Пользуючь магазином только по двум причинам:1. Это единственный магазин, где нормально функционирует сайт. Это парадоксально, если учесть, что речь идет об ИНТЕРНЕТ магазине, но, тем не менее, со всеми другими более или менее крупными сайтами с вероятностью 95% у меня возникали проблемы. 2. Мнего чего плохого говорили об этом, но в контакт центре Мобиллака - лучшее обслуживание среди аналогов. Можно дозвониться в течении часа, сотрудники достаточно вежливые(подавляющее большинство). С интернет магазинами множество раз работаю, но всегда ловил себя на мысли что именно из-за этого с конторой работать приятно. По всем остальным параметрам - ничуть не лучше и ни хуже подобных.
Заказала мультиварку в Мобиллаке по недорогой цене. Хочу отметить, что менеджеры сработали очень оперативно, перезвонили буквально через 15 минут,рассказали условия покупки и получения. Времени забирать мультиварку самой у меня не было, поэтому оформила доставку. вчера привезли. очень довольна, всем рекомендую.
Торгуют "серым" товаром, купили духовой шкаф, эксплуатировался три раза, после этого перестал работать. Отвезли в сервисный центр, гарантийный талон оказался польским и не заполненным, в сервисе нам отказали из-за этого. Позвонили в магазин и попросили предоставить нам гарантию украинского образца, на что они ответили, что украинских талонов у них нет, предложили нам его украсть в крупной торговой точке. Крайне не профессиональный подход к клиенту с хамским поведением менеджеров. Не советую связываться с данным магазином!
Вже давно користуюся послугами Мобіллак.Чудовий асортимент,що постійно розширюється,приємні менеджери,досить демократичні ціни!Ніколи не виникало ніяких зауважень,єдине,що хотілося б більш швидку доставку.Раджу всім без виключення!
Замовив крісло з доставкою міст-експрес, прийшло скрито ушкоджене, курєр швидше всього знав і казав-лише тут розпишись. Побачив це дома після розпаковування, а то дуже скрите було. Доставивши на Нову Почту дізнався, що вартість доставки в одну сторону коштує дорожче крісла. Дуже прошу розберіться з цим міст-експресом, ушкоджений товар мав би вертатися назад і доставлятися нормальний. Дзвоніть на 0800507309 вертають гроші або товар
Замовив крісло з доставкою міст-експрес, прийшло скрито ушкоджене, курєр швидше всього знав і казав-лише тут розпишись. Побачив це дома після розпаковування, а то дуже скрите було. Доставивши на Нову Почту дізнався, що вартість доставки в одну сторону коштує дорожче крісла. Дуже прошу розберіться з цим міст-експресом, ушкоджений товар мав би вертатися назад і доставлятися нормальний. Дзвоніть на 0800507309 вертають гроші або товар
Замовив крісло з доставкою міст-експрес, прийшло скрито ушкоджене, курєр швидше всього знав і казав-лише тут розпишись. Побачив це дома після розпаковування, а то дуже скрите було. Доставивши на Нову Почту дізнався, що вартість доставки в одну сторону коштує дорожче крісла. Дуже прошу розберіться з цим міст-експресом, ушкоджений товар мав би вертатися назад і доставлятися нормальний. Дзвоніть на 0800507309 вертають гроші або товар
Замовив крісло з доставкою міст-експрес, прийшло скрито ушкоджене, курєр швидше всього знав і казав-лише тут розпишись. Побачив це дома після розпаковування, а то дуже скрите було. Доставивши на Нову Почту дізнався, що вартість доставки в одну сторону коштує дорожче крісла. Дуже прошу розберіться з цим міст-експресом, ушкоджений товар мав би вертатися назад і доставлятися нормальний. Дзвоніть на 0800507309 вертають гроші або товар
Замовив крісло з доставкою міст-експрес, прийшло скрито ушкоджене, курєр швидше всього знав і казав-лише тут розпишись. Побачив це дома після розпаковування, а то дуже скрите було, звонив був в магазин-казали доставляйте назад, про ціну доставки промовчали, доставивши на Нову Почту дізнався, що вартість доставки в одну сторону коштує дорожче крісла. Дуже прошу розберіться з цим міст-експресом, ушкоджений товар мав би вертатися назад і доставлятися нормальний. Дзвоніть на 0800507309 вертають гроші або товар
Сотрудничаю с интернет магазинами не впервые. Но такое отношение как здесь не может оставить меня остаться осторонь. Товар наяву не соответствует фотографиям. Более того, возврата денег не реально добится!!! Колл-центр вообще неадекват!!! Вопрос не решают, а создают проблемы. Не рекомендую связыватся с этим магазином!!!!
Оксана, добрый день. Просим Вас предоставить номер заказа для связи с целью решения вопроса, так как Ваш отзыв несет размытый характер без фактов. Наши специалисты работают в рамках законодательства Украины и мы уверены, что всему есть объяснение. Если вопрос не решен, напишите, пожалуйста, так же в службу поддержки по адресу support@modnakasta.ua