікер від іншої моделі. В гарантії відмовлено.» Однако эту подмену человек со 100% зрением увидеть не сможет. Доказать что либо не возможно. Продавцы и служба рекламации магазина делают не винный вид, ссылаясь на заключение сервисного центра.
Данный магазин либо их поставщики занимаются фальсификацией товара. БУДТЕ ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНЫ.