ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!! Итак, поехали. Заказал неделю назад товары по промо-коду со скидкой к "черной пятнице", время заказа с 18:00-21:00. Обещали приехать в первый указанный день при заказе, потом уже он стал второй, потом третий, его так и не довезли (просто смех). Репутация розетки как нормального , в прошлом для меня, магазина упала до 0 и виноваты в этом само собой руководители, если таковые вообще есть...Более того прошлый заказ привезли в 23:11 предварительно после того, как мы сказали, что отказываемся от товара, делайте выводы. Операторам наплевать на клиентов, более того они все винят службу доставки с которой сотрудничают. Ребят, вы и правда думаете, что Розетка не может себе нанять нормальную службу доставки, хоть и стороннюю.....? Конечно может. Инцидент с доставкой уже 3-ий раз, просто представьте третий раз (разные заказы до этого). Делая из всего этого вывод я НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный интернет-магазин . Лучше заплатите на 5 копеек больше, но не тратьте себе нервы, они этого не стоят, там правит КАПИТАЛИЗМ!
Как по мне то это удобный сайт, покупать очень быстро и нет никаких проблем, всеми вопросами занимается оператор, я только один раз всё оплачиваю и потом получаю заказ, а если что-то не так, то мне всё заменят, моя подруга покупала тут кровать, у них что-то отбилось при доставке, им все поменяли, я покупала матрас, проблем не было, все отлично, матрас новый, качественный, без дефектов, очень удобный. Преимущество покупок в интернете – это то что они заметно упрощают жизнь, нужно просто один раз выбрать, оплатить и наслаждаться. Я точно буду и дальше этот магазин рассматривать для покупок мебели.
НІКОЛИ, НІКОМУ, НІ ЗА ЯКІ ГРОШІ НЕ ПОРАДЖУ ІНТЕРНЕТ-МАГАЗИН "Алло"!!!!!!!!!!
Навіть і подумати не могла, що так можна підводити своїх клієнтів.
Чоловік замовив iPhone 8 на чорну п"ятницю в інтернет-магазині "Алло" десь біля 14.00, о 17.00 прийшло підтвердження, що телефон можна забрати в магазині нашого міста після 16.00. Звичайно після роботи (приблизно о 18.00) він попрямував туди забрати довгоочікуваний телефон, але в магазині повідомили, що "ми з вами зв"яжемось, коли зможете забрати замовлення". Ну звичайно, ніхто і підозрювати не міг, що дана одиниця товару навіть не зарезервована. Він спкійно собі чекав дзвінка , але так і не дочекався, і у вівторок набрав сам спочатку в магазин, на що йому відповіли що ваше замовлення буде завтра-післязавтра, потім набрав в середу і тоді вже сказали, що товару за такою ціною вже НЕМАЄ в наявності, і нічим допомогти не можуть. Потім телефонував на гарячу лінію, де почали виправдовуватись якимись технічними неполадками. І запропонували телефон не за 19999 грн, а за 25599 грн. У вечері, я теж зателефонувала на гарячу лінію,і про жодні технічні неполадки навіть не згадували, вибачались і вперто не бажали зєднати з керівництвом, після 10 хвилин розмови мереджер вирішив спробувати вияснити в магазині, що сталося. Почали брехати, що чоловік приходив в суботу (а він був там у п"ятницю) за замовленням і товар вже закінчився, тому йому його не продали і не продадуть за такою ціною. (А насправді самі тихенько поставили в замовленні на сайиті статус відмінено навіть без дзвінка). Правда після 15 хвилин виносу мозку менеджер гарячої лінії запропонував знижку 500грн. Відчуваєте різницю? І в мене вже просто не вистачило сил щось говорити далі. А акція то була не лише в алло!!!
Отже, якщо у вас буде можливість замовити якусь продукцію за тією ж ціною НА ІНШОМУ сайті, ЗРОБІТЬ ЦЕ!!! І ви не пожалкуєте!!!
Галимый магазин, сделал заказ 05.11.2017, а сегодня уже 30.11.2017 товара как не было так и нет.
только обещают. Прошлый отзыв я написал и неправильно поставил дату заказа.
Каждый оператор морозится и только одни отговорки
Как журналист, сделаю все что бы мой круг окружения и общения никогда ничего не заказывал на данном сайте! Магазин кошмарный, работа операторов колл центра - ноль! Задерживают сроки изготовления, не смотря на полную предоплату. Перед заказом информация одна (11-15 дней на доставку), в итоге ждать заказ предлагают месяц, плюс - игнор и хамство по телефону. Обходите мимо эту контору, поберегите нервы. Всегда совершаю покупки через интернет, но это худшее обслуживание, что я встречала в своей жизни. Учитывая что товар не уникальный, и по той же цене, и дешевле продается на других площадках - десять раз подумайте где вам безопасней заказать.
После нескольких звонков с менеджерами, добились интересных фактов. Задержки в сроках связаны с тем, что мебель данный сайт заказывает ОПТОМ, и ждать вы будете свой заказ, пока не соберется нужное количество позиций! Итог: никогда не вносите этим мошенникам полную предоплату, только наложенный! доверия к ним нет!
Мошенники! С боем вернули свои деньги! Не ведитесь на скидки, промокоды и низкие цены! Информация на сайте не достоверная! После подтверждения заказа оплачиваете, а потом выясняется, что товара нет в наличии! Деньги вернуть не легко!
Алёна, подскажите, пожалуйста, что вы делали для того, чтобы вернуть свои деньги? А то у меня такая же ситуация, не хотят возвращать, хотя с момента отказа от товара прошло уже более недели.
Не плохой сайт, мебели в самом деле не мало, очень большой выбор если смотреть объективно, за товаром следят, у нас был заказ на комод «Реджина», комод привезли в качественной упаковке, комод точно как на картинке, собрали быстро, механизмы качественные, комод бесшумный и очень удобный, мне и мужу он понравился.
Добрый день,всем! Очень понравился магазин,рекомендую!Отдельное СПАСИБО менеджеру Максиму)На все вопросы ответил ,доступно проконсультировал по интересующим меня моделям часов,помог определиться с выбором)
Навіть і подумати не могла, що так можна підводити своїх клієнтів.
Чоловік замовив iPhone 8 на чорну п"ятницю в інтернет-магазині "Алло" десь біля 14.00, о 17.00 прийшло підтвердження, що телефон можна забрати в магазині нашого міста після 16.00. Звичайно після роботи (приблизно о 18.00) він попрямував туди забрати довгоочікуваний телефон, але в магазині повідомили, що "ми з вами зв"яжемось, коли зможете забрати замовлення". Ну звичайно, ніхто і підозрювати не міг, що дана одиниця товару навіть не зарезервована. Він спкійно собі чекав дзвінка , але так і не дочекався, і у вівторок набрав сам спочатку в магазин, на що йому відповіли що ваше замовлення буде завтра-післязавтра, потім набрав в середу і тоді вже сказали, що товару за такою ціною вже НЕМАЄ в наявності, і нічим допомогти не можуть. Потім телефонував на гарячу лінію, де почали виправдовуватись якимись технічними неполадками. І запропонували телефон не за 19999 грн, а за 25599 грн. У вечері, я теж зателефонувала на гарячу лінію,і про жодні технічні неполадки навіть не згадували, вибачались і вперто не бажали зєднати з керівництвом, після 10 хвилин розмови мереджер вирішив спробувати вияснити в магазині, що сталося. Почали брехати, що чоловік приходив в суботу (а він був там у п"ятницю) за замовленням і товар вже закінчився, тому йому його не продали і не продадуть за такою ціною. (А насправді самі тихенько поставили в замовленні на сайиті статус відмінено навіть без дзвінка). Правда після 15 хвилин виносу мозку менеджер гарячої лінії запропонував знижку 500грн. Відчуваєте різницю? І в мене вже просто не вистачило сил щось говорити далі. А акція то була не лише в алло!!!
Отже, якщо у вас буде можливість замовити якусь продукцію за тією ж ціною НА ІНШОМУ сайті, ЗРОБІТЬ ЦЕ!!! І ви не пожалкуєте!!!
только обещают
только обещают. Прошлый отзыв я написал и неправильно поставил дату заказа.
Каждый оператор морозится и только одни отговорки
После нескольких звонков с менеджерами, добились интересных фактов. Задержки в сроках связаны с тем, что мебель данный сайт заказывает ОПТОМ, и ждать вы будете свой заказ, пока не соберется нужное количество позиций! Итог: никогда не вносите этим мошенникам полную предоплату, только наложенный! доверия к ним нет!