Позвонили сегодня с сервиса и ошарашили новостью, что вернут разбитый гаджет вместо денег! Мошенники!! Мало того что чехол не доложили, так еще и разбитый девайс прислали!!! Берегитесь этого магазина! Завтра буду писать в организацию по защите прав потребителей на этих разбойников. Обращение #2340

Розетка - отличный интернет магазин. Покупал уже 2 телефона и ноутбук. К Новому году собираюсь приобрести принтер именно в Розетке. Нравятся здесь цены и выбор и доставка вовремя. Хоть многие жалуются на доставку, но мне все доставляли вовремя, Я очень доволен и всем советую. Получается огромная экономия времени и денег при выборе заказе товаров через интернет. Так что не тратьте время на походы по магазинам и супермаркетам, здесь есть все то же самое и намного больше, и цены порадуют и доставят под двери. Удачных вам покупок!

Часто делаю покупки в Вашем магазине.И всегда остаюсь очень довольной покупкой.Качество товаров на высоком уровне и вообще обслуживание хорошее.Доставка без задержек - точно в срок,ждать не приходится.Недавно приобрела смартфон на сайте магазина,сразу приобрела там же и футляр (подошел идеально).До сих пор довольна, смотрю на сайтах и в магазинах цены на приобретенную модель телефона - дешевле нигде не видела.Доставка произошла ,как обещал оператор, без задержек

Сделал заказ 17.12.2015. в 21:11 Товар был в наличии, пришла смс что со мной свяжуться завтра после 8.00 никто не звонил 3 дня.21.12.2015. в 09:00 Позвонил сам чтобы узнать что с моим заказом. Мне начали говорить что мне звонили 18.12.2015 - 2 раза, назвали правильный номер, но звонков на него в тот день от неизвесных номеров небыло. Зашел в управление акаунтом (Киевстар) и перепроверил - точно небыло! Заказал еще раз чтобы проверить позвонят или нет - никакой реакции!!!Сейчас на сайте Rozetka товар написано "заканчиваеться" но мне сказали что уже нету. (хотя до сих пор написано "заканчивается") Товар заказывал для подарка к новому году девушке как теперь быть?. Из за такого безразличного обращения к клиентам настоятельно не рекомендую преобретать товары в этом Интернет магазине - есть много достойных где с вами поступят честно и вы получите то что ожидаете в срок и без проблем.! Всех с наступающим Новым годом.

Покупал наушники для компьютера в "Розетке". Долго искал соотношение цена-качество и остановился на проверенном годами интернет-магазине "Розетка". Сразу после заказа позвонил менеджер, мы обговорили условия заказа и в течении двух дней заказ был уже у меня дома, доставка курьером. Порадовало качество, брал не очень дорогие наушники и качество было на высоте, ну и цена разумеется тоже. Всем советую данный магазин!

хотела заказать косметику себе, но сайт торгует оптом, пришлось с кооперироваться с подругами, все пришло быстро. Помада очень понравилась, цвет соответствовал.

Купил планшет за 3300грн прислали ужас экран засвечен (4 белых пятна),динамик не работает один(по заявлению "стереозвук").что оказалось обманом т.к у планшета всего один динамик это я понял после того как ремонтировал.Ну звоню им,сказали отправляй им..посмотрят.отправил сразу-же.причем ихний почтой...через полгорода ехать пришлось.Ждал я его доставки в сервисный центр дето месяц,пообщался сказали что возврата куюшки.ремонтить его..ну что-же делать давайте чините..Они еще месяц чинили.и недели через две доставили.(Всего ждал планшет 3 месяца дето)Поменяли на другой понял я по sn: экран вроде в норме..а динамик не работает,ну куй с ним думаю,еще ожидание месяцев 3х мне как-то неохота.Чек мне прислали новый типа я его за 3000грн купил,хотя брал я за 3300грн где деньги я у них не допыталя.Оставлял на ихним сайте коментарии по поводу..(без криков что так и так).они не пропускают.пропускают только положительные коменты..Во! какой маркетенговый ход.Вот и пешу теперь чтоб хоть люди понимали у кого берут..

Купил в Розетке Nokia 1020 год назад. Появился скрип в камере при фокусировке.Отдал телефон в сервисное обслуживание Розетки.Прошло больше 2 месяцев, результатов никаких, телефона нет, выяснить что-то невозможно.При отправке из Харькова из их пункта приема взяли 45 гривен за отправку, не предоставив при этом никаких подтверждающих документов оплаты.Через 1,5 месяца выяснилось что он не подлежит гарантийному обслуживанию. Первый аргумент от Розетки был тот, что я не вовремя сдал телефон.Не прошло, так как и квитанция на покупку и ту бумажку что они мне выдали при принятии телефона у меня на руках. Следующий комментарий был – повреждение экрана (склок стекла), каким образом он связан с камерой – мы так и не выяснили. Потом они начали ссылаться на потертости в области камеры, посоветовал поносить телефон в кармане и выяснить появляются ли после года ношения потертости на телефоне.Попросил выслать официальный акт отказа в гарантийном обслуживании с обоснованием и фото, чтобы отправить в, теперь уже Microsoft, - реакции никакой.Не помню сколько раз уже звонил им пытаясь прояснить судьбу телефона – все безрезультатно. И телефона нет, и обслуживания нет, и аргументов с их стороны уже нет.Прежде чем купить что-то в этом магазине – хорошо подумайте, гарантийное обслуживание иногда все же требуется, здесь его просто нет!Отношение после покупки товара совсем другое, чем при заказе.Купил, а дальше твои проблемы – основной принцип Розетки!Телефон по прежнему жду.

упил десктоп с ССД-диском. Оказалось ОС была установлена на обычный диск, а ССД был пустой. Не жду даже извинений, уже сталкивался - бесполезная трата времени. Из-за этих деятелей пришлось покупать новую ОС.

Я два года назад, дочке на день рождения выбирала дорогой фотоаппарат. Сравнила все выбранные результаты и остановилась на интернет-магазине "Розетка" и не пожалела, хотя сомнения конечно были. Ко мне позвонили, правда не сразу, а на другой день, мы договорились и долгожданный подарок пришел не на третий день, как обещали, а на пятый, но все-же пришел, как объяснили - это вина службы доставки. А через пол года я себе на подарок заказала дорогой фен с Функцией ионизации. Фен пришел, но без этой функции, как объяснили - на момент выбора такого не было, обидно конечно, но заморачиваться не стала, не хотела долго ждать. Теперь пользуюсь и не жалею.