Мне нравится. Мебель качественная, заказ выполнен в срок. Гостиная доехала без единой царапинки хоть и была разобранная и глянцевая. Сборка оказалась тоже простая, даже что касается ящиков, муж без проблем все сам за один вечер собрал, просто на это надо выделить время. Привезли под подъезд, о подъеме договаривались отдельно, это важно, а то пришлось бы экстренно искать грузчиков.
Долго не решалась сделать заказ, очень смущала предоплата, но оказалось все очень просто. Очень довольна. Быстро,заказ оформила 01.07.2020, а книгу получила 03.07.2020. Качество сервиса отличное!
Самый ужасный магазин, который только был в моей жизни. Жаль, что потратила время.Сначала все было нормально, сделала заказ, быстро перезвонили,уточнили, приветливая девушка оператор, все обьяснила. Заказала 6 платьев, перевела деньги, как потом оказалось одного платья нет-вернули деньги, но,внимание!, на 20 грн меньше. Вроде как 20 грн не деньги, но я даже еще ничего не получала. Я только сделала заказ и перевела деньги, а уже на 20 грн обеднела.Прикольно. Оказалось, что магазин переводит обратно деньги без учета комиссии банка. Тоесть, я когда перевожу деньги за платья, то должна комиссию сверху платить, а магазин решил, что какая разница сколько я обратно получу и чтобы я опять за возврат денег себе же должна платить комиссию . Начала разбираться, фин отдел пытался сделать из меня дуру, типа что Вы из 20 грн тут начинаете, это комиссия банка. Но разочарование наступило еще и после получения платьев. В живую ткани отвратительные, пошито криво, нитки торчат, смотрится дешево. Оставила себе единственное платье, но видать плохо рассмотрела, вернула бы и его.Но уже все.В итоге когда оповещала о возврате фин отдел опять же с огромным недовольством в голосе узнавал почему такой большой возврат. Платья отправила обратно, деньги перевели, но ВНИМАНИЕ! опять намахали, но уже на 8 грн. Круто, магазин Лалуна, так держать. Один раз - это случайность, второй-закономерность. И опять же фин отдел рассказывает, что это комиссия банка. Сплошное разочарование.Потраченные деньги и нервы
1. 20 гривен, про которые Вы пишите с Вас снял ВАШ банк, при переводе предоплаты. Не один человек, кроме Вас не может знать , сколько и за что Ваш банк снимает с Вас комиссию.
Вы же не пытались даже объяснить или попросить возврат данных средств - Вы с первой секунды разговора кричали и использовали обильную нецензурную лексику и бросали трубку не давая возможности менеджерам выяснить вообще о чем идет речь.
2. При ПОЛНОМ возврате средств за Ваш товар- комиссию в размере 8 гривен магазин Вам оплатил - о чем Вам были предоставлены скрины с финансовыми выписками. Вы не потрудились даже сравнить суммы, которые Вы перевели и Вам вернули.
3. Политика магазина - всегда находить решения с клиентами и стараться максимально удовлетворять их запросам и пожеланиям. А Вот вам бы хотелось пожелать пересмотреть свое общение в людьми - в любой цивилизованной стране, за подобные матерные выражения и пожелания, которые Вы себе позволили, Вас бы очень строго наказали. Всего Вам наилучшего.
Брали в начале года Электромобиль. По городу ездил отменно. Забрали на дачу. Там ребятня не давала ему покоя. Как итог - Сгорел Статор на двигателе. Замучали его конкретно! Обратился по поводу сервиса к продавцу. Управляющий данной организацией лично проконтролировал моей ремонт. Повезло , что это был гарантийный случай и я не полез туда своими руками . Спасибо вам Дмитрий за проделанную Вами работу. Вчера получили, а сегодня тестировали. Все отлично работает. Удачи Вам и Вашему сайту.
Заказывал кровать , тумбу ,комод все отлично все вовремя без разного рода неприятностей. Подобрала мне все менеджер, что в бюджет вложился и по качеству нормально все было. И угадала по всем параметрам, потому что умеет слышать, а не просто навязаловка сплошная. Доволен в общем.
Кровать выбирала долго, остановилась на этой потому что деревянная и цена небольшая. Отправили оперативно, плохо всетаки что сборка не входит в стоимость. Это было бы очень кстати. А все фурнитура был месте, с этим порядок. И ламели очень хорошего качетства, прочные. Спасибо, все отлично у вас с мебелью и обслуживанием.
Вы же не пытались даже объяснить или попросить возврат данных средств - Вы с первой секунды разговора кричали и использовали обильную нецензурную лексику и бросали трубку не давая возможности менеджерам выяснить вообще о чем идет речь.
2. При ПОЛНОМ возврате средств за Ваш товар- комиссию в размере 8 гривен магазин Вам оплатил - о чем Вам были предоставлены скрины с финансовыми выписками. Вы не потрудились даже сравнить суммы, которые Вы перевели и Вам вернули.
3. Политика магазина - всегда находить решения с клиентами и стараться максимально удовлетворять их запросам и пожеланиям. А Вот вам бы хотелось пожелать пересмотреть свое общение в людьми - в любой цивилизованной стране, за подобные матерные выражения и пожелания, которые Вы себе позволили, Вас бы очень строго наказали. Всего Вам наилучшего.