Букв много,но надеюсь сотрудники модной касты обратят внимание!!!Заказывала 2 раза. 1ый заказ пришел удачно,зимняя обувь,все отлично. А вот 2ой заказ не повезло.Заказала термо-кружку и стекляный судочек на 101 грн.,оплатила сразу картой,пришла смс о том что заказ пришел,от курьера отказалась,так как хотела увидеть их офис в живую,увидеть людей которые там работают.Так вот,оказывается оплаченый товар лежит на складе 6дней,считаю не логично,так как товар то оплатили,или же если сотрудники видят тчо товар не забирают,может нужно перезвонить клиенту уточнить получил ли уведомление или почему не забираете,может смс сообщение не дошло до заказчика?!Вообщем прошло 6 дней,меня не то что не оповестили что заказа отменили,так я позвонила на линию и спросила можно ли забрать заказ,на что мне оператор ответила ,да конечно,приезжайте.В итоге я поехала на офис за заказом,а там оказалось что мне вобще уже деньги должны были вернуть на карту,и заказ давно отменён,и все это время даже никто никак не оповестил,за то как смс слать со скидками так пожалуйста!!! В огромной печали,поехала домой проверять карту,в итоге денег нет.И возврат денег ,как мне сказали,еще 11 мая 2015 года вышел. Сегодня 25 июня 2015 года,денег нет,звонила не один раз.и знаете что каждый раз говорят(?!) хорошо передадим бухгалтерам... такое чувство что бухгалтера в чёрной дыре сидят!Надеюсь деньги вернут!!!
Ситуация следующая. Хотел купить в этом магазине духовой шкаф. На сайте все очень красиво написано про акцию, по которой в подарок идет обогреватель и за все это выставлена цена 4999 грн. Сделал заказ 22.06.2015 года, пришло уведомление о том, что заказ принят и в ближайшее время со мной свяжется менеджер.23.06.2015 года цена на сайте изменилась на 5299 грн. Целый день никаких звонков от менеджера в "ближайшее время", зато статус заказа на сайте изменен на "приостановлен".Сегодня (24.06.2015) уже сам звоню узнать судьбу своего заказа, поскольку от магазина реакции никакой. После 5 минут ожидания на линии оператор радостно сообщает, что все супер, товар есть в наличии, может быть отправлен, но по цене 5299, а не 4999, как указано в моем профиле на сайте и в письме о принятии заказа.На вопрос, почему не совпадают цифры и почему я должен переплачивать 300 грн, если в моем заказе черным по белому написано, что к оплате 4999, ответ был шикарный. С Вами не смогли связаться и подтвердить заказ до смены цены на сайте, поэтому можем продать только по новой цене.Парадокс только в том, что никто даже не пытался связываться. Входящих звонков от представителя компании не было, пропущенных тоже не было. Никаких уведомлений на почту не присылали. СМС также не приходили. Даже смс-уведомления о том, что кто-то хотел со мной связаться в то время когда телефон мог находиться в не зоны действия, не приходили.В итоге, имеем зря потраченное время и испорченное настроение. Отношение к клиентам нулевое, цены на сайте просто для красоты. Учитывая ситуацию в стране, платежные возможности основной массы населения и большую конкуренцию на рынке, такие расклады, лично меня, очень сильно удивляют.До этого опыта был хорошего мнения о компании АЛЛО. Не раз совершал покупки в их офлайн магазинах, советовал друзьям и знакомым. Но если ЦЕНА РЕПУТАЦИИ сети такого масштаба сводится к сумме в 300 гривен и смешным отговоркам, то это ОЧЕНЬ ПЕЧАЛЬНО!!!Каждый решит для себя сам, но я бы советовал потенциальным покупателям ОБОЙТИ данный магазин СТОРОНОЙ!!!
Заказал стиральную машину LG F1096ND3, приятная цена была, ниже чем в других магазинах, привезли на следующий дней, занесли в квартиру, показали товар, хороший сервис, приятные курьеры. Рекомендую интернет магазин Палладиум.
В этом году магазин порадовал большим ассортиментом туристического оборудования, перед началом сезона скупил все необходимое для активного отдыха на природе.
Сделал заказ в прошлую пятницу на флешку Transcend на 32 гига. Забрал её с магазина уже вчера. Дошла однако быстро! Работает быстро, скорость передачи неплохая. В магазине также хороший ассортимент, цены конечно не комильфо, но выбрать хорошее что-то по нормальной цене можно.
Заказали в интернет магазине палладиум смеситель Plados BEVERINO/55 UG сахара, мы и подумать не могли, что в интернете так удобно и быстро заказывать, самое главное, что здесь и цены ниже чем в обычных магазинах. Доставили прямо домой без задержек. Палладиум нам очень понравился, здесь замечательный сервис и сам сайт оформлен хорошо на нем удобно делать заказ.
Здравсвуйте!Оказалось,что это настоящее интернет-кидалово!Сегодня исполнилось 2(!) месяца как отослал им распрекрасный (по их описанию)видеорегистратор,на деле не соответствующий их заманухе. А денег так и не вернули.Два месяца! Совсем-совсем не те заявленные ха-ки. Обман!Требовали вместе с товаром выслать все чеки и ждать, ждите с вами свяжутся.Типа сервисный центр проверит и все вернут. Не советую больше никому так делать. Не высыллайте этим аферистам чеки вместе с их мусором и не ждите заявленных в их рекламе ха-к от высланного мусора! И как бы они не уверяли, что все честно и порядочно, что не бойтесь,т.к. у нас все по-закону.Конкретика:Их база в Харькове, а я в другом городе.Доставка назад в магазин только новой почтой и только за счет клиента и никак не иначе. Хоть товар и не соответствует заманухе на их сайте, в любом случае без резолюции С-го Ц-ра они не могут ничего точно сказать. Уже весело! Но не переживайте, мы свяжемся с недобросовестными поставщиками, и вам вернут все затраты. Потом девушка из этого центра сообщила, что на регистраторе обнаружены следы подключения и поэтому всю сумму они не вернут. Будет минус 5 процентов, и оплата пересылочных расходов. Скажите, а разве можно проверить лживые заявленые на их сайте ха-ки видеорегистратора при полностью разряженнном аккумуляторе, не зарядив (не подключив его к компьютеру)?Еще она сказала, что якобы не хватает каких-то кулечков,эти упаковки им очень важны и дороги и я все равно не получу всю сумму назад. На самом деле все ,абсолютно все, упаковал и отправил и оплатил доставку в 200 км до харькова.Звонил очень много раз, общались действительно очень вежливо,а толку?А толку нет. Писал жалобы их руководству - ответов и результатов нет. Потом оператор по номеру на сайте заявила, опять очень вежливо это они молодцы, это они умеют, что такими вещами не занимается, это не ее работа.Мое обращение зафиксировано. А занимается она только приемом заказов и все.Все. Мы им больше не интересны!Их разрекламированный мусор опять у них, и деньги за него у них, и мои чеки за него у них.Можно опять заманивать пустыми характеристиками на какую-то пустышку, и по второму, и по третьему разу, по какому-то 20-му разу всучивать другим клиентам. Вначале очень вежливо требуя выслать им обратно их мусор вместе с чеками для заключения их сервисного центра. И пообещать, что с Вами обязательно свяжутся. Вы ,вот именно Вы, тоже можете оказаться в такой ситуации. Не связывайтесь вообще с кидалами.Жалею, что не переписал серийный номер этого "чудо-регистратора", чтобы другие люди ни в коем случае не велись на развод
Добрый день. По Вашей сервисной квитанции есть решение о полном возврате денежных средств за видеорегистратор. Для перевода денег необходимо письменное заявление клиента. Его образец отправлен на Вашу электронную почту. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Давно уже с женой решили взять новую стиралку, старая свое уже отслужила. Заказали здесь LG F1096SD3. Сколько уже сюда не обращался, ни разу не пожалел об этом. Вот и сейчас когда оставил заявку на сайте, через 15 минут уже мне перезвонил ихний менеджер. Очень культурно и внимательно выслушал и принял заказ. Привезли, как и пообещали, в четверг, то есть через два дня после заказа. Деньги отдал курьеру, который на месте выписал гарантию. Да и дисконт у меня есть, так что была, хоть не большая, но скидка.
Жду возврата денег размер не подошел. Уже прошло 2 недели. По телефону невозможно дозвониться. Все операторы заняты. Как можно вернуть назад деньги, сумма небольшая 400 грн.?