Доброго времени суток! Хотела бы поделиться своим впечатлением о покупке стиральной машины в магазине Розетка. Заказ сделали без проблем, в течение часа с нами уже связались для уточнения деталей заказа. Стиральную машину нам доставили через 2 дня, с учетом того, что данной модели не было в нашем городе. Привезли всё в целости с полной комплектацией. В целом, я очень довольна сервисом, да и по правде говоря, цены в Розетке тоже радуют! Так что, рекомендую!
Хочу отметить, что сайт сделан действительно для людей. Все очень удобно размещается и найти нужный товар можно всего в пару кликов. Я заказывала прямую кухню "Мода 22". Привезли ее раньше, чем я ожидала , качество хорошее, не обманули. Но вот к чему могу таки немного придраться, так это запах лака или чего-то в этом духе. Он то выветрился в течении дня, но все равно не очень приятно.
Заказал на день рождения другу регистратор. Прислали б/у... весь поцарапанный с одной и другой стороны. Я покупал на сайте новый. Хорошо что наложкой заказал и проверил. После два часа по городу искал другой регистратор на подарок. Так что больше никогда в этом магазине заказывать не буду.
Уже третий или четвертый который раз пытаюсь сделать покупку в этой конторе и каждый раз они не в состоянии выполнить заказ. В этот раз из-за хамства.
Составил заказ из двух конвекторов с пометкой "Звонить только после 12:00". На следующий день в полдесятого звонок... Трубку я не взял, потом перезвонил в контору и предъявил претензию по поводу того, кто у них работает в штате, почему черным по белому написано звонить после 12:00, а позвонили до десяти. В общем, секретарша на телефоне самостоятельно решила, что конторе заказ не нужен и просто решила бросить трубку, чтобы не слушать заслуженные претензии.
Самое интересное, что это не первый пример откровенно хамского общения с клиентом персонала данной конторы, и, как следствие, не первый мой негативный отзыв о них, хотя на публике, в комментариях, персонал мгновенно становится самым добрым, отзывчивым, белым и пушистым.
В результате два конвектора будут заказаны в нормальном магазине с адекватным внимательным и услужливым персоналом, а не вот это вот всё...
Спасибо. Товар оригинальный. Все как в магазинах Европы. Заказал - на следкющий день получил, проверил, оплатил. Жена довольна. Я тоже. Так как цена на 50 процентов ниже бутиков.
В целом работой магазина довольна, связались со мной быстро, при уточнении заказа (покупали детский велосипед для дочери) возникли вопросы по росту и весу ребёнка и по диаметру колёс, меня полностью проконсультировали, но заказ решила отложить, чтоб показать ребёнку модель велосипеда. Пока уточняли, велосипед уже купили... Менеджеры очень отзывчивые и приятные. Определятся с покупкой товара надо до его заказа на сайте, а если сомневаешься, то лучше добавить в желания, чтоб не потерять.
Купили сынишке ночной светильник "Star Master", ему очень понравился. Хорошего качества и не дорого! Четыре разноцветных светодиода, одна лампа накаливания и семь разноцветных колпаков с просветами и рисунками (+в комплекте шёл адаптер). Заказывали доставку на дом, всё отлично, без претензий! Также, мы планируем с женой купить ещё что-то в этом магазине. Надеемся, что этот отзыв был вам полезен) Удачных покупок)
Купили сынишке ночной светильник "Star Master", ему очень понравился. Хорошего качества и не дорого! Четыре разноцветных светодиода, одна лампа накаливания и семь разноцветных колпаков с просветами и рисунками (+в комплекте шёл адаптер). Заказывали доставку на дом, всё отлично, без претензий! Также, мы планируем с женой купить ещё что-то в этом магазине
На Розетке я покупал уже не одну вещь так как тут очень большой асортимент, доступные цены и очень хорошие менеджеры которые всегда отвечали на мой вопросы. Вот недавно сыну было День Рождение и я решил ему купить велосипед, я зашол на Розетку, а тут асортимент очень большой цены просто супер, и плюс та велосипед который мне понравилась была со скидкой, описание было, просто все как нужно так как я не сильно разбирался что должно быть в этом велосипеде, мне очень помогли менеджеры, все рассказали и объяснили. Вилосипед пришол очень быстро. Я очень доволен покупкой на Розетке, буду и дальше покупать на этом сайте.
На Розетке я покупл уже не одну вещь так как тут очень большой асортимент, доступные цены и очень хорошие менеджеры которые всегда отвечали на мой вопросы. Вот недавно сыну было День Рождение и я решил ему купить велосипед, я зашол на Розетку, а тут асортимент очень большой цены просто супер, и плюс та велосипед который мне понравилась была со скидкой, описание было, просто все как нужно так как я не сильно разбирался что должно быть в этом велосипеде, мне очень помогли менеджеры, все рассказали и объяснили. Вилосипед пришол очень быстро. Я очень доволен покупкой на Розетке, буду и дальше покупать на этом сайте.
Составил заказ из двух конвекторов с пометкой "Звонить только после 12:00". На следующий день в полдесятого звонок... Трубку я не взял, потом перезвонил в контору и предъявил претензию по поводу того, кто у них работает в штате, почему черным по белому написано звонить после 12:00, а позвонили до десяти. В общем, секретарша на телефоне самостоятельно решила, что конторе заказ не нужен и просто решила бросить трубку, чтобы не слушать заслуженные претензии.
Самое интересное, что это не первый пример откровенно хамского общения с клиентом персонала данной конторы, и, как следствие, не первый мой негативный отзыв о них, хотя на публике, в комментариях, персонал мгновенно становится самым добрым, отзывчивым, белым и пушистым.
В результате два конвектора будут заказаны в нормальном магазине с адекватным внимательным и услужливым персоналом, а не вот это вот всё...