У меня не было проблем с этим магазином. покупал электробритву - до сих пор работает хорошо. мне доставили полный комплект с инструкцией, на выдаче оперативно работали. так что я доволен!
на розетке продают в 3 дорого все товары. кондиционеры которые стоят 1600 грн на схожих но менее раскрученных сайтах на розетке стоят 7800!!!! причем эта стоимость не включает в себя качество, только относительно интересную политику, при которой запрещены возвраты и разрешена недокомплектация и продажа бракованных товаров.
купила медиа плеер папе на день рождения. через 2 дня распаковали- нет кабелей для подключения. а адаптер вообще не родной. старно как они не комплектуют зарядку от нокии к айфону. поехала в сервисный центр возврат отказались оформлять- политика компании.. взяли на до комплектацию- но политикой компании предусмотрено лишь взять- подержать до месяца, а потом отписаться что дефектов не найдено.. заберите на ярославской. посидела там 2 часа- была в шоке от количества попыток возврата и ни 1 удовлетворительного. запомнился мужчина с монитором- купил- подключил через 2 часа полетела матрица, а монитор не принимают к возврату по причине царапин, лично смотрела - не нашла ни 1 царапины.
Раньше заказывала плащ – качество было нормальное, плащ очень хорошо пошит. Вчера забрала заказ – несколько свитеров. Качество – ужасное! Мужские свитера не очень приятно пахнут, кое-где по швам дырки. Свитера с Польшей и близко не лежали, все китайское говно! Я пару раз заказывала вещи в Китае, так вот они выглядели так же плохо, как и в компании Топ Сикрет! Женский свитер не соответствует фото, размер на самом деле чуть меньше заявленного на бирке, ткань ужасная, тонкое стекло, даже не знаю, куда и как его носить! Возвращать заказ не стала, т.к. мороки больше, но больше заказывать у них не буду. И то, что представитель магазина рассказывает о стоке, и о том, что вещи со скидками долго висели и бла-бла-бла, так в любом стоке можно купить нормальную одежду по вашим же ценам, а качество будет на порядок выше. А вы продаете китайский ширпотреб, который проживет до первой стирки.
В Неоне электронное барахло я покупаю давно, еще помню их первый, ужасный (это еще мягко) дизайн сайта. За это время для себя я сделал вывод: покупать в Неоне, это как на рынке: дешево, но нужно разбираться в том, что ты покупаешь, внимательно проверять товар и не покупать ничего «серьезного», дорогого. Подробнее расскажу о плюсах и минусах и сначала о хорошем.Низкие цены - это главный и, пожалуй, единственный плюс. Конкурентов (интернет-магазинов) в этом плане, в Запорожье, у них нет.Иногда, менеджеры перезванивают и уточняют заказ (у других, имею в виду запорожские лавочки, еще хуже, к примеру, в Мидисе, вообще нахамить могут: чего звоните, у нас этого нет.. а после того как «ткнешь» носом в тот факт, что на сайте указано обратное, бросают трубку). Хотя, обычно, приходится звонить самому не дождавшись.Теперь о негативном.При покупке внимательно проверяйте товар, так как нередко то, что указано на сайте (и в заказе) отличается от того, что тебе потом пытаются выдать (фото в описании товаров, можно не смотреть, с той же пользой, можно было бы вставлять фотографии котят, к примеру). Не рекомендую покупать там дорогие вещи, так как с гарантией могут быть потом проблемы. История из личного опыта. Знакомая хотела себе фотоаппарат, нашла в Неоне, заказала. Приехала забирать,а ей говорят, мол, фотоаппарат, по той цене которой Вы покупаете, в некоторых сервисных центрах потом не примут на гарантию (?!) и гарантийный срок всего лишь год. Ничего не понимая в этом, с большими глазами она спросила, что же делать, ей такой вариант не подходит, на что получила ответ: не расстраивайтесь, если Вы заплатите на 200 грн больше, мы Вам выдадим «другую гарантию» (?!), и Ваш фотоаппарат везде примут и гарантия будет не один, а два года! Она с радостью согласилась. Вечером она поделилась своей «находчивостью» с мужем, который, задал ей только два вопроса: почему в этом супер-пупер гарантийном талоне указан срок: один год, а в чеке стоимость на 200 грн меньше, чем ты заплатила..На этом все и закончилось: мы посмеялись, она обиделась на всех: придурков (я и ее муж) и уродов (продавцов Неона), но фраза, о том что в сервисном центре могут не принять товар, купленный в Неоне, по гарантии меня насторожила и для себя я сделал вывод, что торгуют «серым» товаром.Еще один небольшой минус, который опять же роднит Неон с рынком: «аромат» внутри магазинчика, летом, в конце рабочего дня. Мне пару раз довелось забирать заказы в конце рабочего дня, так такое ощущение, что там сидит не пара манагеров, а взвод солдат после марш-броска. Комментарии (отрицательные, по крайней мере точно) на сайт не добавляют. Поэтому негатива в отзывах нет не потому что все гут, а потому что так не заведено: умничайте в других магазинах, у нас — не положено :)Как итог: покупка в Неоне, как покупка в каком то китайском интернет-магазине: дешево, но лотерея...Правда быстро, ждать не надо.
По поводу фотоаппарата. Вам выдали гарантийный талон магазина где указан срок 12 месяцев, в коробке фотоаппарата лежит ФИРМЕННЫЙ гарантийный талон по которому гарантийное обслуживание предоставляеться в ЛЮБОМ сервисном центре Украины в сроки установленные производителем. Вашему мужу стоило прежде позвонить нам )) Отдельно ответим человеку который написал етот отзыв. Видеокарту которую вы хотели поменять после использования вами и уже неподходящую под определение "новая" мы небудем менять, плохие отзывы можете выдумывать дальше)))
Хотите испортить Новогодний праздник бракованными подарками, покупайте в Розетке. Товары в магазине не проверяются, если Вам попадётся бракованная вещь, предложат приехать в сервисный центр, там экспертиза пару недель. Вообщем к Новому году подарка Вам не видать! Делайте выводы!
Rozetka- КИДАЛОВО!!! Повторюсь, здесь кидают на деньги!!!Моя исторя- По совету консультанта магазина, я приобрел фотоаппарат, аргументируя, что мыльница у меня есть и необходимо что-то посерьезнее. Получая на складе магазина в нашем городе, я ужаснулся-будка из ОСБ плиты и очередь в 30 человек, причем все стоят на улице в мороз. При получении всем говорят берите, не проверяйте, у вас есть 14 дней, да и проверить в этой обстановке не получится-обстановка + товар холодный с улицы. Я проверил, у меня все работало, но на фотоаппарате ни единой пленочки. Да в принципетне в это то дело. Дело в том, что фотоаппарат ничем, кроме габаритов, от мыльницы не отличается, кроме большого зума, из-за которого только искажения, ко торых на моем даже нет. Естественно, пофотографировав в разных условиях, я принял решение вернуть ненужный, навязанный мне товар. И тут самое интересное. Опять очередь, доставка 40 грн., т.к. это оказался не офис магазина , а просто курьер, который занимается только доставкой и ни за что не отвечает, кроме доставки. Через дней пять со мной созваниваются из сервисного центра Розетки и говорят об несуществующей царапины на фотоаппарате и предлагают сделать уценку и вернуть мне сумму на 250 грн. меньше оплаченной мной и это при том, что цена 1724грн. Я даже не стал возмущаться, т.к. при данном раскладе я или получу поцарапанный ими же не нужный мне фотоаппарат или сумму, но пусть уже меньшую значительно. Я собирался у этого жульнического магазина приобрести фотоаппарат за 7000грн., который мне прекомендовали хорошие консультанты в Фоксмарте, но теперь, после описанного выше, я даже рекламу этого чудо-магазина слышать не хочу. Вернули мне деньги через 14 дней, очень тяжело они растаются с чужими деньгами, при этом я много раз им звонил на киевские номера( бесплатный номер у Розетки только для покупки) и потратил немало денег и времени на это. Еще интересный момент-узнал позже, перчитывав о выборе фотоаппарата, что есть счетчик кадров, который никогда не обнуляется, так вот на снимках, оставшихся от этого фотоаппарата, цыфры превышают 700 снимков. Вобщем я уже не первый ЛОХ, кинутый именно на этом именно фотоаппарате. Теперь решать Вам, покупать здесь или искать где-то поближе и почестнее.Пытался разместить отзыв на сайте Розетки, так мой отзыв даже не разместили, там видимо только для положительных отзывов.
23.12.12 отримав Телефон Gigabyte GSmart GS202 , провірив вдома через 5 годин( у звязку із зимовим періодом) , телефон 1 раз включився , а другий вже ні. 24.12.2012р. здав в точку розетки на обмін- в Київ доставка за мій рахунок !!!! ( але я телефоном не не користувався, в інших магазинах за їх рахунок). 28.12. - в Розетці конкретно ніхто нічого не знає.(це ж не базар!!!) Я був кращої думки про розетку. Правда моїх слів- замовлення від 19.12.2012Поддерживаю Ваше мнение 100 процентов