Заказал товар 17.11.2013. И сразу же перечислил полную сумму денег. На сайте написано, что перезвонят в течении 60 мин. Никто мне не перезванивал. 18.11.2013 перезвонил сам. Пообещали, что как только отправят товар - сразу мне позвонят. Снова тишина... 20.11.2013 я снова перезвонил - ответили, что процесс идет. Звоня им чувствовал себя должным перед ними. Абсолютно никакой заинтересованности в клиенте. Интересно, а если бы я не перезванивал? Я понял, что с этим магазином совершил крупнейшую ошибку - заранее перечислил им деньги. В противном случае, думаю, они вели бы себя иначе. А так - деньги получены, соответственно мой заказ можно обрабатывать в последнюю очередь. Кстати, товар получил 27.11.2013!!! Т.е. товар из Киева в Киев шел 10 дней!!!А на сайте обещали доставить в течении 2 дней. А если бы я покупал подарок к определенной дате??? В общем, разочарован расхлябанностью...Гарантийный талон не заполнен. Вместо него напечатан какой-то кустарный лист с помощью пустого картриджа (прочитать текст практически невозможно).Думаю, что лучше потратить пару лишних гривень (цены в этом магазине не ниже, чем у других), но получить товар в срок, с заполненным гарантийным талоном и не названивать им и беспокоиться (так как им - все равно).Не рекомендую!

Вчера купил Asus X55A. Менеджер по телефону предлагал доставку, но я решил забрать сам , так как хотел проверить на месте его работоспособность. Магазин очень понравился(прям бутик), действительно можно прийти и выбрать в одном месте себе ноут, благо ассортимент это позволяет(на витрине порядка 100 моделей). Обслуживание хорошее, есть даже дисконтная программа.Пока всем очень доволен.Побольше бы таких узкоспециализированных магазинов!!!

Очень сильно разочаровалась, после того как попробовала приобрести товар в данном магазине. История эта началась 21.11 (днем в четверг), я сделала заказ на сайте, на странице с товаром указано, что "если ваш город Киев, доставим послезавтра" (соответственно 23.11 в субботу), сумма заказа была 140 грн. (маска для волос). В этот же день вечером(около 19:00) мне перезвонили из магазина подтвердили мой заказ и сообщили, что я смогу забрать его в понедельник(25.11) в том пункте выдачи, который я выбрала предварительно на сайте. На следующий день в пятницу днем 22.11 мне снова позвонили подтвердить заказ и сообщили, что забрать его можно будет уже во вторник(26.11). В субботу я решила поменять адрес пункта выдачи (потому что когда оформляла заказ ориентировалась на субботу,а в другие дни он мне не удобен) и О УДИВЛЕНИЕ моя маска на сайте спустя два дня стала стоить почти в два раза дешевле (83 грн.). Естественно в воскресенье утром я с четвертого раза дозвонилась таки в магазин и сообщила о том, что хочу отменить заказ, на вопрос девушки с которой я общалась, "почему вы хотите отменить заказ?", я по своей наивности, честно сказала, что увидела новую цену и хочу сделать новый заказ (если бы товар пришел вовремя в субботу, как указывают на сайте, я бы купила за цену по которой заказывала и даже не знала, что она стала в два раза меньше). Заказ мне отменили, я сделала новый уже на две позиции, но с учетом появившейся скидки тоже на 140грн. в подтверждение этого, пришло подтверждение на телефон и электронную почту. В понедельник(25.11) зайдя на сайт, меня снова ожидало удивление моя маска стоила теперь 143грн. и оказалась хитом продаж ЗА ОДНУ НОЧЬ!!! Вечером в этот же день мне на почту прислали письмо, с таким текстом "Уважаемый клиент,К сожалению, один или несколько товаров заказа №136-470-201 отсутствуют на нашем складе. Мы не можем выполнить Ваш заказ и поэтому вынуждены отменить его. К сожалению, иногда случается так, что популярные товары непредвиденно быстро заканчиваются на складе." Вот такой хороший сервис!!!! Спасибо магазину за отличный развод))) Буду знать теперь и советовать всем НЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ услугами данного магазина.

Сыну на день рождения заказала автомагнитолу Clarion NX502E.Цена приличная,но я за качество.Приятно удивил подарок-карта на 50 л. топлива. Все как и обещали , доставили вовремя.

Купил тренажер. Доволен как слон! А еще у них акция были при покупке этого тренажера - еще и 100 грн на след покупку. Но зная что для этого нужно будет накупить всего на круглую сумму, то наверное этот скидочный купон оставлю для коллекции.

Купил сыну-школьнику планшет ко дню рождения. Он сам выбрал, уже начинает разбираться, и это радует. Магазин Новатэк порекомендовал мне сотрудник, мы сразу на сайте сами посмотрели что они предлагают - выбор солидный.Если все это действительно есть у них на складе, то я рад за покупателя. Здесь можно найти все на любой вкус.На звонок ответили сразу же, сотрудница попалась сведущая и мы быстро решили все вопросы. Я немного поспрашивал о планшете, не слишком ли дорогой и навороченный он для школьника.Мне буквально сразу же предложили еще несколько моделей, попроще и подешевле. Так мы и сделали. Заказ привезли на второй день, включили, все работает. Остались довольны. Деньги вложены не зря и вещь хорошая. Спасибо за обслуживание.

ПОБЕРЕГИТЕ СВОИ НЕРВЫ И ВРЕМЯ . Оформлял заказ №243520 самовывозом в этом магазине и приехав в магазин товара не оказалось в наличии,они сами отменили мой заказ не предупредив меня об этом...в итоге потрачено время и нервы. Обидно что ехал на день рождения и это был подарок а магазин очень подвел!!!! Теперь стоит задуматься покупать у них или нет

Постоянно покупаю что-то в этом магазине, фотоаппарат уже два года как купил, телефон тоже. на днях взял ноутбук с сумкой, очень удобно в дорогу взять, я часто езжу по области и всей украине.О товаре могу сказать только что такой удачно подобранный и толково выставленный на сайте асортимент редко где встретишь. Обычно то нет в наличии,то не знаем цену, то нет описания, то вообще висит одна картинка.Вы зайдите на сайт Новатек и посмотрите сами, я такого порядка мало где видел. Что фотки по пять-сем штук на каждый товар, что характеристики, что описан товар замечательно. Я бы в таком магазине сам бы работал и всю семью привел бы.Когда ни позвонишь или через корзину, всегда тебе дадут полный ответ, что бы не спросил.У меня от корзины до получения товара даже не трое суток прошло, а я иногородний. магазин.

Покупали с мужем ноутбук. Забирали сами на Дмитриевской (Киев). Перед покупкой, проверили. Очень удобно расплачиваться карточкой. Спасибо

Приобрел в интернет магазине "Розетка" 12.11.13 планшет ImpressionImPad 9706.Продали мне его в надорванной упаковке и с немного отклеенной задней защитной пленкой, под которой уже была пыль.При проверке оказалось, что сенсорный экран работает не по всей поверхности (мертвые зоны).Также были замечены проблемы с беспроводной связью.Утром 13.11.13 планшет был возвращен в сервисный центр магазина с пожеланием вернуть деньги.22.11.13 я позвонил в колл-центр, где оператор Наталья (фамилию назвать отказалась) сказала,что возвращать деньги мне магазин не собирается, так как я вернул планшет в не заводском состоянии(надорвана коробка и пыль под отодвинутой защитной пленкой).На возражения о том, что планшет был продан в таком состоянии, оператор Наталья сказала -"...нечего было покупать, если планшет был в таком состоянии".