Було здійснено в даному магазині 2 покупки і сервісом був більш менш задоволений,але крайнє замовлення і якість обслуговування в магазині офіційного представника в м.Вінниця (Брейн) відбили будь яке бажання щось купувати в ITbox. Таке відчуття,що ти їм щось винен і повинен їх цілувати в дупу,щоб їх величність продавець звернули на вас увагу і виділили час на обслуговування (що саме цікаве свого покупця який купував картку памяті обслуговували зовсім по іншому!!!). Корпус пинали ногами,хардом кинули об стіл,а гарантійний талон на акустику Лоджітек так і не видали. Комплектуючі не раджу купувати в ITbox,тому що нормальної упаковки,як наприклад в Розетка(це не реклама а швидше натяк) не має,все насипом! От і думаєш чи варто брати жорсткий диск який невідомо як їхав і які механічні пошкодження в дорозі отримав, в сервісі не доведеш,що це не ти його кинув. Радіатори оперативної памяті пошкрябані,корпус зовсім інший як на фото,один гарантійний талон на все де навіть нормальної печатки немає.Мені покупки зажди приносили радість,а після вчорашньої один негатив. Тому не раджу цей магазин людям,які купують комплектуючі чи замовляють багато товару,одинарне замовлення,ще може бути.
В мене така ж ситуація була в Чернігові - прийшов цифоровик - при зумуванні був стукіт, я зателефонував в представництво виробника, вони сказали,що це може бути пошкодження при траспортуванні, відмовився.Згоден з ВАМИ на 100% відстоків ИТБОКСУ потрібно свої пункти видачі відкривати, бо відношення до покупців у БРЕЙНІ - як до ворога! (моливо, що вони мабуть нічого не мають з того,що обслуговують замовлення з ITBOX).Відмовляйтесь якщо, вас щось турбує!!!
Влад
2017-06-17 12:18:50
Просимо вибачення за невідповідне обслуговування на філіалі. З персоналом буде проведена робота з метою покращення обслуговування наших кліентів для виключення подібних ситуацій в майбутньому. Що стосуеться упаковки комплектуючих для ПК, то деякі з них прибувають від постачальника в надійно захищених блоках по 10-20 штук, і не мають індивідуальної упаковки. Дякуємо Вам за відгук.