Никогда не покупайте в этом магазине технику Б\У или "витринный образец". Далее опишу суть моего негодования.
Купил я в сентябре 2024 года iphone 13 mini 128 GB.
"витринный образец" за чуть больше чем 18 000 грн. Плюс ко всему купил расширенную гарантию на данный телефон за +-1500грн. Когда забирал, ещё удивился что здоровье батареи 100%(показывало в настройках)
Спустя 2 месяца экран телефона на моих глазах позеленел и стал салатового цвета при просмотре видео. При этом телефон не падал и не попадал под воду или в воду, так как 100% времени пользовался им лично сам.
Отправил в сервис, который находится не в Харькове. Спустя 1,5 недели мне позвонили и сказали что ваш экран "умер", так как обнаружены следы влаги и это не гарантийный случай. Давайте ещё 6000грн и мы починим, говорят. Естественно я отказался, позвонил на горячую линию, написал в тех поддержку. Ответ тот же, ремонт платный.
Я уверен что это восстановленный или ещё как-то сделанный телефон, так как спустя 2 года использования как витринный образец, у айфона не может быть 100% здоровья батареи. А это значит что его вскрывали и меняли батарею, судя по результату "кривыми" руками.
Не работайте с этим магазином! Лояльности к клиенту 0! Признавать свои ошибки не хотят, отвечать за них как видите тоже.
STYLUS, Желаю Вам как можно меньше клиентов!
Зіпсували свято дитині і зовсім ніяких зусиль , щоб якось це виправити.
НЕЕЕ ! рекомендую купляти щось в магазині Stylus.
Щоб і не зіпсували вам свят.
Замовила подарунок на день народження доньки, на перший погляд було все добре. Але в день свята зібрали самокат і виявили , що вилка, що тримає переднє колесо крива. Він повинен витримувати великі навантаження, тому це явно брак з виробництва.
Донці в 5 років важко пояснити чому не можна йти кататися одразу і настрій був зіпсований. Але які варіанти, пояснила , що треба зачекати кілька днів.
Так нам і сказали в магазині “ за кілька днів скажуть чи поміняють чи повернуть гроші “. Я перепитала і сказали , що максимум це займе 14 днів, але зазвичай це швидше відбувається.
Минуло 14 днів, уявляєте на діагностику вже пішло 2 тижні ????? Як так????
А тепер мені кажуть , що в них є 45 днів на ремонт ;((
Я телефоную кожні 3 дні, а мені досі кажуть чекайте. І все. Ніякі прохання якось прискорити цей процес , ввійти в положення , зустрічають суху відповідь оператора - « чекайте». Люди аууууууу, дитині 5 років , ви зовсім без совісті???
29.12.2024., через интернет заказал в АЛЛО наушники 1MORE NEO, в магазине г. Запорожье, пр. Соборный 42, получил 29.12.2024, времени на проверку не было. Проверил дома 01.01.2024 г., наушники плохие,- в ушах плохо держатся, звук ниже среднего, а на телефон практически не переключаются. Магазин отказывается ни принимать обратно, ни обменять на другие. Я их только в квартире проверил. Не заряжал и не носил. Может не во всех магазинах АЛЛО работают такие отмороженные, хотя отзывы о них плохие, если не хотите проблем, я так же не рекомендую.
Замовили стіральну машинку мамі, в інтернет магазині, приїхало вчасно в ідеальній коробці. Мама не розпаковувала тому що в тому не розуміється.Через 4 дні розпакували , виявилось що він пошкоджений з двох боків і задньої частини , звернулись на гарячу лінію, де через пару днів дали відповідь що нічого зробити не можуть. Ми самі пошкодили товар при транспортуванні, при чому чітко видно зо машинка була прижата , а ми везли її одну і нічим пражата не була. Дуже гарно обдурили , самі всунули щоб продати, і винними зробили споживачів .
Вдень 27.11.2024 зробив замовлення та обрав для доставки інтервал часу з 11:00 до 16:00 28.11.2024. Розетка сумлінно прийняла замовлення і гроші за нього, проте, В обумовлений час я не дочекався ані замовлення, ані бодай повідомлення від вкрай заклопотаної розетки, що доставити оплачений товар вони не зможуть. Піч було придбано на подарунок, тож, завдяки розетці, втратив гроші, втратив час, засмутив іменинника та маю відповідний вкрай "святковий" настрій. Підтримка у них дуже прохана, на декілька повідомлень мені навіть не вдалося отримати жодної відповіді. В результаті вкрай низької якості сервісу в Розетці, купівля цієї печі втратила свою актуальність, але на сайті я відмовитися від отримання чомусь (не хотілося б думати, що Розетка окрім вкрай низького рівня сервісу ще і порушує ЗУ "Про захист прав споживачів"). Якщо купуєте щось на подарунок, з Розеткою справи мати не раджу. Особисто у мене це була остання купівля будь-чого в цьому інтернет-магазині.
Замовляв комп'ютерну мишу. Не підійшла по тех. характеристикам, не користувався нєю. Повернув. Передзвонюють з сервіса та кажуть що на мишці є подряпина, повернення зробити не можуть. Тоді я попросив фіскальний чек, відповіли що нічим допомогти не можуть. Спроби зв'язатись з керівництвом не вдались, нічого не відповідають. Якщо магазин не може надати чек, то цен ене магазин а звичайні шахраї. Дотогож не має можливості зв'язатися с керівництвом або бухгалтерією.
Купил телефон , по гарантии вышло гниздо зарядки буквально через 5 мес. Обратился в магазин где пакупал в Аркадии м. ОСОКОРКИ мне сказали что телефон будут делать две недели . Вобщим вывод , в этот магазин я больше не приду
Купив стиральну машину , виявилася не справна ,магазин повідомив що вирішувати питання не буде , повернення не можливе ,ви увімкнулиїї , як виявити не справність іншим чином не відомо , машина приїхала з затримкою 2 дні , піднімати на поверх потрібно було самостійно , відношення у оператора принизливе ,хочете щоб ваші гроші були витрачені впусту і купити зламаний товар ,то можете прийти в цей магазин
Купил я в сентябре 2024 года iphone 13 mini 128 GB.
"витринный образец" за чуть больше чем 18 000 грн. Плюс ко всему купил расширенную гарантию на данный телефон за +-1500грн. Когда забирал, ещё удивился что здоровье батареи 100%(показывало в настройках)
Спустя 2 месяца экран телефона на моих глазах позеленел и стал салатового цвета при просмотре видео. При этом телефон не падал и не попадал под воду или в воду, так как 100% времени пользовался им лично сам.
Отправил в сервис, который находится не в Харькове. Спустя 1,5 недели мне позвонили и сказали что ваш экран "умер", так как обнаружены следы влаги и это не гарантийный случай. Давайте ещё 6000грн и мы починим, говорят. Естественно я отказался, позвонил на горячую линию, написал в тех поддержку. Ответ тот же, ремонт платный.
Я уверен что это восстановленный или ещё как-то сделанный телефон, так как спустя 2 года использования как витринный образец, у айфона не может быть 100% здоровья батареи. А это значит что его вскрывали и меняли батарею, судя по результату "кривыми" руками.
Не работайте с этим магазином! Лояльности к клиенту 0! Признавать свои ошибки не хотят, отвечать за них как видите тоже.
STYLUS, Желаю Вам как можно меньше клиентов!
Зіпсували свято дитині і зовсім ніяких зусиль , щоб якось це виправити.
НЕЕЕ ! рекомендую купляти щось в магазині Stylus.
Щоб і не зіпсували вам свят.
Замовила подарунок на день народження доньки, на перший погляд було все добре. Але в день свята зібрали самокат і виявили , що вилка, що тримає переднє колесо крива. Він повинен витримувати великі навантаження, тому це явно брак з виробництва.
Донці в 5 років важко пояснити чому не можна йти кататися одразу і настрій був зіпсований. Але які варіанти, пояснила , що треба зачекати кілька днів.
Так нам і сказали в магазині “ за кілька днів скажуть чи поміняють чи повернуть гроші “. Я перепитала і сказали , що максимум це займе 14 днів, але зазвичай це швидше відбувається.
Минуло 14 днів, уявляєте на діагностику вже пішло 2 тижні ????? Як так????
А тепер мені кажуть , що в них є 45 днів на ремонт ;((
Я телефоную кожні 3 дні, а мені досі кажуть чекайте. І все. Ніякі прохання якось прискорити цей процес , ввійти в положення , зустрічають суху відповідь оператора - « чекайте». Люди аууууууу, дитині 5 років , ви зовсім без совісті???