Ужасный сервис, обращение с клиентом: игнорирование, полное безразличие, низкое качество обслуживания, к сожалению. Продают товар, который не соответсвует действительности - описание одно, а на самом деле, когда покупаешь - не соответсвует ни описанию, ни качеству. Жаль, что вообще свзалась с этим интернет-магазином.... Не советую иметь дело с этим магазином.
Здравствуйте! Спасибо за письмо. Мы хотим разобраться в ситуации и сгладить негативное впечатление, которое сложилось у Вас от сотрудничества с нашим магазином. Сообщите, пожалуйста, номер Вашего заказа и примите наши искренние извинения за причиненные неудобства.
Заказал мясорубку.Согласно комплектации должны быть 3 решетки с отверстиями диаметром 2,7 мм, 4 мм и 8 мм. По факту только одна. При приеме не заметили, так как очень много комплектующих. На своем сайте магазин отзыв не пропустил, на вопрос где взять еще 2 решетки не ответил. Дозвониться и решить вопрос тоже не возможно. Жирный минус. Зажрался этот магазин. Настоятельно не рекомендую.
Единственный магазин где можно прийти и и полностью укомплектовать авто, такого выбора нет ни в одном магазине. При выборе акустики магнитолы или саба все это можно послушать, давно пользуюсь этим магазином и всем его советую
сделала возврат, прошла неделя с тех пор как товар был получен магазином, с тех пор менеджеры морозятся, обещают- деньги вернут, но конкретные сроки указать отказываются.
Татьяна, добрый день! Приносим извинения, за сложившуюся ситуацию. Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа, для дальнейшей его обработки и предоставления Вам корректной информации.
Три дня назад заказал память. Цена была приемлема. Мало того, что дозвонится невозможно, так и обман на каждом шагу! То отправим сегодня, то завтра, то никогда. Можно перезаказать, но по другой (большей) цене. Но ведь люди ждут, надеются. Уважайте себя и не связывайтесь с ЭТИМ т.н. магазином.
От кого, от кого, НО ОТ РОЗЕТКИ Я ТАКОГО НЕ ОЖИДАЛ !!! Некогда в жизни больше не обращусь в данный магазин и не кому не буду советовать! Моя история такова: в среду звоню делаю заказ, сказали доставят в пятницу с 14 до 18, думаю ладно, подожду пару дней. В пятницу беру выходной ... и жду! Пятница, время 17.30, звонит девушка, извините и т.п., ваш товар будет чуть позже с 18.00 до 21.00, нечего, что у меня другие планы, ладно, отлаживаем дела на другой план, ждем. Время 21.00 никого! Звоню в розетку, автоответчик, уже не кто не работает! Нервы начинают сдавать! Время 21.40 звонит курьер, "я вам привез товар, через 2 минуты выходите!". Ну наконец то !!! Выхожу, жду (!) 10 минут! Нечего не понимаю, перезваниваю курьеру и ответ меня просто убил: "извините, но вашего товара у меня нет, видать на складе его не положили!". И это еще не все, на следующий день начинаю наводить шухер, они звонят мне , извиняются, говорят сегодня точно привезут,и что вы думаете? Опять жду целый день, и опять они мне нечего не привозят ! в голову не влазит, во времена огромной конкуренции, когда за каждого клиента идет борьба, они так себя по хамски ведут, странный у них подход к работе, ну что ж, удачи им ...
http://kievflower.com.ua/ -eto otvratitelno,vranie i bezolabernost.!,zakazal cveti,v naznachennoe vremya dostavki net,zvonu-okazivaetsya takix cvetov net,navyazivauuy drugie ili podojdite do zavtra !!!! Ne vedites na krasivii sait,vnutri vse viglyadit sovsem naobot!,,kartinka rassxoditsya s delom !!!deneg vernut ne mogut-predlogauuy drugoi buket :::::::::::::::::::::::)))))))))))))))
http://kievflower.com.ua/ -eto otvratitelno,vranie i bezolabernost.!,zakazal cveti,v naznachennoe vremya dostavki net,zvonu-okazivaetsya takix cvetov net,navyazivauuy drugie ili podojdite do zavtra !!!! Ne vedites na krasivii sait,vnutri vse viglyadit sovsem naobot!,,kartinka rassxoditsya s delom !!!deneg vernut ne mogut-predlogauuy drugoi buket :::::::::::::::::::::::)))))))))))))))