Придбав телевізор Samsung QE65Q60C в інтернет-магазині Stylus як новорічний подарунок. Після розпакування виявилося, що пристрій не працює належним чином — відсутня функціональність Wi-Fi та Bluetooth. Я звернувся до офіційного сервісного центру Samsung в Україні, де мене проінформували, що не можуть провести ремонт, оскільки телевізор є "сірим" і був нелегально ввезений на територію країни.
Після цього звернувся до сервісного центру інтернет-магазину, пояснив ситуацію та зазначив, що оригінальної упаковки вже немає. Представники сервісу запевнили, що це не стане перешкодою для обслуговування. Однак, після відправки телевізора, мені повідомили про відмову в прийомі техніки через відсутність оригінальної упаковки.
В результаті я залишився з несправним телевізором і витратив кошти на доставку в обидва напрямки. З огляду на це, не рекомендую інтернет-магазин Stylus: вони продають техніку з нелегальним ввезенням та не дотримуються обіцяного сервісу.
Після цього звернувся до сервісного центру інтернет-магазину, пояснив ситуацію та зазначив, що оригінальної упаковки вже немає. Представники сервісу запевнили, що це не стане перешкодою для обслуговування. Однак, після відправки телевізора, мені повідомили про відмову в прийомі техніки через відсутність оригінальної упаковки.
В результаті я залишився з несправним телевізором і витратив кошти на доставку в обидва напрямки. З огляду на це, не рекомендую інтернет-магазин Stylus: вони продають техніку з нелегальним ввезенням та не дотримуються обіцяного сервісу.