брали здесь для сына скейтборд, понравилось, что есть большой выбор товара и цен! Обслуживание на высшем уровне. Нам заранее девушка промойтер дала дисконтную карту, так что покупку мы сразу сделали со скидкой.
Хороший магазин, брала тут пару раз товар, проблем не случалось, хотя были незначительные, которые сразу же и решались, это уже е так страшно. А тут ещё и дисконт дали, ещё один плюс. Мелочь, а приятноА покупала я пароварку Филипс. Отличная вещь. Очень довольна покупкой. У меня с желудком проблема, и есть можно только то, что приготовлено на пару. Это отличный вариант. А мама на диете сидит, и пароварка просто супер. положил то, что готовить собрался, залил воду и включил. Супер
27 июля заказали с мужем планшет EvroMedia Play Pad M506 ( №1656222 ), пришел он 3 августа в пт. Передняя пленка была поцарапана, но мы решили раз это пленка то не страшно, курьеру показали, он спросил будем ли мы возвращать, на что мы ответили что нет ( вот зря конечно, видимо его уже до нас кто-то возвращал, а нам его скоренько впихнули).(По приходу домой поставили планшет на зарядку, при зарядке у него очень плохо реагировал сенсор. Зарядившись до 100 %, он проработал всего час, после чего, сообщив что батарея разряжена, выключился. ( Вы бы написали в описании, что батарея совсем слабая, и что больше часа она не продержит, и это при том, что когда планшет на зарядке им пользоваться невозможно. А то в описании не написано ни какая батарея, ни сколько примерно она держит хотя бы в режиме ожидания).(Стаття 6. Право споживача на належну якість продукції 1. Продавець (виробник, виконавець) зобов\'язаний передати споживачеві продукцію належної якості, а також надати інформацію про цю продукцію.) После этого мы положили его в коробку и решили в понедельник его отвезти, чтобы нам вернули деньги, либо поменяли, потому что работать с такой слабой батареей невозможно. Я уже не просила именно вернуть деньги, поменять на Samsung Galaxy Tab 2 7.0, с моей доплатой, конечно же. (По закону и такое возможно : Під час заміни товару з недоліками на такий же товар іншої марки (моделі, артикулу, модифікації) належної якості перерахунок вартості товару з недоліками у разі підвищення ціни провадиться виходячи з його вартості на час обміну, а в разі зниження ціни - виходячи з вартості на час купівлі.).Так они мне сказали, что у него уже испорчен товарный вид, поцарапана защитная пленка(!)( поменять ее никак нельзя) и сзади они нашли царапину, хотя когда мы привезли курьеру он осмотрел и сказал, что все хорошо, что нам не должны отказать, сзади точно никакой царапины не было. А для чего собственно устанавливается защитная пленка? Чтобы бояться ее поцарапать?( еще раз повторюсь, я не говорю о том что нам его в таком виде и прислали) Как же нам проверить функции планшета, не прикасаясь к защитной пленке.Нам сказали , что в сервисном центре его перепрошьют( ну как перепрошивка повлияет на работу аккумулятора?и сенсора...)и вышлют назад. и ремонт займет от 14 дней, это при том, что: За кожний день затримки виконання вимоги про надання товару аналогічної марки (моделі, артикулу, модифікації) та за кожний день затримки усунення недоліків понад установлений строк (чотирнадцять днів) споживачеві виплачується неустойка відповідно в розмірі одного відсотка вартості товару.Прислали нам с поцарапанной защитной пленкой, совести ж хватило. Вообщем очень неприятная ситуация, никогда больше не будем заказывать в этом магазине.Вернут мне с такой же слабой батареей, все равно придется заказывать Samsung Galaxy Tab. Но уже точно не на розетке.Раньше так доверяли этому магазину и его сотрудникам, заказывали больше чем на 15000 грн...Я теперь никому не буду советовать магазин, жалею только что раньше у вас заказывали.Так подло поступать. Не заказывайте на розетке!Возможно до этого у вас все покупки проходили хорошо как и у нас, но никому не известно когда это коснется и вас!Присылают изначально пользованный и поломанный товар, не удосужившись даже его проверить перед отправкой, либо же в наглую отправляют брак, в надежде на то, что все таки найдутся такие дураки как мы, которые сразу не отправят.Я буду писать не только здесь, не хочу чтобы еще кто-то очутился в такой ситуации как и мы.
Зробив замовлення - без мого відома скасували не попередивши. Зробив повторне - те саме. На третій раз перезвонили і сказали: вибачте товар закінчився. То чого зразу не звоните? Менеджерів потрібно на курси до логопеда відправляти. Спілкуються так ніби вчора тільки сказали перше слово в своєму житті. Не рекомендую!
Сделал заказ, оплатил. Был удивлен, что упаковки были уже вскрыты. Аккумулятор для моб. телефона на упаковке был с маркировкой, которая была заказана, а на аккумуляторе совсем другая. Сетевой фильтр был с другой маркировкой, отличной от заказанного. Позвонил-предложили вернуть для исправления ситуации. Неделю отправлял сообщения по эл. почте-"0" на выходе. Потом оказалось, что я должен был обратиться совсем в другую службу, которая принимает такие сложные решения. Ну обо мне позаботились и сами сделали заявку на возврат. Сегодня получил ...то же, что и отправлял, хотя фильтр с признаками БУ и синей ручкой зачеркнуты неправильные цифры и буквы в маркировке и получилось, что имммменно ЭТО я и заказывал. Решил уже разобрать и посмотреть качество фильтра. В документах написано, что защищает от перегрузок и т.д., а на поверку оказалось внутри фильтра конденсатор припаянный к выключателю...хотя может это нанотехнологии...с чипом БИС. Порадовало, что обратная связь на их сайте не работает...дзвоните и жалуйтесь в рельсу. НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТОТ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН.
В первом заказе одна из вещей была меньшего размера.Во втором напутали с ценами,или якобы акция уже закончилась...А третий просто не прислали.и на сообщения не отвечают.
Как будто оказался в магазине совкового периода. Процесс заказа прошел без сучка и задоринке, но получение!..Я пришел в магазин(г. Львов ул. Бандеры 39) получать товар 8.08.12 примерно 15:45. Мне сказали, что товар есть, но его не могут отдать в связи с неисправность с интернетом и попросили подождать. Прождав 15-20 мин. я сказал, что вернусь через полчаса и ушел. Когда я вернулся у меня перед самым носом захлопнули дверь и повесили табличку "технічна перерва 30 хв.". Еще два часа я потерял в попытке выяснить, смогу ли я свой товар забрать. Лишь в 18:20 мне удалось узнать от охранника(!), что свой товар я смогу забрать неизвестно когда, но точно не в этот день. Как бы не работает сервер и менеджер не знает цены, а потому не продаст мне товар. Накладных с ценами не существует? Человек, заполнявший сайт, брал цены из головы? Телефонная связь отсутствует? На резонное возмущение, что товар я брал на подарок, и он мне нужен уже, а не в мифическом будущем, мне сделали "одолжение", что я могу отказаться от заказа. Поэтому в полседьмого вечера я вынужден был бегать и срочно искать замену. В общем в результате имеем почти три часа потерянного времени, из-за чего я не успел сделать одно из дел и потерял на этом деньги, испорченное настроение, неожиданные и ненужные хлопоты. При этом перед мной даже не извинились.В общем, хотите ощутить себя в советском магазине, где продавец - царь и бог, а покупатель - никто, то обращайтесь в fotomag. Хотите нормального обслуживания - обращайтесь в другой интернет магазин, благо их сейчас много.