Я просто в абсолютному відчаї та шоці від того, як цинічно і нагло мене обманув інтернет-магазин Stylus.ua. Хотів зробити великий і омріяний подарунок мамі на ювілей — їй 2 серпня виповнилося 69 років. Купив швейну машинку Rold G35 (замовлення 4381010), забрав з пошти 24 числа, а вона виявилася бракованою прямо з коробки! Нитковтягувач не потрапляв у голку, лапка не трималася, а через 10 хвилин роботи машинка взагалі перестала шити і почала дико скреготати всередині! Я одразу зняв це на відео.
Наступного дня (25 числа) я відправив її назад і написав їм на пошту, що вимагаю повернути гроші за брак. І тут почалося справжнє пекло і знущання. Мене заздалегідь обманом, дрібним шрифтом, змусили підписати папірець для сервісного центру. Магазин відмовився повертати гроші, заявивши, що чекає відповіді від свого сервісу. А сьогодні мені дзвонять із сервісного центру і кажуть: «Ой, ми там тихенько підкрутили лапку і нитковтягувач, машинка справна, забирайте. А те, що вона всередині скрегоче і не шила — ми взагалі в акті писати не будемо». Мастило та нитку, які йдуть із заводу як тестування, вони назвали «слідами мого використання»! Тобто вони самовільно її відремонтували без мого дозволу, щоб приховати великий заводський брак мотора і не повертати мені гроші!
У результаті 2 серпня моя мама в свій день народження залишилася без подарунка. Свято повністю зіпсоване, у літньої людини стрес, а у мене дике почуття провини перед рідною мамою і тиск через ці щоденні розбірки. На мої листи вони відповідають сухими відписками і маніпулюють законами, думаючи, що я звичайна людина і побоюсь судитися за вартість машинки.
Люди, ніколи нічого не купуйте в Stylus! Якщо вам приїде брак — вам підсунуть папірець, таємно його розкрутять, зроблять винними і залишать без грошей та без подарунка!
Наступного дня (25 числа) я відправив її назад і написав їм на пошту, що вимагаю повернути гроші за брак. І тут почалося справжнє пекло і знущання. Мене заздалегідь обманом, дрібним шрифтом, змусили підписати папірець для сервісного центру. Магазин відмовився повертати гроші, заявивши, що чекає відповіді від свого сервісу. А сьогодні мені дзвонять із сервісного центру і кажуть: «Ой, ми там тихенько підкрутили лапку і нитковтягувач, машинка справна, забирайте. А те, що вона всередині скрегоче і не шила — ми взагалі в акті писати не будемо». Мастило та нитку, які йдуть із заводу як тестування, вони назвали «слідами мого використання»! Тобто вони самовільно її відремонтували без мого дозволу, щоб приховати великий заводський брак мотора і не повертати мені гроші!
У результаті 2 серпня моя мама в свій день народження залишилася без подарунка. Свято повністю зіпсоване, у літньої людини стрес, а у мене дике почуття провини перед рідною мамою і тиск через ці щоденні розбірки. На мої листи вони відповідають сухими відписками і маніпулюють законами, думаючи, що я звичайна людина і побоюсь судитися за вартість машинки.
Люди, ніколи нічого не купуйте в Stylus! Якщо вам приїде брак — вам підсунуть папірець, таємно його розкрутять, зроблять винними і залишать без грошей та без подарунка!