MobilLuck
{{shopOverallRating}}/5
Основано на 995 отзывах
Интернет магазин MOBILLUCK: ноутбуки, телевизоры, компьютеры, фотоаппараты, бытовая техника
Хорошие
возможность заказа ч рез корзину мошенники ничего оформление сайта доставка Нечего Сайт Обслуживание НИЧЕНО НЕ ПОНРАВИЛОС ничего не понравилос лохотрон Ничего нічого абсолютно не чего од и минусы МОШЕННИКИ !!! Херовое
Плохие
возврат возврат товара связь с администраци мошенники сервис доставка служба поддержки обслуживание гарантия мошенники или дибилы обсуживание надежность невозможно дозвонить Фуфло Наличие товара отношение к клиенту мошенничество возврат средств не профессионализм бухгалтерия тупость сотрудников поддержка Наплевательское отно невозможность связи все НЕ ПОНРАВИЛОСЬ Обман сервіс НЕ ВЕРНУЛИ ДЕНЬГИ Всьо Сервис все хорошего не чего Отношение к клиентам ВСЁ. МОШЕННИКИ отношение сервис нулевой

Последние отзывы об интернет-магазине:

Вторую неделю после оплаты не могу добиться внятного ответа - где мой заказ и когда его отправят, № заказа 174260005, оплачен 30.10.17г. В очередной, третий раз, звонила сегодня, оператор выслушала и извинилась, больше никакой конкретики. Мало того, что взяли за отправку маленького фильтра для пылесоса весом 100-150гр 60 грн. (раза в 2 выше тарифов "Новой почты"), так еще вторую неделю "делают нервы"
с доставкой. Никому не рекомендую данный ресурс для осуществления покупок!!!
Николаев
Оксана 141.101.15.72
2017-11-06 09:29:38
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[6268].notification}}

Отзыв +

сервис абсолютно никудышный. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с этой голимой фирмой, если не хотите иметь "больную голову" и испорченные нервы.
Вашингтон
Mr. Yuriy 37.203.29.83
2017-11-03 20:11:19
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[6251].notification}}

Отзыв +

Ти знаешь де, ти заешь як. Купуй все в мобиллак.
олег 78.137.61.105
2017-11-03 17:24:44
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[6248].notification}}

Отзыв +

Очень жаль, что не прочитала отзывы, до того как сделать заказ.
Заказала подставку под аквариум в цвете атрацит (номер заказа 3047124 от 06.09.17) наложенным платежом, пришла подставка белого цвета (возврат). Связался представитель магазина и подтвердил, наличие подставки в нужном цвете на складе..в итоге создан новый заказ № 3057747 от 29.09.17 и получено сообщение что товар передают перевозчику. Две недели ждали подставку, дозвонится не реально! После письма, ответ - подставки в нужном цвете нет в наличии, выслали заполнить заявление на возврат денег. Того же дня 12.10.17 г. было отправлено заполненное заявление на возврат денег (создана заявка на возврат денег у них на сайте)....на сегодня 02.11.2017 г. денег нет. Дозвонится не реально, на сообщения на сайте не отвечают, нет ни одного ответа о сроках возврата денег.
Татьяна 194.105.145.95
2017-11-02 13:01:18
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[6239].notification}}

Отзыв +

Вот номер ‭+380 (96) 571 59 50‬ на который я звонила день и ночь, пока не получили деньги! Только настойчивость немного хамства, угроз и через 3 дня деньги вернули!(на шестой после заявления на возврат денег)
Алёна
2017-11-30 13:08:36
То что они козлы, понятно. Если ВЫ попали, то напишите заявление в прокуратуру, с подтверждающими фактами о мошенничестве в двух экземплярах. И отнесите в местную прокуратуру. Вот и все что нужно. Деньги вернут.
олег 78.137.61.105
2017-10-26 15:30:21
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[6200].notification}}

Отзыв +

Номер заказа 3061425. 06.10.2017 заказал iPhone. При заказе указал желаемую дату доставки (как оказалось, на нее никто не реагирует. Тогда зачем такая графа при заказе вообще присутствует?). 09.10.2017 сделал предоплату по выставленному счету. 10.10.2017 пришло сообщение, что деньги получены. 13.10.2017 звоню в магазин по поводу сроков поставки. Отвечают, что ожидаемая дата 28.10.2017. Меня это не устраивает, так как хотел бы получить заказ до 20.10.2017 (о чем написал при заказе, но эта информация, как я уже написал, никого не интересует). Даже, если считать 14 дней поставки с момента оплаты (информация из сайта магазина), то срок истекает 23-24 октября, ведь не указано, что это рабочие(банковские) дни. В общем отменил заказ по телефону, девушка-менеджер сказала, что магазин вернет деньги в течение семи дней, и сбросила на почту образец письма для возврата денег. Написал письмо, отправил, в Кабинете статус заказа 13 октября "висит" как "отменен". НО ДЕНЕГ ДО СИХ ПОР НЕТ. ДОЗВОНИТЬСЯ НЕВОЗМОЖНО! Автомат говорит одно и то же каждый день: "Уважаемый клиент, за Вами числится возврат денег.... менеджер Вам перезвонит до конца рабочего дня..." НО, НИКТО НЕ ЗВОНИТ УЖЕ ТРЕТИЙ РАБОЧИЙ ДЕНЬ. НА ЛИЦО НАРУШЕНИЕ СТ.9 П.3 ЗАКОНА УКРАИНЫ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ, ГДЕ НАПИСАНО, ЧТО ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ ДОЛЖЕН БЫТЬ НЕ ПОЗДНЕЕ 7-МИ ДНЕЙ.
В день размещения подобного отзыва на "хотлайне", позвонил представитель магазина (назвался руководителем) и заверил, что возврат будет в течение 2-х дней, т.е. 24-25 октября. На следующий день, 24 октября позвонил менеджер и сказал, что возврат будет выполнен в течение 2-3 дней (опять расхождения в сроках от двух разных представителей). В итоге, по состоянию на вечер 25.10.2017 ДЕНЕГ НЕТ. Видимо, придется таки потратить время на обращения в правоохранительные органы и общество по защите прав потребителей.
Днепр
Андрей 109.162.53.204
2017-10-25 19:16:43
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[6192].notification}}

Отзыв +

перестаньте тратить время на телефонные разговоры с ними , лучше потратьте на единственный поход с заявлением о мошенничестве на этот и/м в прокуратуру. Помогает.
Олег
2017-10-26 15:23:14
Деньги вернули 27 октября. УРА!
Андрей
2017-10-27 17:46:42
Заказала ноутбук по просьбе знакомого, у которого нет карты Привата. Он пополнил счет, я оплатила ноутбук (номер заказа 3057971). Ноутбук ждала 3 недели. В итоге после пятого раза дозвонилась и мне вежливо сказали, что товара нет в наличии. То есть я могла получается ждать годами и мне бы никто не перезвонил(((. Я попросила возврат средств. В итоге ежедневные звонки и письма к руководству не дают результата. Вчера звонили и сказали что возврат оформлен на 24 число. Сплошной обман. Я в полном отчаянии, потому что подвела человека, который не смог сделать подарок ребенку, я до сих пор должна ему деньги, а отдать не могу, потому что не располагаю такими средствами, а мои надежды о возврате тают с каждым днем. У сайта нет даже собственного офиса, чтобы приехать и разобраться на месте. Если не вернут в ближайшее время, буду обращаться в Киберполицию.
Ахтырка
Ольга 176.8.73.218
2017-10-25 10:04:29
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[6188].notification}}

Отзыв +

Очень эффективное средство заявление в прокуратуру, помогает. Деньги возвращают.
Олег
2017-10-26 15:19:00
Заказывал в данном магазине 5 шт Отпугиватель грызунов Intelsafe Ultrasonic Pest Chaser 1420, оплата проводилась на карту приват банка как предоплата, что очень не рекомендую делать в отношении данной организации. По факту на Новой Почте я получил только 1 из 5 заказанных отпугивателей. В транспортной накладной НП указана страховая сумма 1450грн, что соответствует 5 шт, но по весу и по факту только одна единица товара, пакет даже не вскрывал.
Получил данный неполный заказ 12.10.17 и по сей день 20.10.17 никто на горячей линии не может внятно сказать почему так получилось, что они намерены делать и как решать данный вопрос.
В связи с наплевательским отношением к клиенту не рекомендую никому данный магазин, тем более что альтернатив на рынке полно.
Номер заказа 3060744 - вдруг тут ответит представитель магазина.
Запорожье
Антон 78.111.189.200
2017-10-20 14:23:02
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[6168].notification}}

Отзыв +

Заказала телевизор Philips 32PHS5301, 12.09.2017. Сделала предоплату 15.09.2017. Доставку обещали 18.09.2017. Жду по сей день. НО уже возврата денег. Каждый день менеджер по телефонии (я тоже звоню с телефонии, чтобы разговор записывался на случай судебного разбирательства) отвечает мне, что запрос отправлен в бухгалтерию по возврату средств. Деньги я жду месяц. Думаю, придется через суд и с моральным ущербом. НИКОГДА не связывайтесь с этим магазином. Не дождетесь ни товара, ни своих денег. В суд поеду писать заявление 18,19 октября.А все это время, деньги, нервы.....
Запорожье
Светлана 94.27.51.130
2017-10-17 12:09:14
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[6136].notification}}

Отзыв +

Уважаемый клиент! В Вашем отзыве отсутствует номер заказа, и мы не можем разобраться почему возврат оплаты не был выполнен вовремя. Уточните, пожалуйста, Ваш номер заказа. Приносим извинения за неудобства!
Представитель Мобиллак
2017-10-20 11:56:42
Закзал на мобилаке стиральную машинку, 19.09.17 внес полную предоплату, менеджер заверил что 4.10.17 товар будет у меня. В указанный срок от мобилака ни товара ни звонка не последовало.
5.10.17 звоню сам и узнаю от сотрудницы что моего товара нет и не будет в иналичии, а для возврата средств нужно заполнить заявление. Ну ок, заполняю заявление, отправляю и тут началось: звонит сотрудница и заявляет что бухгалтерия не уверена возвращать ли мне деньги т. к. приваткарта на которую я указал в заявлении для возврата не на мое имя!!! не на мое имя, Карл!) удивительно, но бухгалтерию не возмущало, что именно с этой карты была произведена оплата заказа). Вобщем, после письма руководству был звонок от сотрудницы которая сказала, что в качестве исключения!) мне вернут деньги. Прошло 4 дня, а денеги так и не вернули, если ситуация не разрешится уже собрал как выше описали: квитанции, скрины, смс для обращения в полицию.

Вывод: Не покупайте у этих мошенников!
Николаев
Александр 37.52.76.62
2017-10-12 17:17:03
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[6082].notification}}

Отзыв +

така я ситуация и у меня , жду денег...но твари утверждають что в течении 7 дней возврат денег
Микола
2017-10-12 22:31:47
Уважаемый клиент! В Вашем отзыве отсутствует номер заказа, и мы не можем разобраться почему возврат оплаты не был выполнен вовремя. Уточните, пожалуйста, Ваш номер заказа и решим проблему.
Представитель Мобиллак
2017-10-20 11:58:41

Добавить новый отзыв +

{{showCurrentEstimate}}/5