Fotomag

Не рекомендую этот магазин!!Подводят меня уже третий раз. Первый раз - они взяли заказ а потом через несколько дней позвонили и сказали что нужного мне товара (туалетная вода Jaque Bogart) нету в наличии. Пришлось заказывать в другом месте, но я потерял время.Второй раз - оформил заказ больше чем на 16 тысяч ( радиаторы отопления ) и так и не дождался информации о сроках поставки - заказал в магазине отопительной техники, опять время было упущено.Сегодня 29июля2013г. мое терпение лопнуло. 2 дня назад заказал товары для своего новорожденного ребенка ( бутылочки для кормления, соски) и перед заказом позвонил к ним, менеджер пообещал что заказ я получу через два дня. Я уточнил что заказ быдет по WebMoney? менеджер ответил что никаких проблем. Заказ я оформил 26июля2013. Прошшло 2 дня и только сегодня мне присылают ссылку на оплату!!! я созваниваюсь и мне говорят что товар я получу еще через 2 дня. Заказ я отменил и купил товары в аптеке, сэкономил 50 грн но потерял 2 дня времени!!! Крайне нерекомендую Fotomag, раньше этот магазин был хороший ( история моих покупок более 20 тыс.грн), сейчас он споскудился вкрай. Теперь если вы что то заказываете, Вы обязаны доплачивать 10-20 грн. за "доставку" в ихний же магазин - будьте внимательны.Вывод:1) вас обманут со сроками2) вас обманут с ценой - на сайте цена одна, после оформления заказа к цене добавится сумма "виртуальной доставки" в ихний же магазин.

Полностью согласен с предыдущим отзывом, у меня аналогичная ситуация. Обходите этот магазин сотой а не десятой дорогой!!!!Заказал ребенку на день рождения телефон Prestigio в комплекте с аксессуарами 17.05.13 года сообщили приблизительный строк доставки в г Львов 21-22.05, меня это в полне утроило, поскольку день рождения у дочери 23.05.22-го в 18-30 не дождавшись СМС поехал в магазин за товаром. Мне сообщили что мой заказ прибудет, может быть 23-24. мне он на те дни был уже ни к чему . Но каким то чудом данная модель была в магазине на складе, я обрадовался, что не придется ехать по другим магазинам в последний момент. 23 праздновали день рождения ребенка и было не до телефона.Каким было разочарование когда 24- придя домой ребенок сказал что WI-FI не работает, вечером я попытался настроить профиль но ничего с етого не получилось. 25-26 выходные. 27 М А Я позвонил в сервисный центр для консультации, (изначально я не хотел возвращать телефон а просто отремонтировать, поскольку он очень понравился дочери, и как-ни-как, подарок) меня сказали что это заводской брак и убедили что 5-10 дней телефон будет отремонтирован и возвращен мне. Я отнес телефон в магазин и оформил все документы для гарантийного ремонта. Телефон вернули с ремонта 27 И Ю Н Я !!! ровно через месяц. После его проверки WI-FI работал, но вместо этого был аналогичный глюк, он не принимал и не совершал звонков ни с одной из карточек. В соответствии с "Законом України "Про захист прав споживачів" относительно п.п. 12 ст.1 "...істотний недолік - недолік, який робить неможливим чи недопустимим використання товару відповідно до його цільового призначення, виник з вини виробника (продавця, виконавця), П І С Л Я Й О Г О У С У Н Е Н Н Я П Р О Я В И В С Я З Н О В з незалежних від споживача причин і при цьому наділений хоча б однією з зазначених ознак:а).................б)його усунення потребує понад 14 календарних днівв)...........я написал заявление, об расторжении сделки купли-продажи и возврата мне денег в полном размере. 25 И Ю Л Я НИ ДЕНЕГ НИ КОНКРЕТНОГО ОТВЕТА НЕТ, одни отговорки.Будем следовать совету предыдущего комментария, общаться с адвокатами и составлять заявление в суд...Сожалею что не попал на этот сайт, перед тем как сделать в фотомаге покупку.НЕ ПОВТОРЯЙТЕ НАШИХ ОШИБОК! Будьте мудрыми людьми, поскольку мудрые учатся на чужих ошибках, умные - на своих, а дураки на то и дураки что бы ничему не учится!!!!

Купил телефон zopo zp100, через неделю сдал его в ремонт, т.к его характеристики не совпадали с указанными на сайте . Ремонтировать они его отказались , заявив следующее : " Производитель имеет право изменять характеристики на своё усмотрение " , и после моего вопроса о том , будут ли они его заменять, они попросту сказали что ничего заменять и менять не будут .

Заказала для деток надувные матрасики на море, вот и жду уже вторую неделю, а через пару дней нам уже ехать. Звоню им ежедневно, каждый раз они говорят о том, что разберутся и свяжутся со мной.Только толку никакого. МОИ ДЕТИ "БЛАГОДАРЯТ" МАГАЗИН ЗА МАТРАСЫ.

Купил в fotomag холодильник. В нём всё устраивает, а вот служба fotomag разочаровала.Мало того, что удивляющая несогласованность Киевских менеджеров с Днепропетровским (постоянная путаница даты привоза и невозможность связаться с местным менеджером для уточнения деталей заказа), так еще целый рабочий день потратил в ожидании звонка перед привозом товара. Привезли к вечеру, с трудом занесли на 3 этаж, так еще оказалась боковина помятая в 3 местах, а в дальнейшем еще и скол краски на той же боковине, заклеен левым штрих кодом, хотя сказали , что упаковка заводская. В связи с вмятинами потребовал скидку, так местный менеджер “аж” 170 грн. опустил (типа скинуть больше нет возможности-ложь), так хорошо, что за наличку, а не в кредит, а то была бы ещё та история. Мнение сильно упало о магазине из-за такого отношения к клиенту . Разочарован. P.S. Оставил отзыв на их сайте - удалили вскоре.

В фотомаге заказывала 2й раз. 1й была фотокамера - пришла вовремя, подтверждения, смс, все четко. а сейчааааас... Заказ был оформлен 18го июня, потом к основному заказу был еще дозаказ. Доставку пообещали на 25е. хорошо. у нас запланирован выезд на 30, понимаю, что успеваю. и тут - сюрприз - 25го не получаю смс, звоню сама, и узнаю, что доставка изменена на 29, уточняю у менеджера:"Точно будет? это праздники и пр." - "Да, конечно". Ок. 29.06 - тишина. звоню в колл-центр. менеджера нет, машина, наверное, не успела приехать. "Завтра будет?" - "Должна". Созваниваюсь утром 30го, через час перезвоним. Тишина. ЧЕрез 3 часа приезжаю в магазин. Машины сегодня не будет. Каааааааак? мне сегодня нужно ехать? в итоге я 2 часа убиваю на поиск автокресла, т.к. воскресенье и НИГДЕ НИКОГО нет. Я плачу деньги за прокат автокресла и трачу на его поиск кучу времени!!! Я должна ехать в своем!!!!!!! Мне НИЧЕГО не сообщают. в понедельник (1.07) в статусе заказана изменяют доставку на 5.07. БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ ОБ ЭТОМ МЕНЯ!!! 5е неспешно прошло... тишина... сегодня 8.07. я начинаю звонить в колл-центр. обещают, что менеджер со мной свяжется. через пару часов приходит смс о переносе доставки на 10!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! это уже похоже на издевательство. Оставляю запрос на срочный перезвон и желание общаться с менеджером!!! Пока тишина. Это нахальство, невежество и наглость!!!

fotomag кидает людей на деньги,заведома знают что продают ложную информацию на своем сайте о товаре платишь за товар не видя его приежаешь получать,проверить товар,говорят сами проверяйте у нас самообслуживание.Результат электрокоса брак,не пригодна к работе,насос не соотвествует своим паспортным данным.иными словами оплатил то что не пригодно для эксплуатации.

fotomag кидает людей на деньги,кокупаешь товар на сайте думаешь что это достоверная информация,потом платишь деньги в моем случае кредит, приежаешь домой устанавливаешь в моем случае насос (бнц-0.75 харьков) он не сотвествует тому что напичано в паспорте насоса.приобрел вещь которая не нужна,обменять отказываються.это первая покупка в интернете.

Купил в фотомаге видеокарту - Sapphire Radeon HD7770 1024MB GDDR5 1100MHz за 880 гривен. В других местах она стоит даже больше 1000 гривен. Вставил - работает. А обслуживания я не заметил - наверное нормальное значит.

С Fotomag.com.ua лучше не иметь никаких дел!!!Заказала в этом магазине планшет Samsung P5110 Galaxy Tab 2 10.1 16GB(WiFi)White EU, прождала почти 2 недели,14.05.2013 наконец-то доставили) 05.06.2013 он у меня сломался(выключился и не включился), отдала в сервис, они продержали его 16 дней, 21.06.2013 вернули. Сказали, что все в порядке, якобы я его посадила и ему сделали рестарт. Ок. Не проходит и двух недель,03.07.2013 планшет ломается снова, причина та же. И здесь начинается самое интересное, муж отвозит его в сервис, требует вернуть деньги, они идут в отказ, с ответом, если Вас, что-то не устраивает, пишите в защиту прав потребителей. Я звонила на горячую линию 2 дня, это ужас.Сначала мне сказали, что не могут вернуть деньги или аналогичный товар потому что прошло 14 дней, с момента покупки, он был в пользовании и не имеет товарный вид, т.к. на задней панели имеются незначительные царапины(он был в вашем сервисе 16 дней, может, Вы в футбол им играли))), это первое, а второе, мне нужно было купить планшет, положить на полочку и любоваться им? Как бы я определила, что он не работает? Второй раз мне ответили, что обмена и возврата денег не будет, потому что он гарантии, и его будут ремонтировать столько раз, сколько он сломается. Третий раз, вообще цирк полный: вот если планшет сломается третий раз, то мы вернем Вам деньги или другой товар. а зачем он мне уже нужен, если из 4-х рабочих недель, планшет сломался 2 раза? Я зашла на сайт Фотомага и оставила негативный отзыв под планшетом, с которым лоханулась я, думаю, пусть люди почитают, чтобы не покупали это"Г".Что делает администрация сайта? Быстренько негативный отзыв удаляет, оставляя только хорошие отзывы об этом товаре.Я повторила попытку оставить негативные отзывы 5 или 6 раз, бесполезно... Прежде чем приобрести товар на этом сайте, дважды, а лучше трижды подумайте!!!