Я под большим впечатлением от Инмаркет, оформила заказ на ноутбук в подарок маме и покупку мне доставили на следующий же день!!!! Вы представляете, просто в других магазинах, хорошо известных, доставка доходит до 7 дней, а здесь так быстро, супер! На счет качества товара напишу в следующем отзыве, как опробую. Сейчас осмотрелась на сайте Инмаркет, я думала там только компы, но следующая покупка будет варочная панель))) и много всего понравилось, смотрю тут пишут еще парфюм в продаже есть, но я пока не нашла, буду искать))) Спасибо магазину!
ВАС И ВАШУ УЖАСНУЮ КОМПАНИЮ Я НЕ ПОСОВЕТУЮ НИКОГДА И НИКОМУ!А сверху ещё и во всех соцсетях напишу этот пост!
Заказ был сделан 10 ноября!!! Подписала договор, проплатила! ДА, я видела в договоре это 30 дней на доставку, ещё и переспросила у менеджера ГАЛИНЫ! ОНА МЕНЯ СЛЁЗНО ЗАВЕРИЛА, что это стандарт, а кровати будут через 2 недели!
ТУПАЯ ОТМАЗКА НОМЕР 1: "Машина не выехала!!! Такого никогда не было!" - Я позвонила сама, чтобы перестраховаться что всё в силе! Потому что доставка и занос кроватей влечёт за собой множество факторов!! - нужно отпроситься с работы, договориться с хозяйкой, отменить планы на день чтобы вас ждать! ГАЛИНА сказала "ОЙ" и свою тупую отмазку! СЕРЬЁЗНО??? Дополнительных для меня предложений или хотя-бы извинений не поступило!!!! Я готова была оплатить ЧТО УГОДНО! Новую почту, машину с другого города... НО ЭТО ЖЕ НЕВОЗМОЖНО"!"""После моих истерий, обращению к Андрею (который "может помочь в любом вопросе" меня слёзно уверили, что ЗАКАЗ БУДЕТ НА СЛЕДУЮЩЕЙ НЕДЕЛЕ и в первую же очередь он приедет ко мне!!!!!
ТУПАЯ ОТМАЗКА НОМЕР 2: " Машина сломалась по пути в Киев". - Я опять решила ПЕРЕСТРАХОВАТЬСЯ, ЗА 3 дня до доставки позвонила менеджеру, меня убедили что всё ок и логист меня наберёт за день до доставки в 5 часов. 5.30 - никто не звонит. ЗВОНЮ САМА, переключают. Уверяют что всё ок и заказ привезут с 19 до 21. Отменяю все дела, созваниваюсь с хозяйкой, отпрашиваюсь с работы...ОПЯТЬ! ЗВОНОК СЕГОДНЯ - МАШИНА СЛОМАЛАСЬ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Знаете что, ни капли уже мной НЕ УВАЖАЕМЫЕ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Как Вам самим не противно так работать????ПУсть в каждом деле мы тоже сталкиваетесь с таким ГЕМОРОЕМ И ПРОБЛЕМАМИ! Я бы эти кровати уже 100 раз купила за это время, если бы вы сказали правду - что ВЫ ДЕРЬМОВО РАБОТАЕТЕ!
Так вот друзья! НИКОГДА НИ ЗА ЧТО НЕ СОВЕТУЮ ЭТУ КОМПАНИЮ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
И продолжение истории ещё предстоит!
Добрый день.
Извините за доставленные неудобства. Деньги мы Вам сегодня вернули за кровати.
Как Вы верно написали в договоре мы ставим 30 дней, т.к. бывают форс-мажорные ситуации с фабриками.
При заказе наш менеджер уточнил на фабрике, как быстро и когда они смогут отдать кровати. Затем фабрика перенесла сроки, а затем у них еще и машина сломалась.
Я понимаю, что это не Ваша проблемма, а наша и нам очень жаль, что так получилось с Вашим заказом.
С менеджерами и логистом проведем беседу.
Еще раз извините за доставленные неудобства.
Это наверное самый удачный магазин со свинский отношением к клиентам. Заказали диван. Так как потребовали аванс решили заплатить всю сумму (понадеялись на порядочность). Мало того, что 3 раза перезванивали и сообщали,что ткани такой нет в наличии (как можно принимать заказ не уточнив на фабрике есть ли материал). Так ещё прислали диван с пробитым дном в двух местах. Хотя заводская упаковка не нарушена. На сервисе отказались компенсировать или устраните брак (дефект). Вот такую мебель продает этот известный магазин. Не рекомендую эту контору!!
Добрый день, Артем! Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация с Вашим заказом. Как правило, отказ в компенсации или замени происходит тогда, когда клиент не проверил мебель сразу после получения и поставил подпись на акте приема.
Sofino.ua
2017-11-30 11:39:00
Здравствуйте Софино. У нас имеется на руках акт составленный курьерской службой на месте. И мы высылали вам в сервисный центр его копию. Не нужно уже тут оправдываться. Вы просто прислали дефектный диван и отказались этот дефект устранить, или компенсировать. Вот такая у вас гарантия и вот такую мебель вы продаете клиентам.
Артем
2017-11-30 12:41:24
Добрый день, Артем! Ваш номер заказа мы получили и передали в отдел гарантии, спасибо!
Это наверное самый удачный магазин со свинский отношением к клиентам. Заказали диван. Так как потребовали аванс решили заплатить всю сумму (понадеялись на порядочность). Мало того, что 3 раза перезванивали и сообщали,что ткани такой нет в наличии (как можно принимать заказ не уточнив на фабрике есть ли материал). Так ещё прислали диван с пробитым дном в двух местах. Хотя заводская упаковка не нарушена. На сервисе отказались компенсировать или устраните брак (дефект). Вот такую мебель продает этот известный магазин. Не рекомендую эту контору!!
Добрый день, Артем! Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация с Вашим заказом. Как правило, отказ в компенсации или замени происходит тогда, когда клиент не проверил мебель сразу после получения и поставил подпись на акте приема.
Sofino.ua
2017-11-30 11:39:11
Здравствуйте Софино. У нас имеется на руках акт составленный курьерской службой на месте. И мы высылали вам в сервисный центр его копию.
Не нужно уже тут оправдываться. Вы просто прислали дефектный диван и отказались этот дефект устранить, или компенсировать. Вот такая у вас гарантия и вот такую мебель вы продаете клиентам.
Покупаю уже которое время на розетке, магазином доволен на все сто. Нравится быстрая отправка товара, все упаковано как надо, плюс гарантии на товар. Ещё плюс в том что там все оригинал, и не боишься отдавать большие деньги за ту или иную вещь) Так что если хотите приобрести что-то нормальное, то советую только здесь)
Спасибо за кулон! Он превосходный и по цене на 70 процентов ниже магазин! моя черная пятница удалась. Очень довольна и сервисом и скорость обслуживания!
Мы купили набор полотенец, полотенца брали на подарок свекрови, она сама попросила, стоят полотенца в общем нормально, качество тоже не плохое, но сама упаковка разочаровала, на сайте так красиво все изображено, а на самом деле упаковки вообще как таковой нет, пришлось ещё упаковывать, потому что в таком виде дарить не прилично, по крайней мере для меня. Но если такие полотенца покупать для себя, то это очень классный вариант.
Магазин я посетила случайно, когда шла на встречу с подругой. Решила зайти, было еще время до встречи. Увидела очень милые колечки с фианитами. Первое впечатление о магазине очень приятное: в магазине уютно и продавцы ненавязчивые. Вывод для себя сделала такой, что цены нормальные и выбор неплохой, особенно рада, что есть маленькие размеры на миниатюрные пальчики. И красивая упаковка.
Заказ был сделан 10 ноября!!! Подписала договор, проплатила! ДА, я видела в договоре это 30 дней на доставку, ещё и переспросила у менеджера ГАЛИНЫ! ОНА МЕНЯ СЛЁЗНО ЗАВЕРИЛА, что это стандарт, а кровати будут через 2 недели!
ТУПАЯ ОТМАЗКА НОМЕР 1: "Машина не выехала!!! Такого никогда не было!" - Я позвонила сама, чтобы перестраховаться что всё в силе! Потому что доставка и занос кроватей влечёт за собой множество факторов!! - нужно отпроситься с работы, договориться с хозяйкой, отменить планы на день чтобы вас ждать! ГАЛИНА сказала "ОЙ" и свою тупую отмазку! СЕРЬЁЗНО??? Дополнительных для меня предложений или хотя-бы извинений не поступило!!!! Я готова была оплатить ЧТО УГОДНО! Новую почту, машину с другого города... НО ЭТО ЖЕ НЕВОЗМОЖНО"!"""После моих истерий, обращению к Андрею (который "может помочь в любом вопросе" меня слёзно уверили, что ЗАКАЗ БУДЕТ НА СЛЕДУЮЩЕЙ НЕДЕЛЕ и в первую же очередь он приедет ко мне!!!!!
ТУПАЯ ОТМАЗКА НОМЕР 2: " Машина сломалась по пути в Киев". - Я опять решила ПЕРЕСТРАХОВАТЬСЯ, ЗА 3 дня до доставки позвонила менеджеру, меня убедили что всё ок и логист меня наберёт за день до доставки в 5 часов. 5.30 - никто не звонит. ЗВОНЮ САМА, переключают. Уверяют что всё ок и заказ привезут с 19 до 21. Отменяю все дела, созваниваюсь с хозяйкой, отпрашиваюсь с работы...ОПЯТЬ! ЗВОНОК СЕГОДНЯ - МАШИНА СЛОМАЛАСЬ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Знаете что, ни капли уже мной НЕ УВАЖАЕМЫЕ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Как Вам самим не противно так работать????ПУсть в каждом деле мы тоже сталкиваетесь с таким ГЕМОРОЕМ И ПРОБЛЕМАМИ! Я бы эти кровати уже 100 раз купила за это время, если бы вы сказали правду - что ВЫ ДЕРЬМОВО РАБОТАЕТЕ!
Так вот друзья! НИКОГДА НИ ЗА ЧТО НЕ СОВЕТУЮ ЭТУ КОМПАНИЮ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
И продолжение истории ещё предстоит!
Извините за доставленные неудобства. Деньги мы Вам сегодня вернули за кровати.
Как Вы верно написали в договоре мы ставим 30 дней, т.к. бывают форс-мажорные ситуации с фабриками.
При заказе наш менеджер уточнил на фабрике, как быстро и когда они смогут отдать кровати. Затем фабрика перенесла сроки, а затем у них еще и машина сломалась.
Я понимаю, что это не Ваша проблемма, а наша и нам очень жаль, что так получилось с Вашим заказом.
С менеджерами и логистом проведем беседу.
Еще раз извините за доставленные неудобства.
Не нужно уже тут оправдываться. Вы просто прислали дефектный диван и отказались этот дефект устранить, или компенсировать. Вот такая у вас гарантия и вот такую мебель вы продаете клиентам.