Давно являюсь клиентом магазина, в целом всегда оставался доволен покупками и работой магазина. Однако пришлось столкнуться с отвратительной работой сервис центра... Вышла из строя материнская карта и в сервис центре рядом с домом за 2 часа мне сообщили что нужно менять по гарантии материнку, ремонту она не подлежит, так как сервис-центр не официальный никаких бумаг мне не дали. В сервис центре мобиллака мне сообщили что диагностику материнки мне будут делать максимум 10 дней, однако уже прошло намного больше, сервис центр "на морозе" трубку не берет, на эту тему оглайн поддержка на сайте не отвечает, зато пришло смс "ждите. как только так сразу". Короче мой вердикт - магазин хороший, но сервис центр отвратителен, так что не вздумайте покупать что-то, что касается работы или хобби!

Зрозуміла суть магазину і головне ГАСЛО: не було проблем -придбали майте проблему!!!! Придбала телефон Acer Liquid Z5 DualSim(Z150) 20.02 2014, зависав від початку, пропрацювавши три місяці розрядився виключився і "забув " включитись.Зателефонувала в магазин, запропонували відправити новою почтою на ім*я кур*єра??? Але тут почались проблеми: 1.Гарантійний талон був заповнений частково( маю ксерокопію, залишила), без серійного номера, дати продажу і підпису продавця, порадили привести...2. Дорога до Києва 4 години(250грн), повезла донька.3. Коли прочитала договір, подумала, що я довго кидала ним об стіну:ушкодження на поверхні, на кришці.4. На даний період випала командировка за кордон , відповідно тефон на ремонті ( інші магазини, наприклад колега купувала в "Алло" на періо ремонту забезпечили її тимчасовим телефоном.5. Відповідно договору термін ремонту складає 28 днів...!!!!!6.Здали на ремонт 28.06 2014.7. На кінець липня, це понад 30 днів, відповідали, що він в ремонті, допомогти нічим не можуть (просто тупили!)8.04.08.2014 року нарешті відповіли, що бачать в базі даних, що він відремонтований, але коли буде НЕ ЗНАЮТЬ!!!!9. На моє право звернутись в комісію захисту прав споживача і суд ВІДПОВІЛИ : "ВАШЕ ПРАВО"!!!10. Знайомі юристи радять зайнятись саме цим.11. От і порахуйте, чи варто купувати в РОЗЕТЦІ: НЕкомпетентне заповнення документів,зайві витрати ,дорога, витрати на дзвінки( а це дуже не мало!!!), не дотримання договірних пунктів.От Вам і слоган до магазину:не було проблем -придбали, майте проблему!!!!

Заказали бойлер, пришло подтверждение о доставке заказа на следующий день с 18.00 до 22.00. В день доставки заказ не привезли и даже не удосужились позвонить предупредить об этом. На следующий день, когда я начала звонить в этот магазин, первый менеджер сказал, что он не готов ответить на мои вопросы и как всегда "МЫ ВАМ ПЕРЕЗВОНИМ". Потом позвонил менеджер, который сказал, что произошел сбой в системе, товара в наличии нет и не будет, почему не сообщили в день доставки - ОНИ ЗАБЫЛИ, сбой системы. Больше никогда, ничего не буду заказывать в этом магазине и Вам не советую. Ужасное отношение к покупателям.

Не покупайте в Фотомаг (Fotomag)!Присоединяюсь ко всем НЕГАТИВНЫМ отзывам о интернет магазине Фотомаг (Fotomag).Купил планшет и пользовался аккуратно – не ронял, не мочил, не переохлаждал… Через 4-е месяца появились сбои (не работают исправные наушники. После перезагрузки могут заработать, а могут и не заработать. Иногда на экране появляется рябь и шум на максимальной громкости.).Хотел обратиться в представительство магазина в Полтаве, но оно закрылось.Телефоны, указанные на сайте, не отвечают.Написал в отдел гарантийного ремонта – молчание.Отправил письмо под кнопкой с надписью: связаться с руководством. Только тогда пришло короткое: «Добрый вечер ! вся информация по отправке бракованного товара есть на сайте в разделе гарантия.» от сервис менеджера Пертусевич Алевтины. А то я без неё не читал раздел «гарантия». А уточнить надо или нет? Может, информация устаревшая и не исправленная, процедура отправки изменилась, а я отправлю в никуда, не уточнив у работников магазина?Учитывая отвратительное отношение к клиенту и массу плохих отзывов, опасаюсь отправлять планшет в Фотомаг (Fotomag)!. Где гарантия, что его не то, что отремонтируют, а вообще вернут.Жаль, что не прочитал отзывы до покупки в этой конторе.Ни в коем случае не связывайтесь с Фотомаг (Fotomag)!А я буду подтверждать теорию о том, что 1-н недовольный клиент хуже 100-а довольных, оставляя плохие отзывы и рассказывая всем знакомым о своём опыте покупки в Фотомаг (Fotomag)!

Минулого тижня замовляла у цьому магазині набір для барбєкю у подарунок подрузі. Використовувала, звичайно, кошик. Люблю, коли мені просто перетелефоновують, ставлять два питання і все - чекай на свій товар. Отримала я на третій день набір, забирала сама зі складу. Привітати подругу встигла=) Бачила ще, тут багато всіляких ігор і взагалі сувенірів. Можна спокійно сидіти вдома і вибирати, бо я так не люблю продавців в магазинах, які постійно нав’язують свою допомогу... Короче, магазин нормальний. Раджу!

Купила в Мобиллаке хорошую ловшку для борьбы с насекомыми, действует эффективно, доставили в оговоренные сроки. Цена не кусается, и при этом радует, что ловушка действительно помогает. Сейчас нашла на сайте большой раздел школьных принадлежностей, мне уже очень нравится, будет удобно купить все сразу для ребенка к 1 сентября.

Являемся постоянными покупателями на палладиуме, просматривая новинки обнаружили, что на сайте появились бытовая химия решили приобрести Indesit C00091146, Мы в восторге от этого интернет магазина, постоянно какие то акции и новинки, видна забота о покупателях.

Выбрала этот интернет-магазин, т.к. уже заказывала там один раз. На этот раз здорово подвели - заказала бутылочку для водички 4-хмесячному сыну, привезли ровно через 3 недели, пришлось водичку в жару давать из подручных средств. Очень обидно за такое отношение!!!

Заказывала в мобиллаке мультиварку, покупкой осталась очень довольна. На сайте легко и просто найти то что нужно, доставка занимает минимум времени, цены намного ниже чем в других магазинах. Отличный магазин, всем советую.

Сделав заказ 7.07 (№1876314), мне перезвонили - доставка возможна на 10,07. 10,07 звонят - извините товар не пришел переносится на 15-16 после 17-18 , 22-23 - на следующий недели..... Мне интересно откуда можно доставлять данный товар. В заказе мяч и щитки UMBRO. Зачем писать что товар доступен, и выставлять сроки? 25.07 со мной связался менеджер извинился сказал что щитков не будет, мяч есть в наличии. Можно приезжать забрать либо доставка на 28.07. 28.07 решил позвонить узнать на сколько по времени запланирована доставка, сказали с 16:00 до 19:00. Поинтересовался по поводу самовывоза - самовывоз сегодня не возможен так как поставщик еще не передал товар. Как так? В пятницу говорят есть на складе, в понедельник - поставщик еще не передал товар. Сегодня уже 31.07 - заказа так и нет, "кормят завтраками". Работа с клиентами оставляет желать лучшего. Ждем к Новому году. :)