Заказывали у них товар, перезвонили за пару дней, договорились на конкретный день и время поставки до 13 час. В этоге до 13:30 никто не звонил, когда моим временем начали без моего разрешения распоряжаться, не предупредив о срыве поставки до конкретного времени позвонил мой брат. Ему нагло наврали по поводу того, что поставка товара занимается другая фирма, телефонов которых у них нет. В 14 час. не выдержала я, работая некоторое время самой оператором я прекрасно знаю, что при НОРМАЛЬНОМ РАБОЧЕМ ПРОЦЕССЕ позвонить в отдел доставки, выяснить кто с курьеров взял посылку и перезвонить ему занимает максимум 15 минут времени. Меня начали кормить "лапшой" по поводу того, что оператор ВТОРОЙ ЧАС выясняет где курьер и ЖДИТЕ, ВАС НАБЕРУТ и БРОСАЮТ ТРУДКУ. Когда я пробовала позже дозвонится, мой телефон определялся и просто ставили на удержание и та подряд много раз. В 15:30 наконец-то к нам приехал курьер у которого даже не было прописано время до 13, как с нами договаривались. Такого низкого уровня обслуживания и хамского отношения к покупателю я давно уже не встречала.
13.08.2013 Покупал в розетке ноутбук , номер заказа 308175144, привез какой то мужик усатый, спрашиваю все нормально работает, проверяли, говорит да , все отлично.Вечером собираемся сьездить загород отдохнуть и включил ноутбук он не включается от сети, даже лампа не загорается, спрашивается Зачем делать доставку, платить за бензин, времья, когда можно просто провереть а я подьехал и забрал ноут? Теперь, отдых буз ноута не тот, настроение пропало(все таки 2800 за нетбук при преподавательской зарплате ощутимо).... Поетому в розетке больше брать ничего не буду, насколько все неорганизовано, вранье......Конечно придется теперь когда приеду снова идти в розетку с гарантийкой.....но настроение и репутация розетки в моих глазах упала....да и не только в моих
Я рекомендую обходить магазины АЛЛО (КАНАЛЫ СБЫТА) десятой дорогой, так назвал свои магазины ихний представитель Рябец Станислав Игоревич, вот его ответ на мой вопрос: "Сергей, получили Ваше письмо по поводу отличия цен в салоне розничной торговли и
Хуже магазина не найти, два дня ждала заказ меня кормили рассказами что сейчас они не могут его доставить. Заказ мне так и не доставили! в итоге заказала в другом магазине через 2 часа привезли мне домой заказ, на 2 грн. дороже, а сервис лучше в 100 раз! НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТОТ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН, не гонитесь за их вроде низкой ценой. ИМ КЛИЕНТЫ НЕ НУЖНЫ!!!!!!!
Я заказала две вещи, пришли очень быстро, я даже не ожидала. И качество хорошее, и доставка отлично работает, и вещи как на картинке. Буду заказывать и дальше...
Нікому немає справи до того що самі ж продали несправний товар. Жодної реакції на скарги і зауваження. Про повернення грошей і мови не має. Всі працівники магазину вважають клієнта за тупого лоха, якому можна впарити що завгодно. Вперше зіткнувся із таким недобросовісним інтернет-магазином і тому нікому не раджу щось там замовляти. Якщо читає цей відгук хтось із представників "Дешевше" будь-ласка № чеку 00001155103, можете самі переконатись, що жодного слова неправди я не написав.
Заказал Кофеварку VITEK VT-1513, lдоставка через "Новую почту" упаковка была хорошо запечатана, уже дома обнаружил что не хватает 4 детали: Ручка держателя фильтра, Держатель фильтра, Фильтр для кофе и Мерная ложка с уплотнителем молотого кофе!!! Менеджер Олександр мягко говоря "послал" за мои претензии.Люди добрые не заказывайте ничего в магазине MATRIX.ua ОНИ ДУРЯТ ЛЮДЕЙ!!!!!!!!
Добрый день, Недавно сделал несколько покупок в магазине Мобилак, общей стоимостью свыше 7000 грн. Все было хорошо пока я не решил вернуть товар(стоимость 200-300грн.)он просто мне не подошел, я им не пользовался. При возврате обнаружили потертости,как я подозреваю полученные в следствии транспортировки.Написали - мелкие царапины.Сервисный центр отказался вернуть деньги и предлагает мне забрать данный товар. Я только достал товар из упаковки, попробовал настроить - нашел характеристики не совсметимые с моим поставщиком интернета, упаковал обратно и всё... :)) С этой суммы я не разбогатею и не обеднею, товар мне не нужен!! Пользоваться дальше услугами этого магазина не намерен!!!
Добрый день, Юрий. Вы сдавали в наш сервисный центр два товара. У одного сохранены заводские пакеты и товарный вид, и по нему Вам проведен возврат, Вы можете забрать деньги или перезаказать другой товар. Что касается второй позиции, то на ней видны следы эксплуатации и нет упаковки. К сожалению, товар в таком виде не может быть принят для возврата денег.