Купив в Алло пару місяців назад павербанк фірми Baseus. Під час чергової зарядки павербанк **загорівся**, пропаливши диру в собі та стіл під собою. Окрім цього в квартирі стояв просто дикий хімічний запах, через що ми були змушені зʼїхати з неї на два дні, поки не пройде запах, а також викинути декілька пластикових речей, які були поруч та ввібрали його.
Коли прийшов з цією ситуацією в магазин, її передали в технічний відділ, від якого згодом отримав відповідь - ЦЕ НЕ ГАРАНТІЙНИЙ ВИПАДОК. Тобто мені продали недоброякісний товар, через поломку якого мені ще й завдалися додаткові збитки, і по їхнім правилам це не підпадає під гарантію. Мені дуже хотілося в того технічного відділу спитатися, що ще має статися з павербанком, щоб це все-таки було гарантійним випадком.
В результаті, маю знищений деревʼяний стіл, мінус павербанк, нерви, два дні комфорту, та ігнор зі сторони магазину Алло.
Радити нічого не буду. Тільки не залишайте техніку на ніч, бо страшно представити, що б було, якби це сталося вночі, коли всі спали.
19.01.2023 в магазине Алло по адресу Харьков, ул.Героев Сталинграда 134-К был куплен геймпад Dualsence. 16.02.2023 я привёз его в магазин на ремонт - у геймпада начался "дрифт стика" - брак, признанный самой Sony, и проблемы с отображением заряда. На 07.03.2023 я всё ещё не получил геймпад назад, или возврат средств. Магазин и кол-центр утверждают, что геймпад может быть в ремонте до 180 дней, вопреки законодательству. Никогда и ничего больше ни я, ни моё окружение, не возьмём ничего в магазинах этой сети.
Все честно, товар хотя и с предоплатой небольшой, отправили. На почте осмотрел и доплатил разницу стоимости. Упаковка, сам товар, подлинность и происхождение - все соответствовало описанию на сайте интернет-магазина. Можете не бояться тут делать покупки, сейчас уже не так и много осталось подобного рода компаний.
Замовляла на answear вперше , зробила два замовлення одне 22.02.2033 це була кепочка і 23.02.2023 носки adidas , судячи по відгуках думала , що вже мені нічого не прийде , або прийде якась фігня , але через 7 днів прийшла кепочка і на другий день носочки , все добре і я б не сказала , що підробка … отримала замовлення 02та03 березня 2023 )
Жахливий інтернет магазин. Замовляю майже весь одяг і взуття через різні інтернет магазини. Але з таким ще не стикалася. Завжди замовляю і часто роблю повернення. Завжди всі інтернет магазини повертають кошти і дуже швидко. Але не Answear. Більше місяця чекаю на повернення коштів, заміри на сайті не є правдивими. Коли я запитала за повернення коштів через 2 тиждні від експертизи, яка теж тривала 2 тиждні, у відповідь написали, що на протязі наступного тиждня. А коли я зауважила, що вже пройшов двотижневий термін передбачений на повернення коштів, то у відповідь написали, що завтра кошти будуть зараховані на мій рахунок, але звичайно нічого мені не було зараховано.
А ще гроші знімають з подвійною конвертацією, тобто по факту ви заплатите більше за ціну вказану на сайті! Яку суму повернуть і чи повернуть не знаю.
Answear, то суцільне розчарування.
В г. Одесса в магазинах был. Простое, сплошное зарядное. Сказали такого уже нет. Только вставные. Нашел. Мужик сказал это зарядное единственное в наличии. Оплатил. Забрал. На рынке можно найти. Такие зарядные должны быть в наличии. Простые. Сплошные. Cолидные.
В г. Одесса в магазинах был. Простое, сплошное зарядное. Сказали такого уже нет. Только вставные. Нашел. Мужик сказал это зарядное единственное в наличии. Оплатил. Забрал. На рынке можно найти. Такие зарядные должны быть в наличии. Простые. Сплошные. Cолидныею
Жахливо працює магазин. Замовила продукцію на подарунок у четвер, вибрала доставку на п‘ятницю. Передзвонили, сказали, що не доставлять. Перенесли на суботу. Прочекала цілий день. Навіть не подзвонили, доставки так і не було. Після мого дзвінка пообіццяли на понеділок доставити до 12. Я подзвонила об 11, сказали доставки і в цей день не буде. Висновок: зіпсований настрій, немає подарунка, треба до свята бігти в найближчий магазин і купляти не те, що хотів. Ніколи не розраховуйте на цей магазин, жахливий сервіс. Обіццянки та жодний дій, навіть дзвінків з вибаченнями.
Коли прийшов з цією ситуацією в магазин, її передали в технічний відділ, від якого згодом отримав відповідь - ЦЕ НЕ ГАРАНТІЙНИЙ ВИПАДОК. Тобто мені продали недоброякісний товар, через поломку якого мені ще й завдалися додаткові збитки, і по їхнім правилам це не підпадає під гарантію. Мені дуже хотілося в того технічного відділу спитатися, що ще має статися з павербанком, щоб це все-таки було гарантійним випадком.
В результаті, маю знищений деревʼяний стіл, мінус павербанк, нерви, два дні комфорту, та ігнор зі сторони магазину Алло.
Радити нічого не буду. Тільки не залишайте техніку на ніч, бо страшно представити, що б було, якби це сталося вночі, коли всі спали.
А висновки щодо Алло і Baseus робіть самі.
А ще гроші знімають з подвійною конвертацією, тобто по факту ви заплатите більше за ціну вказану на сайті! Яку суму повернуть і чи повернуть не знаю.
Answear, то суцільне розчарування.