Диваны.com.ua

{{shopOverallRating}}/5
Основано на 63 отзывах
Адрес сайта: divani.com.ua
Продажа мягкой мебели, кроватей, матрасов.
Хорошие
Диван ничего сорк и время доставки качество товара срок доставки не кинули сервис гарантия консультация бесплатная доставка качество матраса кровать обслуживание асортимен качество удобство выбор квалификция скорость НИЧЕГО все ок мебель Диван вроде ниче еще не поняла ассортимент Ничего Непоганий дизайн Доставили швидко а гарантій нема. Так само як і обслуговування. ослуживание доставка Якість сервіс Сервис подход пожелания супер якість ціна
Плохие
Обслуживание Гарантия сервис менеджеры 3 недели ждал диван непонятки с тканями Сервис Менеджеры обслуживание сроки доставки и объяснения по этому поводу качество мебели точнее его полное отсутствие сервис и гарантия от гарантия отношение к клиентам Сервіс гарантія обслуговування якість дивану качество отсутствие гарантии отсутствие чеков Якість виробу не сподобалася!

Последние отзывы об интернет-магазине:

Диваны.com.ua
Перейти
Имя клиента: Бурля Светлана
E-mail клиента: svetlanaburlya888@gmail.com
Товар: www.divani.ua/product/14962.html
Текст отзыва: Очень довольна приобретением!Начиная от дизайна и заканчивая пружинным блоком! Наконец-то,за столько лет,я спала эти четыре ночи подряд не просыпаясь,не переворачиваясь с одной стороны на другую,ощущения - полного спокойствия,как в детстве: сейчас откроется дверь в комнату и мама,которой уже очень давно нет,позовёт меня завтракать. Порадовала надёжность механизма,еврокнижка,т.к. имели печальный опыт с другими моделями при ежедневном использовании. Огромное спасибо Елене Мальцевой в приобретении углового дивана \"Аккорд\",а т.ж. очень благодарна Юрию за альтернативное решение по доставке товара - у нас один из самых удалённых уголков Украины!
Мукачево
Бурля Светлана 188.64.31.26
2017-10-14 15:06:17
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[6106].notification}}

Отзыв +
Диваны.com.ua
Перейти
Купил кровать. Гарантия 18 месяцев через 9 просел матрас. Позвонил им, попросили выслать фото больше недели тишина, потом сам позвонил оказалось что они даже не читали письмо. В итоге пришлось в течение дня раз 5 им позвонить чтобы процесс пошел. Причем когда меня спрашивают номер договора я говорю я покупал у вас один товар вы спросили номер телефона записать в базу посмотрите по нему, а менеджер отвечает та неохота искать. В итоге говорят поставщик заберёт кровать посмотреть когда вам вернут не ясно. Что меня возмутило. Я не против отдать кровать но с абстрактным датами не готов, отказываются от временной замены.
Павел 91.142.174.45
2017-09-25 13:44:10
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[5991].notification}}

Отзыв +
Диваны.com.ua
Перейти
УЖАС чистый УЖАС!!! Столкнулась с хамством при чем не только в самом магазине но и с их поставщиками! Заказала диван шоколадного цвета в итоге пришел фиолетовый теперь они хотят что бы я его назад отправляла и они мне его будут перебивать но это просто смешно так как я и так прождала его 2 месяца и еще 2 ждать? Неделею обещали перезвонить по итогу я сама звонила каждый день каждый день говорила с разными операторами и каждый день говорила мы вам перезвоним но в итоге не перезванивали! Отвратительная компания не советую ничего покупать!
Так же хочу выразить отдельное негодование их поставщику некому КРОКУСУ который со мной разговаривал таким тоном и в такой манере как будто это не он цвет перепутал а я в чем то виновата!
В общем вывод один какая компания такие и поставщики! Хамы чистой породы!
Одесса
Виктория 188.130.178.138
2017-09-15 14:15:16
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[5967].notification}}

Отзыв +
в продолжение к моему отзыву: о чем говорить если они отзывы на сайте на спам проверяют))))))) это о чем то да говорит))))
Виктория
2017-09-15 14:21:34
Диваны.com.ua
Перейти
Потенциальным клиентам divan.com.ua Заказал диван Джем в конце февраля 2017года. Через месяц мне его доставили, предварительно не сообщив, что диван был отправлен с фабрики. Качество каркаса дивана ужасное. Сварка отвратительная. Конструктивно, допущены ошибки при проектировке дивана. Через 3 месяца в месте сварки разошелся шов. Шов сварки находится в верхней части дивана, где нагрузки минимальные. После 1.5 месяца ожидания мне заменили каркас. Новый каркас пришел такого же низкого качества. В моей просье, вернуть мне деньги, мне было отказано. Это основное, не говоря уже о качестве крепления ламелей, манере общения менеджера и постоянного вранья о сроках изготовки и доставки дивана. Плюс игнорирование напоминаний об указании верного адреса доставки, для курьерских служб. Диван приезжал не по указанному мной адресу.
Виталий 188.163.239.74
2017-09-14 08:23:01
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[5957].notification}}

Отзыв +
Диваны.com.ua
Перейти
Диван по итогу пришел хороший, но суть не в этом. Обслуживание ужасное, хамят, у каждого оператора свои условия доставки оплаты сроков и т.п.
В СРОКИ НЕ УКЛАДЫВАЮТЬСЯ!
ЖДАЛИ ДИВАН ПОЧТИ 2 МЕСЯЦА, ХОТЯ СКАЗАЛИ ДО 3 НЕДЕЛЬ.
Обещали из-за этого бесплатную доставку, но когда привезли диван сделали вид что доставку они оплатили (400 грн) а я оплачу занос в помещение, хотя в счёте указана доставка 100 грн, и занос 100 грн. Я оплатила столько сколько должна была в а нет и их придуманные цифры. Номер руководства не дают, каждый день обещают разное, по доставке каждый день разное число сообщают, и даже не извиняться за задержки и не предупреждают о них. Ужас ужас ужас, некомпетентность обслуживания зашкаливает!
Днепр
Геннадий 46.133.61.75
2017-07-29 13:11:59
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[5733].notification}}

Отзыв +
Диваны.com.ua
Перейти
Куповав у цьому магазині диван. Претензій ні. Жена у захваті. Час очікування замовлення на виробництво дивана був 35 доб і 2 дні транспорту у Рівне. Дякую менеджеру за допомогу.
Олексій
2017-06-17 12:19:00
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[5370].notification}}

Отзыв +
Диваны.com.ua
Перейти
Добрый день, Сергей Александрович! Ваш заказ был сделан 18.11.2016, срок изготовления был озвучен менеджером 1 месяц + (2-3 дня) на доставку.Прихожую и шкаф-купе сделали в сроки.Задержали диван так как в предпраздничные дни производство было перегружено, обещаний доставить на завтра не было, так как до последнего момента ждали диван, доставили мебель Вам как и обещали до нового года 30.11.2016.По поводу габаритов дивана, он разборной и состоит из 5-ти секций, свободно проходит в стандартные дверные проемы, ранее проблем с заносом таких диванов никогда не возникало. Извините, если менеджер забыл уточнить у Вас этот момент, но и Вы могли бы уведомить что дверной проем у Вас не стандартный и зауженный, этого мы предвидеть никак не могли, как правило наши клиенты сами уведомляют нас о таких случаях. Плюс в нашем публичном договоре указано, что клиент должен предоставить место для свободного заноса изделия.При заказе изначально сделали Вам скидку 3%. После того как в товаре обнаружили повреждения Вы сами попросили скидку в размере 1000.00 грн и мы пошли на это. После нового года, 10-го января, Вы связались с нашим менеджером и хотели заказать журнальный стол Валенсия и оплатить его бонусами, заказать товар и оплатить его 100% бонусами не возможно, списывается лишь определенная сумма.Менеджер просчитал Вам стоимость за вычетом бонусов, Вас это не устроило так как Вы хотели получить этот стол бесплатно, после чего сообщили что оставите везде плохие отзывы!
Divani.ua
2017-06-17 12:19:00
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[5367].notification}}

Отзыв +
Диваны.com.ua
Перейти
Для тех кому лень читать дальше - НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ здесь ничего!Начнем по порядку!1.По телефону говорят завтра привезем, выходит через неделю. Вроде не страшно, но неприятен этот мелкий обман. Скажите по человечески, не успеваем, будет через 10 дней, так нет, обещают и придумывают разные причины.2.Дальше УЖАС просо, таких проблем еще не было никогда. Диван не пролазил в мои двери, пришлось его пилить и собирать обратно, т.к. он был в собранном состоянии. Диван за 12 000 грн. внутри весь из ужасного ДСП, который сыпется когда попытались его разбирать. Качество - тоже самое что и в местных магазинах за 6000грн., внешний вид разве что приятнее.Дальше, выяснилось что на диване, на подлокотнике есть дырка, не большая, но она на видном месте.3. Шкаф купе, дверцы с алюминиевыми наличниками пришли с царапинами, да не просо царапинами, а очень видные.За наличники компенсировали 500грн. И ТО ПОТОМУ ЧТО НА МЕСТЕ ВЫЧЛИ СУММУ ПОКА НЕ ОПЛАТИЛ ОСТАТОК, да и ничего, покрашу сам из баллончика чтоб хоть как-то вид приятнее сделать. За диван обещали заменить поврежденную деталь, но потом позвонили и сказали что готовы компенсировать 300грн. или ничего не получу! за дырку в новом диване за 12000грн.!!! Сторговался на 500грн. чтоб хоть что-то вернуть. В итоге, я получил пиленный диван из-за того что не влазил в двери, дырку в обивке!, покоцанный шкаф купе за 11000грн. и пустые обещания с мелкой компенсацией. Я платил такие деньги за новый товар и хотел его получить, и эти копейки совсем не успокаивают. а получил лишь проблемы. И замечу, цены не самые низкие в интернете!Как ВЫВОД: Не советую ни в коем случае связываться с данным магазином, за большие деньги вы получить не сервис и качественную мебель, а головную боль и расстройство семьи еще и буду портить товар чтоб он хоть как-то влез в двери! И ЛЮДИ, совет всем кто заказывает диваны, уточняйте разборной он или нет, потому что меня не предупредили, а до этого сколько лет мебель заказывали и проблем не было никогда! И то что вы ПРОДАВЦЫ-МОШЕННИКИ сказали что 80% людей без проблем заносят, уже после того как его заносили, должны были уточнить во время заказа. Сочувствую всем кто пострадал от них.
Сергей
2017-06-17 12:18:59
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[5361].notification}}

Отзыв +
Диваны.com.ua
Перейти
мошенники, врут на каждом шагу, мебель заказанную как и деньги не вернете
Ольга
2017-06-17 12:18:59
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[5358].notification}}

Отзыв +
Диваны.com.ua
Перейти
Заказывала у них диван и через месяц кровать с матрасом.Диван изготавливали. Ждала месяц. Кровать с матрасом были на складе, приехало за неделю.Просили предоплату на изготовление 50%, на кровать с матрасом просили предоплату 500 грн, но я оплатила полностью, чтобы меньше платить Новой почте за возврат денег.С товаром все окей.
Александра
2017-06-17 12:18:59
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[5227].notification}}

Отзыв +

Добавить новый отзыв +

{{showCurrentEstimate}}/5