Довольна обслуживанием и быстротой ответов. В некоторых магазинах пришлось дергать оператора несколько раз, чтобы получить ответ. А тут все отлично! Кроме того вайбер, возап для связи тоже очень удобны. Не было цветка, который я бы хотела, со мной связались, объяснили ситуации и мы решили, какой будет доставить вместо того, который я изначально заказывала. Я довольна тем, как внимательны к клиенту и то, как трясутся над репутацией!
Это ПРОСТО ужас!
Купила полгода назад покупку родителям, так они теперь на протяжении полгода звонят и парят не нужные мне товары!!!
Когда я попросила мне больше не звонить и удалить мой номер с их базы данных они положили трубку и через месяц позвонили снова!
У меня такое чувство что они получают удовольствие от того что достаю людей!
Не кому не советую этот магазин!☹
Очень толковые консультанты в Терраспорте! Я хотела купить дочке роликовые коньки, а сама в них дуб дерево. Девушка консультант рассказала обо всех особенностях и что будет лучше для улицы. Ребёнок всё лето прокатался и сейчас пока погода позволяет тоже катается со сверстниками, довольны покупкой!
Прочитала отзывы о магазине и в шоке.Я являюсь покупателем этого магазина уже года 4 и ни разу он меня не подвел.Цены приемлемые продукции много такой ,которую не везде найдешь.Менеджеры вежливые,дружелюбные,чуствуется,что дорожат покупателем.Просто удивительно,что такие отрицательные отзывы.
Ужасное обслуживание. Впервые хотела у них заказать и отменила заказ из-за наплевательского отношения к клиенту. Обычно после оформления заказа менеджер перезванивает или присылает смс с уточнением , что товар будет доставлен завтра курьером как это в других интернет-магазинах делают. А здесь никому ничего не нужно, забили на всех и забыли , что они заинтересованы продавать товар и побыстрее. Не рекомендую никому и сама туда больше не обращусь.
Заказал рюкзак. Оплатил через Приват24. На сайте статус заказа меняется на \"оплачено\". Проходит два дня, на третий день статус заказа меняется на \"ожидает в пункте самовывоза\". Отпрашиваюсь с работы, приезжаю, пытаюсь в терминале выбить талон на получение, а мне всё время выдаёт ошибку. Подхожу к менеджеру, он смотрит и говорит, что заказ НЕ ОПЛАЧЕН! Я показываю сообщение с Привата и письмо с \"Розетки\", где написано, что товар ОПЛАЧЕН и будет доставлен в пункт самовывоза. Спрашиваю, что делать. Менеджер мне отвечает, что МОЙ банк заблокировал средства. Что нужно отменить заказ, заказать и ОПЛАТИТЬ снова... Я говорю ему, чтобы отменил заказ, он пожимает плечами, отворачивается и занимается своими делами. Приехал на работу обратно, связался с банком, где мне подтвердили, что средства зарезервированы и ЖДУТ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ МАГАЗИНОМ!!! Я пишу в \"Розетку\" несколько раз, пытаюсь дозвониться в течении дня, чтобы отменить заказ, но всё глухо...
Давно хотела себе обувницу, а то дети вечно свою обувь разбрасывают по всей прихожей. а тут была подруга в гостях и подсказала сайт Софино. Она там себе заказывала и ей понравилось. Я тоже так сделала. И правда, когда привезли и поставили, обувница так классно вписалась в мою прихожую. Я очень довольна.
Закпзал серьги с доставкою в Днепр. Все заняло 1 день. В понедельник заказал - во вторник получил. Оригинал. Цена на 50% меньше. Качеством и сервисом доволен.
Выбирал недавно сыну гироскутер, цены на них примерно одинаковые, но консультант подсказал какую модель лучше не брать, чем приятно удивил. Малой сейчас нещадно эксплуатирует новую игрушку, пока 2 месяца прошло, не ломалось ничего. Гарантию выписали.
Зробиши покупку на answer залишилась розчарована .Так ,як замовляла комплект шорти + футболка ,а отримала тільки футболку . Звернувшись на гарячу лінію інтернет магазину,до мене поставились з розумінням та запевнили ,що це їхня помилка і вони знайдуть шорти на складі та відправлять мені .Але нажаль після цієї розмови не прийшло смс інформування про те що моє звернення зафіксоване .Наголошую !!! Коли я зателефонувала на гарячу лінію магазину вперше ,то додзвнилась відразу .Зараз я додзвонитись не можу .Напевне таким чином ігнорують моє звернення.Тому я не рекомендую цей інтернет магазин нікому .
Переехали недавно на новую квартиру, а денег не очень много у нас было, ну и обстановку новую нам хотелось. Нашли оптимальный вариант стенки в зал, по цене и качеству. Мебель и сделали заказ, выполнением которого были очень довольны. Таким образом мы все комнаты себе быстро обставим, раз тут так хорошо все делают и при этом недорого.
Купила полгода назад покупку родителям, так они теперь на протяжении полгода звонят и парят не нужные мне товары!!!
Когда я попросила мне больше не звонить и удалить мой номер с их базы данных они положили трубку и через месяц позвонили снова!
У меня такое чувство что они получают удовольствие от того что достаю людей!
Не кому не советую этот магазин!☹