Заказал бутылку http://www.mobilluck.com.ua/katalog/glasswarepicnics/.. Заказ ждал 2 недели,пришла бутылка, которая полностью не соответствует той что на фотографии, На фото бутылка серая, полупрозрачная, с рисунком. Пришла бутылка полностью прозрачная, без рисунка. Позвонил в магазин. Сказали чтобы отправил бутылку и чеками некоему Никулин А.В. и он в течении 2 недель примет решение. Попахивает разводом. Не советую этот магазин, менеджеры хамоватые не компетентные.

Отвратительный магазин. Сделала заказ. Написали доставка - 3-5 дней. сегодня уже 20!!!!! На каждый звонок звучит - отправим, ожидайте завтра. Еще не поступил к нам ваш заказ. Вопрос - зачем такой крупный магазин сотрудничает с поставщиками, который заваливают все сроки??? Ответ - потому что магазин сам отвратительный. и отношение к клиентам такое же. Сотрудники техподдержки просто хотят побыстрее отфутболить. Менеджер вообще, видимо, считает что общаться с клиентами не его дело. Мне сказали, что менеджер перезвонит в течении получаса. Так мне никто и не позвонил. Жду возврата денег. Очень надеюсь, что этот горе-магазин скоро загнется, дабы сохранить людям нервы и здоровье.

Заказывала недавно через корзину ipad mini второй, прислали ответ на почту, и в тот же день я забрала. Рекомендую!

Обратилась в Базу Автозвука за помощью в выборе магнитолы на подарок брату, менеджер подобрал отличную модель. Порадовала оперативная доставка!

Магазин, просто кошмар, не раз зарекался не связываться! ну в этот раз подумал, а может что-то изменилось к лучшему? ан нет все так же, после оплаты приходится ждать неделями, звонить, напоминать, одним словом контора "отстой полный"!! достали! никому не советую даже пробовать! " зуб даю", чтобы я ещё хоть раз даже на сайт зашел, да ни в жисть!! Для подтверждения достоверности заказ 2271930 от 10.07.2015

4й месяц не возвращают деньги! Сначала говорили что у них ворс-мажоры, потом что нет подтверждения от бухгалтерии... теперь вообще - начали говорить что деньги мне высылали! Как это понимать????? Мне что в суд идти??!! Я так понимаю они тянут с возвратами чтоб не выводить деньги из оборота компании, а бесплатно пользоваться ими..так сказать безпроцентный кредит. В банке мне за это уже проценты начали бы платить! верните то что вы украли!

Заказывал инструмент.При оговоренном сроке доставки в 1-2 дня, мой заказ доставляется более недели, и еще не доставили. При трехкратном обращении, в контакт-центр, для уточнения даты доставки работники отвечали, что товар уже выслали и завтра-послезавтра смогу забрать. Естественно ни завтра ни послезавтра товара не было, и это уже продолжается больше недели. Работники контакт-центра нагло врут, предоставляя неверную информацию, судя по всему взятую с потолка. Выводы об отношении к клиентам можно сделать, а розетка потеряла одного из своих клиентов.

Хотелось бы поделиться опытом оформления заказа в интернет-магазине Фотос. Преимуществом фотоса была цена и наличие товара на складе. Первым делом, скажу, что оформлялся заказ по телефону, ввиду того, что не люблю ждать звонки, когда наступит очередь обработки моего заказа. И так. вот он понравившейся товар, я звоню в магазин дабы узнать его наличие. Пришлось ждать минуты три пока соизволят взять трубку, при этом послушав приветствие, что я звоню в ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН ФОТОС. Дозвонившись уточнила наличие товара, но вот беда-оператор не может запомнить такие длинные артикулы товаров и мне снова приходится повторять этот зловещий 11-ти значный код. Прослушав полное название товара - что утомляет, приступили к оформлению заказа. Я сразу же сообщила, что хочу доставку курьером по Киеву, но видимо оператор не слушает и работает по накатанной схеме, про индивидуальный подход вообще говорить не приходится. Оператор начинает перечислять мне все виды доставок начав с возможных самовывозов с 3-х адресов. Как человек, который ценит свое время, меня это начало немного раздражать, ведь я не ставила себе задачи узнать условия работы магазина, заявленные на сайте. Ну да ладно, прослушав все это, я уже сама направила оператора-робота в нужное русло оформления заказа. Когда уже полностью был оформлен заказ, у меня не уточнили номер телефона. пришлось переспросить не нужен ли им он для доставки, но оказалось-они указывают тот номер с какого ты звонишь. Ошибка ли это оператора-робота или так научило руководство - не знаю. Оформив заказ, узнав сумму к оплате я попрощалась, а в ответ еще долго звучали заученные, сухие слова-дифирамбы. Заказ привезли, а осадок от такого сервиса остался. Хамства не было, но отношение оператора-робота убило наповал. Боюсь представить, что мне пришлось бы выслушать, если бы мне нужна была консультация по товару. В этом магазине Вам навяжут ненужную информацию, которую ты будешь вынужден прослушать.Уважаемое руководство магазина работайте над своими ошибками и учтите, что сервис - это не заученные фразы, хватило бы просто вежливости Научите операторов-роботов общаться человечнее, ведь я звоню живому человеку. а не в инфо-центр, где можно прослушать записанную информацию, нажав на определенную клавишу.

цена ниже не только, чем в обычных магазинах, но ниже, чем в других интернет-магазинах! Причем иногда даже на скидки попадаю. При этом качество товара от этого не страдает. И менеджеры вежливые. Я рада, что нашла Терраспорт.

Раньше был нормальный магазин, пользовался не раз, но этим летом испортился. Сделал заказ 2.07.2015, по телефону сообщили дату готовности через несколько дней. На предполагаемую дату готовности пришла смс о том, что они отменили заказ. По телефону обяснить ничего не смогли и просили перезаказывать. А смысл? Что бы снова отменили? После жалобы в службу поддержки пообещали подготовить заказ на новую дату... На эту дату заказ оказался готовым только частично. Приехал, что бы забрать хоть что-то, но при осмотре оказалось, что в коробке с автомобильным зарядным устройством для мобильного остался только провод от него. Даже написанная жалоба руководству не дала никакой реакции. Не советую магазин тем, кто дорожит своим временем.