Хочу выразить благодарность в помощи творения красивого браслета с подвесками для подарка дочери. Больше 3 дней выбирала разные бусины. Очень довольна качеством сервиса и обслуживания.
Мой опыт покупок в розетке полностью положительный, первую покупку сделал в этом магазине еще два года назад, покупал ноутбук Леново, обслуживание уже толком не помню, но в через три дня держал ноут в руках, с него и пишу. Недавно снова посетил магазин, покупал недорогой смартфон для дочки, консультант перезвонил, обговорили детали. Все быстро и просто, через три дня уже получил товар. Рекомендую Розетку!
Во время использования разорвался аккумуляторный опрыскиватель для растений. Оператор по телефону посоветовал купить новый (1550грн), т.к. товар не гарантийный. Вот это сервис!!!
Недели две назад заказал электроточило(привлекательная цена). Минут через 20 перезвонили, уточнили заказ и еще через 15 минут получил смс с № заказа и датой отгрузки. После этого-началось. Каждые два дня звонок или смс с очередным переносом даты отправки. После пятого раза аннулировал заказ. Тут же заказал такой же товар в другом интернет -магазине: вечером(22-15)-заказ,на следующее утро (9-15)-звонок, через час- смс с № декларации, следующий день (15-40)- смс о доставке в Черкассы. Мобилак-учитесь работать с клиентами!
Добрый день, Петр. Спасибо Вам за отзыв.Ваши замечания будут переданы руководству. Мы будем работать над качеством обслуживания наших клиентов и совершенствовать условия доставки товаров.
Много раз покупал на Rozetka сервисом доволен. Последний раз покупал себе мобильный телефон Samsung Galaxy J1 Ace J110H/DS Black . Телефон очень хороший по своих характеристиках меня лично очень устраивает то , что он не виснет когда долго работает и не нагревается как остальные телефоны. Много памяти что тоже очень хорошо поскольку я установил много приложений и скачал много музыки. телефон падал пару раз сильно и с большой высоты но это никак не сказалось на его работа , и даже не повредились никакие детали , что само собой говорит что сделано хорошо. недостатков как таковых за всё время пользования я не обнаружил. Такой телефон не жаль покупать в отличии от многих других телефонов, так как он стоит своих денег. Советую всем. Сервис на Rozetka просто супер!!
Я купил в розетке жесткий диск для моего компьютера. Быстро доставили товар я очень доволен. Очень качественная вещь и вообще служба поддержки и сам сайт розетки работает на ура. Мне нравиться в розетке что есть очень большой выбор товаров. Меня очень интересовал спининг я очень хотел купить спининг и я вообще очень люблю рыбалку. Скажу вам я собираюсь купить спининг именно в розетке. Не зря сайт называется розеткой. Розетка ток и работает розетка так же стремительно работает как электрический ток. Буду рекомендовать этот сайт моим друзьям.
Я купил в розетке блок питания для моего компьютера. Быстро доставили товар я очень доволен. Очень качественная вещь и вообще служба поддержки и сам сайт розетки работает на ура. Буду рекомендовать этот сайт моим друзьям.
Не рекомендую работать с этим магазином!Купил ДИСК СТАЛЬНОЙ 5 КГ NEWT HOME - 30 ММ, заказ 260441. Отправили мне диск не соответстующие описанию на сайте2. Отправили на другое отделение Новой почты3. Каждый новый менеджер обещает совсем другое, чем предыдущий4. Заменить диски не смогли, хотя и обещали сделать это на следующий день5. Возврат денег на карту согласились сделать только на 14-й день!!!!
История следующая: вечером 30.10.2016 (воскресенье) делаю заказ с телефона. на следующий день (31.10.2016) с компа захожу проверяю поту и там вся инфа о заказе, и о статусе заказа можно узнать из своего кабинета на сайте. т.к. кабинета небыло завел кабинет, и что я вижу, предлагают скидкочный код за регистрацию. по этому коду товар вышел дешевле. не успел перезаказать перезванивает вежливый менеджер и уточняет мой заказа, после короткой беседы договорились что я отменяю заказ, и делаю перезаказ уже с кабинета что б было дешевле, в свою очередь менеджер мне должен отменить то что я снимаю, и сразу же перезвонить по новому заказу. при этом доставка была самовывозом и сроки доставки на самовывоз на 1.11.2016. к концу дня перезванивает другой менеджер и уточняет заказ что все хорошо но доставка будет на 3.11.2012... думаю ладно, времени в притык но успеваю забрать и все таки во время перезаказа могли успеть забронировать другие покупатели. 3-го утром вижу статус заказа в работе, поэтому сам перезваниваю что б узнать о статусе и знать будет он сегодня (3.11.2016) или нет. перезвонил, Девушка менеджер очень вежливо все рассказала что доставка изменяется и будет 7.11.2016.... я конечно психанул в уме, но решил оставить заказ и забрать таки 7.11.2016. дальше через час звонит первый менеджер и спрашивает про заказ которые мы уже отменили и пересоздали (т.е. то о чем договорились он вообще нихера не сделал и висел заказ) после разговора я понял что он сам нихера не понимал о чем сам говорит..... дождался 7.11.2016 уточная, мне говорят что нет не будет будет 9.11.2016... спросил шо за бред, обещали разобраться и перезвонить. никто не перезвонил естественно, дождался 9.11.2016 звоню, мне говорят что будет 10.11.2016. тут уже напрямую начал ругаться, и после менеджер попросил подождать он все уточнит. уточнил, товара небыло на складе и его заказали у поставщика, поставщик доставит товар не раньше 14.11.2016 (Из Китая) задал вопрос поччему так мозги консервировали и за ответсвенность ответ удивил: извените у нас не все опытные менеджера....
Добрый день, Вадим. Спасибо Вам за отзыв. Нам очень жаль, что Вы остались не довольны сотрудничеством с нами. К сожалению Вы не оставили номер Вашего заказа. Сообщите пожалуйста нам на cc1038@mobilluck.ua номер заказа или номер телефона, мы разберемся почему не смогли выполнить Ваш заказ, чтобы исключить такие ситуации в дальнейшем. В письме укажите свой отзыв и сайт на котором его оставили. Надеемся на Ваше понимание.