Заказал кухню под новый год (сам виноват). Изготовление больше месяца. Приехала не вкомплекте ( минус два фасада ) плюс два фасада глухие вместо заказаных стекляных. При первом же звонке пробовали обвинить меня - " надо ж проверять" и Новую Почту. Поднял на уши всех кого смог, пресмотрели камеры на пункте отсылки - не доставили представители завода. От Софино извинились и прислали ОДИН фасад! Один Карл! Сказали что остальное надо изготовить. Прошел еще один месяц. Прислали три фасада, маленький которого не хватало и два стекляных. Но рано я радовался. Маленький того цвета что и остальная кухня, а два под стеклом ДРУГОГО цвета! Слов описать мое состояние приличных нет, только матерные. Пол дня пробую связатся с рекламацией и о чудо, оказывается такие фасады они изготовить не могут. Так н... я писать их в инвойс и морочить голову третий месяц. Про присадку мебели тоже можно долго расказывать. Часть деталей пришлось присаживать наново.
Настоятельно не рекомендую заказывать у них мебель, не професиональная какая то команда у них.
С мужем искали матрас на свою кровать. Обращали внимание на параметры, все замеряли, но до края матрас не доходит. непонятно в чем дело, и высота не 21, а где-то 20, матрас упругий, лежать удобно на нем можно, но параметры.
заказывали себе кухонный уголок с коробами для вещей. очень понравились, только плохо что коробы были обычные, не проламинированные внутри. ну и ждали почти три недели. но обивочка очень мягкая и красивая и цвет нам подошел, лучше чем на образце был.
А мы заказывали кровать дочке, обычную односпальную. Очень понравилась. Качество отменное. При этом с ценой попали в бюджет, даже не пришлось брать рассрочку. Матрас у нас уже был.
Про магазин рассказала знакомая, она у них брала уголок, мы тоже решили обновить кухню немного, заказали табуретки. Красивая обивка у сидушки, в меру мягкие, удобные и легкие. Табуретки нам понравились, магазин теперь тоже могу рекомендовать.
Полностью и целиком остались довольны сервисом этого чудесного магазина! Менеджер нам попалась отличная, большое человеческое ей спасибо, кровать супер!
Заказал дочке на день рождения подарок (коляска для куклы) 17.02.2019, никто не перезвонил для подтверждения заказа. Сам набрал менеджера 19.02.2019 эта курица сказала что я отметил в заказе (подтвердить без звонка покупателю) но я такого не отмечал. Забивши на эту дуру, проплатил 1558 гривен за заказ без задней мысли так-как раньше заказывал и всё было ок. Ждал подтверждения оплаты 5 дней, то у них хакеры напали и полетела база то этот дибильный менеджер хамила и бросала трубку кормивши обещаниями. Скинул на электронный адрес бухгалтерии скриншот оплаты для подтверждения оплаты подождал ещё 3 дня и начал искать человечка-кидала ФОП СІДОРОВ ЄВГЕНІЙ ВІКТОРОВИЧ. На сайте https://youcontrol.com.ua вся инфа про этого мошенника (61091, Харківська обл., місто Харків, ПРОСПЕКТ ПЕТРА ГРИГОРЕНКА, будинок 21, квартира 40 А
Тел: +38 067 5711035) И БИНГО!!! Это чмо после угроз написания заявления в полицию и обращения в департамент киберполиции (такая процедура от мошенников) денюшку вернули через 33 минуты.
Закончились отношения с магазином, так и не успев начаться. Сделала заказ на нужный парфюм. На почту пришло подтверждение, что заказ принят. Жду. Проходит 2 дня-тишина. Пишу на почту - работает ли вообще магазин, ещё 2 дня тишина. Не выдерживаю, звоню в магазин, спрашиваю, что за тишина и когда получу парфюм, в ответ откровенная ложь невнятным бурчанием в трубку - мы вам пробовали звонить и писать, но не дозвонились. Не переношу такую наглую ложь. Ни одного постороннего звонка не было и на почте писем нет. Уж лучше бы сказали, что много заказов, извините, не успели и т.д., но нет, у магазина стратегия врать сходу клиенту. И ни слова извинений. Сервис - на высоте) Уже минус.
Второе - парфюм ваш только под заказ, 50 % предоплаты. Что?! Т.е. мне вас пришлось вылавливать, что бы только узнать информацию, выслушивать ложь и ещё хотите, что бы я вам доверила 50% стоимости товара? Ну уж нет, извините. Уважаемые parfumkashop, вы не уникальны на рынке, есть где купить парфюм и в других местах.
Некрасиво себя ведёте, а могли получить постоянного клиента, увы.
Всего хорошего! А я рекомендую делать покупки в других местах.
Настоятельно не рекомендую заказывать у них мебель, не професиональная какая то команда у них.
Тел: +38 067 5711035) И БИНГО!!! Это чмо после угроз написания заявления в полицию и обращения в департамент киберполиции (такая процедура от мошенников) денюшку вернули через 33 минуты.
Второе - парфюм ваш только под заказ, 50 % предоплаты. Что?! Т.е. мне вас пришлось вылавливать, что бы только узнать информацию, выслушивать ложь и ещё хотите, что бы я вам доверила 50% стоимости товара? Ну уж нет, извините. Уважаемые parfumkashop, вы не уникальны на рынке, есть где купить парфюм и в других местах.
Некрасиво себя ведёте, а могли получить постоянного клиента, увы.
Всего хорошего! А я рекомендую делать покупки в других местах.