Заказ сделал 10.10.2015 по телефону с адресной доставкой по Киеву.Оплату произвёл 12.10.2015 поскольку заказывал как подарок для мамы то хотел финансовый вопрос закрыть сам.До 23.10.2015 меня кормили завтраками по поводу доставки. Я понимаю что у всех бывают проблемы, но зачем систематически в течении недели врать заказчику.В итоге 23.10.2015 по телефону оформил отказ от заказа и вот тут началась мыльная опера под названием "Попробуй забрать у нас свои деньги".Сначала я в тот же день заполнил довольно путанную форму на возврат денег и отправил на электронный адрес их бухгалтерии. После пары дней позвонил оператору и попросил выяснить что с моим заявлением, В ответ получил письмо от бухгалтерии, но видимо у них напрочь слетели шрифты и вместо текста там было нагромождение непечатных символов и букв греческого алфавита. После повторного звонка мне ответили что форма была заполнена не верно и я должен в графе получателя возврата указать имя не своё а получателя заказа.Переписал заявление и опять жду 3 дня.Потом начинаю по паре раз в день звонить и узнать какова судьба заявления, все операторы, а их я за неделю услышал до 2-х десятков обещали перезвонить и дать мне ответ, но как и принято в этом магазине - ложь лучшая манера общения с клиентом.Из хитов общения с операторами:- Вам не перезванивают по вашему вопросу поскольку у нас много входящих звонков и нем некогда звонить, а кому надо сам нам опять позвонит;- У нашей бухгалтерии очередь на выдачу денег, так что не нервничайте а спокойно ожидайте своей очереди.Ну и множество других клиетоориентированных выражений.По итогу 03.11.2015 ВДУМАЙТЕСЬ через 10 дней после оформления отказа мне удалось найти оператора который мне таки перезвонил. Номер вроде 411 (Ирина из г Харьков) которую я замучил по телефону просьбами мне помочь и перечислением моих долгих мучений с возвратом денег. В итоге 04.11.2015 я получил свои деньги - ощущение было как будто я выполнил довольно сложный квест с многоуровневыми задачами типа как в Играх Патриотов или в Форт Буайяр. Кто имеет много свободного времени и денег на счету своего телефона может устроить себе тест на крепость нервной системы и сделать заказ в этом магазине. Ну может вам и повезёт и деньги на мобильном закончатся раньше чем не выдержит нервная система...

Хлчу сказать руководству сайта огромное спасибо, за то что такой замечательный сайт существует и процветает! Сотни тысяч товаров по очим низким ценам + гарантия того что ваш товар обезательно доставят вовремя в целости исохранности - это дорогого стоит! Ваши товары очень полезны и поэтому хорошо и быстро розкупаются!

Хочу выразить сою благодарность сайту Rozetka.ua, его руководству и сотрудникам в оказании помощи . Покупал смартфон Samsung J110 Galaxy J1 Duos. Упуская все подробности скажу что остался очень доволен. Хочу сказать что на сайте работают действительно хорошие и отзывчивые сотрудники, которые добросовестно выполняют свою работу. Заказ был оформлен в кратчайшие сроки и благополучно доставлен адресату, и без каких либо повреждений. Качеством товара абсолютно остался доволен. Спасибо огромное. Успехов и процветания!

Недавно вынуждены были столкнуться с возвратом товара. Почему-то отказался работать заказанный увлажнитель. Отправили товар в Харьков, конечно, пришлось подождать около 3 недель, но было принято решение о возврате. Вот на той неделе забрали уже новый, замененный, товар. Спасибо большое, надеемся, его не постигнет та же участь. Начитавшись отзывов, думала, что мы помучимся с возвратом, но нет,теперь Мобиллак - надежный магазин для меня. Но не помешало бы немного ускорить процедуру возврата, и тогда цены вам бы не было.

Я такого халатного отношения еще невидела.уже оставляла негативный отзыв.должна была быть компенсация еще 2 недели назад.поехала забирать в точку а мне сказали что денег нет.обращайтесь в розетку.обратилась.сказали что мне перезвонят.и в ответ тишина.

Заказал в этом магазине плиту Gefest 3200-00 K19. Заказ делал в воскресенье, сегодня вот привезли. Работой магазина остался очень доволен, так как все сделали как надо, как договорились. Товар привезли без повреждений, в нормальной упаковке, по той цене, которая указана на сайте. Доставка вышла бесплатной. Гарантию выписал курьер при вручении, он же забрал и наличные деньги.

Имею довольно таки положительный опыт работы с магазином розетка. В целом очень грамотное обслуживание, быстраяя реакция, возможность выбрать варианты доставки ( к слову сказать, доставка - слабое месть розетки, как на мой взгляд). Покупаю довольно часто, так как я явный потребитель - шопоголик, есть с чем сравнить. розетка по моим рейтингам входит в топ лидеров интернет магазинов техники. Очень радует , что с возвратом -обменом проблем нет никаких, в отличие от других, иногда и более дешевых магазинов. Рекомендую!

На днях приобрела себе плойку Ga.Ma. Давно искала именно этой фирмы и была очень рада, что нашла ее. Заказ мой оформили быстро, сами перезвонили, вежливо сообщили, когда можно забрать. А когда выдавали, даже проверили работает ли она. Теперь буду заглядывать на этот сайт чаще!

Знайомі порадили цей магазин. Купила Цифровий фотоапарат Nikon 1 S2 + 11-27.5mm White.Хороші менеджери-консультанти. До товару теж ніяких претензій.Покупкою задоволена, спасибі.

"Розетка"-лучший интернет магазин (по крайней мере в Украине)Покупал я в розетке хлебопечку PANASONIC SD-2511WTS,Характеристики были написаны коротко и ясно.Я пошел смотреть хлебопечки в своем городе,но дешевле чем в розетке я найти не смог.В общем я решился заказать хлебопечку,заказал и через 3 дня она уже ждала меня на почте.Получил,распаковал-ни поцарапана,ни треснутая,в общем-заводской вид.Пришел домой и давай хлеб готовить!На мое удивление,внутри печи не было сырости.Хлеб готовит эта хлебопечка - просто великолепно!Товаром я доволен.Покупайте в розетке-это удобнее чем покупать стационарном магазине электроники!