Fotomag

Мной был сделан заказ в данном магазина (номер заказа 1876-6709). Заказывала Пароочиститель. Вчера 29/08, в назначенный день, несмотря на дождь, лужи, холод и грязь я приехала получить заказ в магазин на Московском проспекте. Заказ был на месте. НО, я как порядочный покупатель, решила на месте же его посмотреть и проверить. Мало того, что проверить пароочиститель можно только воткнув в розетку. Т.е., лампочка загорелась и ладно, а работает он в действительности или нет, это уже не проблемы магазина. Ну, даже это меркнет по сравнению с тем какой товар оказался в коробке. Внешний вид товара очень отдаленно напоминал НОВЫЙ товар. Пароочиститель весь в потертостях и царапинах. Складывается такое впечатление, что до меня им уже кто-то изрядно попользовался. Нужно отдать должное сотрудникам отдела выдачи заказов. Приняли обратно беззаговорочно. Предложили сделать перезаказ. Т.е. я потратила массу времени, добравшись после работы в магазин, деньги на проезд, я уже не говорю по какой погоде, что бы посмотреть на некачественный товар и отправиться обратно. Предвидя подобные неприятности, я специально не заказывала доставку, что бы иметь возможность проверить товар непосредственно в магазине. А если бы я заказала доставку? Мне бы пришлось оплатить потерянное курьером время, несмотря, на то, что мне доставили мягко выражаясь товар в ненадлежащем виде? Спасибо, конечно, за заботу с перезаказом, но теперь я уже и не уверенна, что потратив снова время я не окажусь опять в подобной ситуации. Впечатление о магазине крайне испорчено. Просто шикарный маркетинговый ход по привлечению клиентов. Меня уж точно вряд-ли привлекут больше покупки в данном магазине. Оправдана пословица - скупой платит дважды. Возможно лучше заказать товар на 50 грн дороже, но с нормальным серьезным отношением к клиенту.

Заказал водонагреватель с доставкой, с заносом на этаж и установкой (под ключ!) по телефону, в тот же день пришла смс с номером заказаи суммой к оплате. через три дня (выходные и день независимости) пришла смс с датой выполнения заказа (никакого звонка оператора не было), при этом ориентровочное время не указано, т.е. понимайте так - ждите в течение дня. Супруга прождала весь день, но никто не позвонил и не приехал.Вечером набрал оператора, тот принял вопрос в обработку и сказал "Ждите, с вами свяжется менеджер". На вопрос "Когда свяжется?", ответ: "уже не сегодня, у него уже рабочий день закончился" (было 19:10). На просьбу соединить с их руководителем - ответ "связать не могу, ждите звонка завтра!". Делайте выводы сами. Если Вам не дорого Ваше время и нервы, то однозначно Вам в Фотомаг.

Заказал водонагреватель с доставкой, с заносом на этаж и установкой (под ключ!) по телефону, в тот же день пришла смс с номером заказаи суммой к оплате. через три дня (выходные и день независимости) пришла смс с датой выполнения заказа (никакого звонка оператора не было), при этом ориентровочное время не указано, т.е. понимайте так - ждите в течение дня. Супруга прождала весь день, но никто не позвонил и не приехал.Вечером набрал оператора, тот принял вопрос в обработку и сказал "Ждите, с вами свяжется менеджер". На вопрос "Когда свяжется?", ответ: "уже не сегодня, у него уже рабочий день закончился" (было 19:10). На просьбу соединить с их руководителем - ответ "связать не могу, ждите звонка завтра!". Делайте выводы сами. Если Вам не дорого Ваше время и нервы, то однозначно Вам в Фотомаг.

Магазин ужасный,не советую связываться! Заказал семидюймовый плпншет ASUS , Через день перестал работать , отправили в сервисный центр в Днепропетровск, оттуда в Киев, уже второй мемяц ни слуху ни духу, отфутболивают.

ПІДВЕЛИ!!!!Замовили роутер (Львів), з приміткою принципово доставити до пятниці. то мав бути на подарунок..завірили що все буде вчасно і до пятниці прийде, причому менеджер настілдьки впевнено завірив...і звичайно в п'ятницю присилають смс та лист шо сорі,не буде,не вийшло...відповідно: втратили декілька днів, за які ми могли замовити і отримати потрібну нам річ...БЕЗВІДПОВІДАЛЬНІ.Тому, якщо покладаєтесь та надієтесь на них - НЕ РАДИМО, краще мати або варіант про запас, або звернутись в перевірену і серйознішу кантору.

Огромное спасибо всем здесь написавшим!!!Вы предостерегли меня от неверных действий.Дело в том, что я заказала планшет в этом магазине (доставку ждала неделю, как многие здесь). Получила свой заказ только выйдя из себя и поругавшись.В устройстве обнаружились неполадки и я уже подумывала обратиться в сервис, но интуиция подсказала поискать отзывы…Теперь ТОЧНО не буду обращаться ни в сервис, ни по поводу замены — как я поняла будет только хуже((.

В фотомаге работают геи!!

ПОЗОР ген.директору Fotomag ЛОЗИЦКОМУ АЛЕКСАНДРУ СЕМЕНОВИЧУ 1976года рождения. Жулик, он и в Африке жулик.

Генеральному директору фотмага Лозицкому А.С. как минимум должно быть стыдно, за разводняк и кидалово населения Украины на деньги продавая некачественный товар, происходящее в его магазине. Хотелось бы поверить в то, что он этого не знает, но увы, не верится, т.к рыба гниет с головы. Дешевый товар во всех смыслах этого слова и такие же люди, работыющие в этом магазине. Знаю это не по наслышке, столкнулся, как говорится, лицом к лицу с наглостью, враньем, некомпетентностью людей из этой конторы.

Приходите и вас обманут !!!! Обман - это политика магазина. Так они богатеют. Если не верите, у вас есть возможность убедиться в этом лично. Купите что-нибуь там и вы станете постоянным клиентом сервисного отдела этой шарашкиной конторы, где работают жопорукие полупокеры.