Сделали заказ три недели назад и вот нам привезли стеллаж с комодом. Проверяли при курьере, все было на месте. Собирали без сборщика. В целом я довольна сервисом и ценами в Софино. Спасибо!
Магазин отправил мне наложенным платежом товар. Я планировала забрать в субботу так как я много работаю и в будний день не могла прийти на почту. % дня мне слали смс с напоминанием и угрозой, что если я не заберу товар , то меня отправят в черный список и я никогда не смогу покупать у них товар. Я позвонила и вежливо спросила, почему они меня беспокоят этими смс угрозами, ведь последний день хранения товара на новой почте не истек. В ответ мне ответили грубым матом и прислали смс :" будешь теперь у хачей в переходе покупать". Не рекомендую этого продавца, так как он психологически не здоров и от такого можно ждать что угодно.
Вам слали не угрозы, вы пришлите текст смс для начала. Просто если вы не забираете заказ 5 дней, он автоматом возвращается. Поэтому мы рассылаем смс, когда остается 2 и 1 день хранения.
Итак, вот полный текст:
Zakaz @TTN na Alsaha.com.ua cherez dva dnia budet vozvrashchen. Pospeshyte zabrat' pokupku!
И второй текст сообщения:
VNYMANYE! Sehodnia poslednyi den khranenyia zakaza @TTN @warehouse ot Alsaha.com.ua.
Povtornaia otpravka budet nevozmozhna navsehda.
И действительно, если человек не забирает заказ, он попадает в черный список навсегда. Ведь сразу 2 доставки в итоге оплачиваем мы.
Вы позвонили и начала орать, что мы вам угрожаем. В тексте есть угрозы?
Про субботу, про то что вы хотели, то что могли и не могли - даже не пыталась сообщить. Вы просто, как больная на голову начали кричать про угрозы! Срочно к психиатру!
Поберегите планету от себя!
Я директор и беру на себя полную ответственность за адекватный ответ больным людям!
Это пусть в розетке мальчики колл центра целуют вас в зад...цу за неадекватность. Я не стану терпеть такое ваше поведение.
Хорошего вам лечения и терпения!
Максим
2020-05-22 12:43:06
Вы лжете, на вас никто не орал. Вы и здесь отвечаете по хамски мне, поэтому все пусть смотрят на вашу вежливость и делают выводы свои.
Юлия
2020-05-22 18:54:17
Теперь смешно читать, как вы оправдываетесь, что вы нормально общались. Получается вы позвонили - а вас просто послали сразу? Интересно)) Хватит вешать лапшу людям. Будь вы адекватной, с вами бы адекватно общались.
Товар, который заказывала - не подошел. Сделала возврат. Никаких претензий и задержек со стороны магазина не было, оперативно заменили (мне не подошел размер футболки). Впервые такой случай, хотя заказывала не раз. Терраспорт во всем себя с хорошей стороны показывает)
Заказала комод ,пришел довольно быстро. Спасибо.Я довольна. Будем делать заказы и советовать друзьям. По цене еще момент, оказался с распродажи но при этом без брака, очень странно, но зато не пришлось ждать и сэкономили в общем на ту же сумму доставки, удобно вышло заказывать.
Заказывали компьютерный стол. Обещали выполнить заказ через 2-3 недели. Получили через 5 недель. Объяснили тем что он приехал с браком и ждали замены. Конечно хорошо что не отправили бракованный, но столько ждать конечно долго.
доставка обошлась недорого хоть в целом процесс занял прилично времени, у нас в заказе была большая кухня, долго ждали пока появится наш цвет, но главное что по результату все четко, осталась довольна, спасибо.
Вчера получили уголок. Тяжеловато поднимаются сиденья, но думаю разработаются. Коробы большие, жена такие и хотела, чтоб спокойно можно было кастрюли складывать. Обивка нам понравилась. По сервису тоже спасибо и за доставку вовремя, редкость в наше время.
Итак, вот полный текст:
Zakaz @TTN na Alsaha.com.ua cherez dva dnia budet vozvrashchen. Pospeshyte zabrat' pokupku!
И второй текст сообщения:
VNYMANYE! Sehodnia poslednyi den khranenyia zakaza @TTN @warehouse ot Alsaha.com.ua.
Povtornaia otpravka budet nevozmozhna navsehda.
И действительно, если человек не забирает заказ, он попадает в черный список навсегда. Ведь сразу 2 доставки в итоге оплачиваем мы.
Вы позвонили и начала орать, что мы вам угрожаем. В тексте есть угрозы?
Про субботу, про то что вы хотели, то что могли и не могли - даже не пыталась сообщить. Вы просто, как больная на голову начали кричать про угрозы! Срочно к психиатру!
Поберегите планету от себя!
Я директор и беру на себя полную ответственность за адекватный ответ больным людям!
Это пусть в розетке мальчики колл центра целуют вас в зад...цу за неадекватность. Я не стану терпеть такое ваше поведение.
Хорошего вам лечения и терпения!