В сложной ситуации от Сокола помощи не ждите. Решение проблем затягивается, упорно не хотят помогать покупателю, особенно если это финансовые потери для самого Сокола. О своей репутации вообще не переживают, видимо. Заставить решать свою проблему можно только, если у вас есть весомые аргументы.Сломался ноут Леново, купленный в Соколе. Проблема усложнилась отсутствием документов. Правда были связи в магазине, поэтому надавили и заставили решать вопрос. Ноутбук был куплен в июле 2013, а сдан в сервисный центр в начале июня 2014, то есть года не прошло. При этом дала сотрудникам все явки, пароли, контакты, и примерный срок покупки. Думала найдут информацию. Куда там. Два месяца в сервисном центре молчали. Наконец 21 июЛя выбила из них акт от 26 июНЯ, что СЦ Леново ноутбук чинить отказались из-за вроде бы просроченного гарантийного срока. На мои вопросы: как так, ответили, что попытаются помочь. Что делали целый месяц до этого - не ясно. В конце концов, видимо нашли документы. Предложили заменить мой ноут на новый, но по цене, за которую ноут был куплен год назад! Моему возмущению не было предела. За год цена моего ноутбука выросла почти вдвое (инфляция, рост цен). И выбрать себе что-то на ту цену - это значит взять что-то гораздо слабее и проще! Опять долгие препирательства. В конце концов, не без помощи юристов, убедила их поменять на адекватную модель. Тоже Леново. В их магазине нашлась такая, из следующего поколения. Цена на сайте была всего лишь на 100,00грн. дороже моего, а мне предложили его забрать с доплатой в 1500,00грн. Ладно, фиг с вами, забрала. Выдали без документов, пообещали вслед выслать. В итоге присылают чек с ценой на новый ноут почти в два раза меньше рыночной!!! И если вдруг с ним будут проблемы, то что мне делать - я не знаю. Опять переписки и дискуссии. Не знаю, чем закончится. Скорее всего ничем. В общем, не обращайтесь в Сокол. Не дай бог проблема - в этом магазине вам не помогут. и это я тут не описываю всей процедуры общения, обмена, сколько ждала под магазином свой товар, и прочие "прелести" работы с Соколом.

Користуюся цим магазином зовсім недавно, все, що замовляв приходило в строк і без проблем, а от цього разу затримали на один день. Ну це не критично, тим більше попередили. Замовив для дружини блендер Magio MG-247. Користуємося близько тижня, все добре працює. Не можу не відзначити насадку для пюре, яка власне зіграла важливу роль при виборі. Так само дизайн прийнятний під нашу кухню, а найголовніше це ціна, на інших дорожче приблизно на 50 грн. Так що, якщо порівнювати сервіс, доставку та ціну, то магазин мене повністю влаштовує! Спасибі, так тримати!

Неоднократно совершал покупки в этом магазине все бы ничего если бы не мое последнее его посещение. Купив ноутбук его принес курьер и получали его мои родители и не заметили как на нем уже была царапина на верхней крышке видать уже его кто то вернул магазину ну это вроде не глобальная проблема ладно мы его оставили но проблема в том что именно гам он не подошел по свои м параметрам - слабенький оказался. На следящий день идем в магазин сдаем обратно приемщик глазастенький увидел царапину и начал причитать ой да что же вы с ним делали и.т.д. ему сложно было объяснить что она уже была на момент покупки ладно ради ели проглядели. В киев он добрался аж на пятый день еще два дня его усердно изучали и проверяли гении сервисного центра. Еще через день нам звонят и говорят якобы что он весь в царапинах и вернуть деньги они не могут а если и деньги то -25% от стоимости. Вопрос ну не скоты ли??? Мне кажется скоты!!! А хотел ведь забрать свои деньги и купить у них другой только более мощный ноутбук. Не судьба! А я еще их всем друзьям советовал мол Розетка хорошая фирма. На форумах и сайтах обнаружил что людей которых этот магазин кинул как и меня ОЧЕНЬ МНОГО!!! Желаю не процветания желаю работать только в убыток этому магазину и желаю не профессиональных сотрудников одесскому хозяину розетки которые его фирму просто разорят и принесут много недоброжелателей. Жаль что пришлось написать этот отзыв но и жаль что в нем не мог выразить всю полноту чувств и эмоций матом которым я переполнен в адресс этого магазина после моей последней покупки в нем!!!

Приобрел намедни Гриль Russell Hobbs 1885056Compact в Палладиуме. Заказал с утра сегодня (11.08), к обеду он был уже у меня. Доставка-платная, товар недорогой. Сервис отличный) магазин - рекомендую!!!

Меня зовут Евгений. Я из Мелитополя. Заказал через "распашонку" два педальных картинга, два электромобиля, один мотоцикл на общую сумму 7440 грн. Заказ принял тот же самый Дмитрий. При получении товара на часть машинок инструкции не было вообще, а на остальную часть прислали на английском и китайском языках. Ладно, бог с этой инструкцией, собрал сам все позиции, открыл прокат и ровно через три дня - сюрприз. На автомобиле Lambordhini BS016 перестала играть музыка. Я пригласил электрика, который посмотрел на "звуковую" микросхему KZ-9(12)V сообщил мне и показал лично, что она перепаенная, со следами канифоли и в связи с этим сгорела. Я позвонил Дмитрию, который уже со мною уже начал разговаривать не на "вы" как раньше, а на "ты" как давний знакомый. В разговоре с ним он отрицал причастность своих сотрудников. Понимая, что гарантию магазин на товар мне не предоставил и что я ему ничего не докажу, попросил прислать звуковую плату, естественно за мои же деньги. Дмитрий пообещал решить проблему и попросил перезвонить на следующий день. А тут события самые интересные. Дмитрий начал меня кормить завтраками. На протяжении полтора месяца я созвонивался с ним около 10-ти раз!!! А через время Дмитрий перестал вообще брать трубку на мои звонки, начал посылать мне СМС-ки, что он то на собрании, то на томожне... Я и сейчас звоню Дмитрию на два его номера 0934587158 и 0973388747 однако трубку он берет как в будние дни так и в выходные. ПРОБЛЕМА ДО СИХ ПОР НЕ РЕШЕНА!!! Уважаемые ДИРЕКТОРА магазина "Распашонка", прошу и в настоящее время помочь мне решить мою проблему и обратить внимание на вашего работника Дмитрия, который является неквалифицированным сотрудником и не серьъёзным человеком. Мой номер телефона - 0986788777,Евгений, спасибо.

Жаль, что не прочитал отзывы о Eldom до оплаты покупки... Просто думал, что в наше время такое кидалово невозможно. Короче, все как в худших комментариях - отвечали на мои звонки пока я не перечислил деньги. Потом - товар не отправляется, на звонки не отвечают. Можно ли найти управу на мошенников?

Стиральная машина INDESIT XWA 71051 W EU.№141208. На Палладиуме цена на эту машинку была не завышенная, поэтому заказал у них. Все четко: оформление заявки, доставка. К тому же, я слышал хорошие отзывы от знакомых об этом магазине.

Приятно с таким магазином работать – заказа, привезли, получил. Все рабочее. Спасибо за оперативность, очень выручили

Делала заказ на мобильный телефон, менеджер Виталий. Самовывоз в центре выдачи.Перед назначенным временем еще раз уточнила наличие, сказали, что есть. В центре выдачи сказали, что товара нету.По телефону менеджеры меня постоянно отсылают, 2й день обещают, что мой менеджер Виталий со мной свяжется.Уже 3й раз позвонила в колл-центр - сказали Виталий через 15 мин. позвонит. Звонка так и не было.У Вас не точная информация на сайте, операторы говорят одно, а по факту другое. В итоге, я потратила кучу времени на звонки, 3,5часа на дорогу (и деньги)с маленьким ребенком и около часа в центре выдачи около часа сотрудники отправляли к менджерам, а менеджеры говорили, что на складе есть (это мои проблемы?).Для жалобы телефона нету, менеджер не знает телефон руководства, говорит, что на сайте емеил, которого на сайте нету, посмотрите сами.Магазин не советую.

Давно являюсь клиентом магазина, в целом всегда оставался доволен покупками и работой магазина. Однако пришлось столкнуться с отвратительной работой сервис центра... Вышла из строя материнская карта и в сервис центре рядом с домом за 2 часа мне сообщили что нужно менять по гарантии материнку, ремонту она не подлежит, так как сервис-центр не официальный никаких бумаг мне не дали. В сервис центре мобиллака мне сообщили что диагностику материнки мне будут делать максимум 10 дней, однако уже прошло намного больше, сервис центр "на морозе" трубку не берет, на эту тему оглайн поддержка на сайте не отвечает, зато пришло смс "ждите. как только так сразу". Короче мой вердикт - магазин хороший, но сервис центр отвратителен, так что не вздумайте покупать что-то, что касается работы или хобби!