11 червня замовив [U0027573] Мобильный телефон Prestigio MultiPhone 4040 DUO (PAP4040DUO) Номер замовлення: Сч-151026. 13 червня забрав замовлення. В відділенні Нової пошти розпакував щоб перевірити. Вставив батарею спробував ввімкнути - не ввімкнувся. Я подумав, що розряджена батарея - заплатив та забрав додому. Вдома спробував ввімкнути на зарядку і потім ввімкнути телефон - спрацював тільки віброрежим. Телефон не запустився. Звязався з менеджером - той відправив у сервісний. В сервісному сказали, що не можуть взяти на гарантійне обслуговування через відсутність штампа магазину, що продав товар. Оскільки були вихідні відправив назад товар 17 червня. За послуги пошти довелось заплатити самому. Магазин підтвердив отримання. Мене повідомили, що віддали телефон на експертизу і перезвонять, коли будуть результати...Я через 2 дні зателефонував запитати, сказали що ще на експертизі і вони самі мені зателефонують. Пройшло 10 днів результату нема. Ні грошей ні товару!
Добрый день. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Нам жаль Вашего времени и что телефон оказался неисправным. Относительно экспертизы и возврата средств, действительно, получилось немного долго из-за совпадения выходных и праздничных дней. Как только пришло подтверждение о возврате средств, мы сразу же их отправили. Благодарим Вас за терпение и понимание.