Писать отзыв не хотел, было лень, и заказ все таки отправили. Но данный магазин не давал про себя забыть постоянными рассылкам в Viber и на почту, поэтому я собрался...вобщем ловите))).
Расскажу о своей истории покупки.
Заказал у них автомобильные лампы в ближний свет (основные перегорели одна за одной, а резервные - старенькие и свет дают слабый) Osram Night Breaker Laser и светодиодные лампы в габариты Phillips. И те и другие значились, как в наличии.
Лампы нужны были на воскресенье (намечалась долгая поездка в другую область). Заказ оформил заранее, в пятницу и оплатил в тот же день полную стоимость (710 грн). По телефону сказали, что оплата прийдёт в понедельник и отправят в понедельник - вторник.
Звоню в понедельник, ответ - все готово к отправке, отправим сегодня, максимум во вторник.
Приходит пятница - тишина...звоню утром, мне отвечают, что информации по заказу нет, мы перезвоним. За день не перезвонили, звоню ещё раз в 16 часов, объясняю, что лампы нужны на выходные - ответ тот же, ничего не знаем, перезвоним. Естественно, никто не перезвонил. В субботу и воскресенье у них выходной. В субботу пишу сообщение на сайте - ответа 0. И тут я решил почитать отзывы о магазине...чуть с кресла не упал(. Был просто в шоке...(когда делал заказ - отзывы не читал, магазин вроде на слуху, в общем ослабил бдительность). В воскресенье съездил со старыми лампами - по трассе, в темноте, ощущения были сказочные.
В понедельник звоню ругаться. Ответ тот же - ничего не знаем, поставщик информации нам не передал...и бросают трубку!!! Звоню повторно - трубку не берут!!!. Оформляю отмену заказа на сайте - функция походу не работает, ничего не оформляется. Звоню на другие номера, объясняю по 10-му разу, что уже неделю не могу получить информацию по уже ПРЕДОПЛАЧЕННОМУ ЗАКАЗУ. В итоге мне обещают, что до конца понедельника отправят и сбросят декларацию. Естественно никто ничего не сбрасывает. Во вторник с утра звоню и пытаюсь отменить заказ по телефону, мне опять обещают, что отправят и сбросят декларацию, если я подожду до конца дня и не сделаю отмену. Опять жду до конца дня - ничего нет!!!. В среду с утра приходит # декларации. Номер просто зарезервирован, фактически отправки нет. Звоню уже в 101 раз, вопрос один - где мой заказ и что просто номер несуществующей посылки мне не интересен....в итоге посылку отправили вечером в среду. Через 1.5 недели после оплаты, тысячи звонков и кучи потраченных нервов.
Итог - никогда и никому не советую у них что-либо покупать. Особенно по предоплате!!!. Наложкой наверное возможно - если что, можно всегда отменить заказ. Менеджеры врут о наличии и состоянии заказа. Да и представить страшно, если бы я отменил заказ и требовал возврата денег, это была бы ещё одна история на 2 - 3 недели, неизвестно с каким финалом.
Вобщем адская жесть!!!
Заказывал набор три в одном - Шахматы + Шашки + Нарды.
Заказ обработали быстро, перезвонили в течение 10 минут. Отправка товара была в тот же день и уже на следующий я получил свой заказ. Игры достойного качества, полностью соответствуют заявленным на сайте.
Выбрали себе большой шкаф купе. Такой чтоб реально на всю стену и до потолка. По качеству вообще обычный, но зато заказ прошел максимально гладко. И доставили вовремя, что тоже не может не радовать.
Купила себе детский нагреватель-стерилизатор Babyono за 900 грн. Хотела облегчить себе жизнь, а нет...не дали... неделю порадовалась и все. Не обратила сразу внимание, что не работает кнопка увеличения температуры, обратилась на горячую линию, там мне предложили переслать товар из Одессы к ним в Киев. И на этом все хорошее закончилось...третью неделю я пытаюсь узнать где мой стерилизатор и когда я его увижу. В ответ на звонки на горячую линию получаю: я зафиксировал вашу заявку, с вами сегодня свяжутся. И все никто ни с кем, естественно, не связывается...
Хотела оставить отзыв на сайте Алло, но модератор его не пропустил, видно, он им не понравился
Сервис отвратительный! Не связывайтесь с этим магазином! Никогда!
Спасибо большое, книги получил, все сделано хорошо, все упаковано и пришло в целостности. Скорость нормальная, всегда можно сделать быстрее, но для меня это не было необходимо. Все хорошо, перезвонили уточнили, все сделано как было оговорено.
По акции можно купить много всего интересно и получается выгодно. Скидки хорошие на большой ассортимент. Давно уже имею дело с этим магазином, не подводили.
Хороший магазин с хорошим ассортиментом и с приятными ценами. Качественная обработка заказа и быстрая доставка без каких либо задержек. На сайте легко найти то что нужно.
Расскажу о своей истории покупки.
Заказал у них автомобильные лампы в ближний свет (основные перегорели одна за одной, а резервные - старенькие и свет дают слабый) Osram Night Breaker Laser и светодиодные лампы в габариты Phillips. И те и другие значились, как в наличии.
Лампы нужны были на воскресенье (намечалась долгая поездка в другую область). Заказ оформил заранее, в пятницу и оплатил в тот же день полную стоимость (710 грн). По телефону сказали, что оплата прийдёт в понедельник и отправят в понедельник - вторник.
Звоню в понедельник, ответ - все готово к отправке, отправим сегодня, максимум во вторник.
Приходит пятница - тишина...звоню утром, мне отвечают, что информации по заказу нет, мы перезвоним. За день не перезвонили, звоню ещё раз в 16 часов, объясняю, что лампы нужны на выходные - ответ тот же, ничего не знаем, перезвоним. Естественно, никто не перезвонил. В субботу и воскресенье у них выходной. В субботу пишу сообщение на сайте - ответа 0. И тут я решил почитать отзывы о магазине...чуть с кресла не упал(. Был просто в шоке...(когда делал заказ - отзывы не читал, магазин вроде на слуху, в общем ослабил бдительность). В воскресенье съездил со старыми лампами - по трассе, в темноте, ощущения были сказочные.
В понедельник звоню ругаться. Ответ тот же - ничего не знаем, поставщик информации нам не передал...и бросают трубку!!! Звоню повторно - трубку не берут!!!. Оформляю отмену заказа на сайте - функция походу не работает, ничего не оформляется. Звоню на другие номера, объясняю по 10-му разу, что уже неделю не могу получить информацию по уже ПРЕДОПЛАЧЕННОМУ ЗАКАЗУ. В итоге мне обещают, что до конца понедельника отправят и сбросят декларацию. Естественно никто ничего не сбрасывает. Во вторник с утра звоню и пытаюсь отменить заказ по телефону, мне опять обещают, что отправят и сбросят декларацию, если я подожду до конца дня и не сделаю отмену. Опять жду до конца дня - ничего нет!!!. В среду с утра приходит # декларации. Номер просто зарезервирован, фактически отправки нет. Звоню уже в 101 раз, вопрос один - где мой заказ и что просто номер несуществующей посылки мне не интересен....в итоге посылку отправили вечером в среду. Через 1.5 недели после оплаты, тысячи звонков и кучи потраченных нервов.
Итог - никогда и никому не советую у них что-либо покупать. Особенно по предоплате!!!. Наложкой наверное возможно - если что, можно всегда отменить заказ. Менеджеры врут о наличии и состоянии заказа. Да и представить страшно, если бы я отменил заказ и требовал возврата денег, это была бы ещё одна история на 2 - 3 недели, неизвестно с каким финалом.
Вобщем адская жесть!!!
Заказ обработали быстро, перезвонили в течение 10 минут. Отправка товара была в тот же день и уже на следующий я получил свой заказ. Игры достойного качества, полностью соответствуют заявленным на сайте.
Хотела оставить отзыв на сайте Алло, но модератор его не пропустил, видно, он им не понравился
Сервис отвратительный! Не связывайтесь с этим магазином! Никогда!