Я повернула товар ще 23.03.2023 р., кошти досі не повернули,вже місяць пройшов, дозвонитись не реально. Давно купую речі в інтернет магазинах, але такого ще не зустрічала, жах, кошти тут не повертають, а така реклама на телебаченні???

№ замовлення: 1677519162-1439
Замовила товар за фото на сайті, але прийшов той, що не відповідає вимогам, пакування не те, що на фото з сайту. Два тижні!!!! розглядали мою скаргу і, як і очікувалось, товар той, вони праві на всі 100, а про те, що упаковка на сайті не така, телефонний менеджер нагло бреше!!! Будьте дуже обережні з замовленнями на цьому сайті, якщо гроші вже попали до них, ніякі скарги й звернення не допоможуть

04.02.2023 я придбав ноутбук Lenovo ThinkBook 15 G4 IAP за 41 218, а вже 23.02.23 він ЗЛАМАВСЯ. Просто вимкнувся та більше не вмикався. Хоча я йому ніякої шкоди не завдавав. На зарядку ноутбук ніяк не реагував.

Тож 24.02.23 я відніс його до магазину Алло, в якому його придбав, для оформлення повернення грошей. У цьому мені відмовили, бо ще не було підтверджено, що товар мав істотний недолік. Тож я оформив гарантійний ремонт, який за законом має тривати не більше 14 календарних днів. Дивіться уважно бланк заяви, бо там у приписі написано що ремонт може бути подовжено до 180 днів. Не погоджуйтесь на це! Викресліть з бланка ці приписи. Я так і зробив.

Через те, що на 14.03(пройшло 17 календарних днів) ноутбук мені з ремонту не повернули, я прийшов до магазину з вимогою повернути гроші за неякісний товар з ІСТОТНИМ НЕДОЛІКОМ, що підтверджується знаходженням товару на гарантійному ремонті понад 14 днів. Однак гроші мені не повернули, хоча за законом мали повернути у той же день.

Крім того, я вимагав, як це передбачено законом, отримати з обмінного фонду аналогічний товар на час гарантійного ремонту. У них такого товару для видачі не було. Тому я вимагав компенсацію у розмірі 1% за кожен день ненадання мені товару з обмінного фонду. Я попросив директора магазину Губанова Я. К. оформити таку компенсацію. Але він підсунув мені інший бланк для заповнення, удаючи що це те що треба. Зараз я вже написав правильну заяву, але магазин відмовляє мені у такій компенсації за 17 днів, а це більш як 7000 грн! Будьте уважні, покупці, у цьому магазині вас можуть НАДУРИТИ! При чому мені відповідав юридичний відділ мережі, тому проблема ОБМАНУ має місце для всієї мережі Алло!

Ноутбук не віддають, гроші не повертають, неустойку не виплачують!
Тепер консультуюся з адвокатом для оформлення ПОЗОВУ В СУД.

Я дуже радий, що придбав MacBook Air в офіційному магазині техніки Apple - ion.ua. Це найкраще місце для покупки продуктів Apple, оскільки вони завжди пропонують оригінальну техніку, а також забезпечують гарантію на свої товари.

Крім того, MacBook Air - це чудовий вибір для тих, хто шукає легкий, потужний та зручний ноутбук. Він має вражаюче оформлення та безліч корисних функцій, які забезпечать вам зручну роботу та розваги.

Наскільки я знаю, магазин ion.ua на вулиці Дерибасівській, 27 є одним з найкращих магазинів техніки в Одесі. Вони пропонують широкий асортимент продуктів Apple та завжди готові допомогти у виборі правильного пристрою. Мені сподобався новий MacBook Air, я задоволений обслуговуванням в магазині ion.ua.

В последнее время мне абсолютно не нравится обслуживание в этом интернет магазине. Товары
присылают уже наполовину пустые и во всем виноваты клиенты. Специально завышают цены на товары, которые уже в корзине, или удаляют их. После сделанных покупок цены наоборот снижают, все прекрасно понимают цель. Сложилось впечатление, что мелкий персонал гадит из под тишка,, я бы сделала чистку кадров. Достаточно посмотреть на рекламу и кого в ней снимают...

Оформила возврат товара, сказали в течении 3-5 дней деньги вернут, на сегодняшний момент прошло почти три недели. Постоянно пишу им на электронную почту, меня уверяют, что возврат они сделали и нужно разбираться с банком, почему они не выплачивают. Итог: позвонила в банк, они подтвердили, что Мейкап оформил возврат, но деньги на этот возврат не перевели!

Подделка, заказала сумка геес пришла без оригинальной комплнктации , ни коробки ни мешка пыльника. Какой то клей на сумке. Ужас ! Расстроена очень , 4000 просто на ветер за подделку.

3.03.23 я делала заказ , с карты списаны деньги . НО НЕТ НОМЕРА ЗАКАЗА! Нет никакой информации и не отвечают на письма , а номер телефона все время отвечает робот!!

Замовила тестер Pelerin до свого дня народження. Уже вдома, збовтуючи вміст флакону, замітила, що ніби він не заповнений повністю. Перелила парфум у інший флакон. Все не помістилося, залишилося на 5-6 пшиків. До цього часу таких проблем не було. Скло бутилочки дуже темне, думали що я не побачу нестачу. А якщо магазин ще й торгує російським товаром, потрібно шукати інший, однозначно.

Купив в Алло пару місяців назад павербанк фірми Baseus. Під час чергової зарядки павербанк **загорівся**, пропаливши диру в собі та стіл під собою. Окрім цього в квартирі стояв просто дикий хімічний запах, через що ми були змушені зʼїхати з неї на два дні, поки не пройде запах, а також викинути декілька пластикових речей, які були поруч та ввібрали його.

Коли прийшов з цією ситуацією в магазин, її передали в технічний відділ, від якого згодом отримав відповідь - ЦЕ НЕ ГАРАНТІЙНИЙ ВИПАДОК. Тобто мені продали недоброякісний товар, через поломку якого мені ще й завдалися додаткові збитки, і по їхнім правилам це не підпадає під гарантію. Мені дуже хотілося в того технічного відділу спитатися, що ще має статися з павербанком, щоб це все-таки було гарантійним випадком.

В результаті, маю знищений деревʼяний стіл, мінус павербанк, нерви, два дні комфорту, та ігнор зі сторони магазину Алло.

Радити нічого не буду. Тільки не залишайте техніку на ніч, бо страшно представити, що б було, якби це сталося вночі, коли всі спали.

А висновки щодо Алло і Baseus робіть самі.