Купил в Розетке Nokia 1020 год назад. Появился скрип в камере при фокусировке.Отдал телефон в сервисное обслуживание Розетки.Прошло больше 2 месяцев, результатов никаких, телефона нет, выяснить что-то невозможно.При отправке из Харькова из их пункта приема взяли 45 гривен за отправку, не предоставив при этом никаких подтверждающих документов оплаты.Через 1,5 месяца выяснилось что он не подлежит гарантийному обслуживанию. Первый аргумент от Розетки был тот, что я не вовремя сдал телефон.Не прошло, так как и квитанция на покупку и ту бумажку что они мне выдали при принятии телефона у меня на руках. Следующий комментарий был – повреждение экрана (склок стекла), каким образом он связан с камерой – мы так и не выяснили. Потом они начали ссылаться на потертости в области камеры, посоветовал поносить телефон в кармане и выяснить появляются ли после года ношения потертости на телефоне.Попросил выслать официальный акт отказа в гарантийном обслуживании с обоснованием и фото, чтобы отправить в, теперь уже Microsoft, - реакции никакой.Не помню сколько раз уже звонил им пытаясь прояснить судьбу телефона – все безрезультатно. И телефона нет, и обслуживания нет, и аргументов с их стороны уже нет.Прежде чем купить что-то в этом магазине – хорошо подумайте, гарантийное обслуживание иногда все же требуется, здесь его просто нет!Отношение после покупки товара совсем другое, чем при заказе.Купил, а дальше твои проблемы – основной принцип Розетки!Телефон по прежнему жду.

упил десктоп с ССД-диском. Оказалось ОС была установлена на обычный диск, а ССД был пустой. Не жду даже извинений, уже сталкивался - бесполезная трата времени. Из-за этих деятелей пришлось покупать новую ОС.

Я два года назад, дочке на день рождения выбирала дорогой фотоаппарат. Сравнила все выбранные результаты и остановилась на интернет-магазине "Розетка" и не пожалела, хотя сомнения конечно были. Ко мне позвонили, правда не сразу, а на другой день, мы договорились и долгожданный подарок пришел не на третий день, как обещали, а на пятый, но все-же пришел, как объяснили - это вина службы доставки. А через пол года я себе на подарок заказала дорогой фен с Функцией ионизации. Фен пришел, но без этой функции, как объяснили - на момент выбора такого не было, обидно конечно, но заморачиваться не стала, не хотела долго ждать. Теперь пользуюсь и не жалею.

рік тому купували з чоловіком тут ноутбук. одразу після оформлення замовлення зі мною звязався менеджер, уточнив усі потрібні деталі, після чого протягом однієї години прийшло смс-повідомлення з номером товарно-транспортної накладної. забирала на Новій пошті - там і перевірила товар. трохи про ціну - вона в них найнижча в Україні. Усім задоволена! Все чітко, якісно, організовано та вчасно) рекомендую і Вам)

12.11.2015 приобрел ноутбук Lenovo IdeaPad Z710 (59399556). Ноутбук оказался с заводским дефектом не работал от батареии питания. Я завез данный ноутбук в представительство в г. Киеве его осмотрели и выдали квитанцию при этом сказали что в течении 14 дней будет звонок с сервисного центра и принято решение. В течении 14 дней звонок так и не поступил, на 15 день я начал звонить сам, мне подтвердили что дефект заводской и мне могут обменять ноутбук на новый такой же модели. Менеджер переоформил заказ на новый номер и на этот заказ превел мою оплату. Через 3-4 дня я ожидал доставки нового ноутбука, но на 5 день мне позвонил менеджер и сказал что я должен доплатить около 500 грн. Я отказался так как это вина Мобиллака что ноут был бракованый. 4 декабря я написал заявление на возврат денег по заказу и в течении 14 дней Мобиллак должен был вернуть эти деньги. 18.12 истекает срок возврата, а денег так и нет, хотя мне их обещали вернуть 15.12 а потом 16.12. Общение с менеджерами результата не дает, они принимают заявку, обещают что специалист перезвонит, а не звонка не денег. Сегодня уже 19 декабря мне опять обещают звонок менеджера, который поможет решить этот вопрос, но надежды мало... Может посоветуете что делать ...

рік тому купували тут ноутбук. одразу після оформлення замовлення зі мною звязався менеджер, уточнив деталі, після чого протягом години прийшла смс з номером товарно-транспортної накладної. забирала на Новій пошті - там і перевірила товар. трохи про ціну - вона в них найнижча в Україні. Усім задоволена! рекомендую і Вам)

Отличный Магазин,мой друг заказывал компьютер Everest Game 9050 (9050_6707) привезли быстро,он очень доволен.Я вот тоже собираюсь заказать компьютер,но уже подороже(Everest Game 9088 (9088_3505)).Магазин хороший,я уже покупал в этом магазине ноутбук и планшет работают на ура.Моя родные все покупают в вашем магазине,говорят выгодно и т.д. Хочу еще взять Плазму Philips 49PUS7150/12 надеюсь придет все быстро и без проблем

Мне понравился этот магазин. Покупала в нем первый раз, привлекла цена. И покупкой и доставкой и качеством обслуживания осталась довольна.

В этот понедельник заказал в Розетке SSD диск - вчера приехал Новой почтой.После установки система сразу его обнаружила и вс ё отлично заработало.Спасибо Розетке.Здесь очень много разных товаров предлагают и постоянно обновляется ассортимент.Покупкой в этом интернет магазине осталась довольна,с тех пор постоянно заказываю здесь,потому что доверяю Rozetke.Цены на товары существенно ниже,чем цены в других интернет магазинах.

У ребенка проблемы с ножками, врач порекомендовал приобрести тренажёр для укрепления мышц на ногах. Я заказала в ТерраСпорте, потому что у них большой ассортимент и по цене меня сразу устроило, поэтому дальше не искала. Оформила заказ на сайте, мне позвонили в течении минут двадцати и уточнили потребности, оператор очень вежливый, подсказал, что возможно будет лучше заказать другой вариант, который больше подойдет к нашей проблеме. Еще и более недорогой тренажёр предложил, вроде «Степпер» называется, точно не напишу, так как пишу с работы. В любом случае, мне такое внимание понравилось, думаю, что магазин заслуживает хорошей оценки.