Сервис ужасный! Курьеру дозвониться невозможно, не перезванивает! Менеджеры заучено повторяют текст, предупреждение о задержке не предусмотрено! Зачем мне при оформлении заказала пункты выбора времени , если у них по словам менеджера курьер единственный ездит по всему городу? Отдела для работы с жалобами и решения конфликта о недовольстве работы менеджерами и курьерами - нет. Трижды за день ни один менеджер не удовлетворил запрос , а курьер попросту не отвечает и не перезванивает! Пробок по нужному мне адресу нет весь день, проверяла. Я очень давно пользуюсь услугами данного магазина, и не видела проблем с продукцией, но такой работы с клиентами как мне переодически предоставляют - показывает не уважительный подход к потребителю который приносит доход данному предприятию!!! И все время одно и то же!
Магазин "книгоград" - развод для тупых . Требуют 100% предополату ! Это где так работают , ребята ? Неизвестно кому я должен платить без гарантий ? Это называется "разводить лоха" .
Почему меня считают тупым , кто свои деньги отдаёт неизвестно кому и без всякой гарантии ?
Так что , если хотите быть "буратинами в стране дураков" - будь ласка . Отвратительно .
Здравствуйте. Мы работаем с 2009 года. Уже 11 лет и никуда пока не делись). Предоплата нужна, чтобы покупатели дождались книгу, а не купили где-то еще, а нам ваша книга не нужна, т.к. заказывается для вас только. Заказывайте, что есть в наличии и не будет ненавистной вами предоплаты).
Самый обычный интернет-магазин. Почитав отзывы побоялся покупать по предоплате. Товар приехал, работает (Xiaomi Redmi Note 8T) Немного переплатил получается из-за отзывов на этот ИМ, но рисковать не стал. В целом я конечно понимаю, что хорошие отзывы ни кто обычно просто так не пишет, а когда человек обижен - пишет везде. Решает каждый сам. Раньше много у них покупал проблем не было, потом начал заказывать в Розетке. В этот раз не выбрал Розетку - появились свои причины.
Заказ делала на сайте - перезвонили в тот же день, никакого хамства не заметила. Ровно через 5 дней футболки были у меня, в Москве.
Начитавшись отзывов, немного переживала о качестве - нет, всё нормально. Плотные хлопковые футболки с ярким принтом.
Спасибо!
Заказывала первый раз, осталась очень довольна работой всех ребят. Поддержка работает четко (телефон, почта). Все быстро и просто, комфортно. Есть желание заказывать еще другие книги.
Совершал покупку ноутбука Acer. Ноутбук хороший и качественный. При звонке все четко объяснили, быстро оформили заказ и сказали в какие сроки ждать посылку. Ноут пришел без опозданий, с доставкой все четко. Сижу и радуюсь что все прошло без каких либо проблем и без траты нервов. Уважение магазину за такую работу.
Совершаю уже не первую покупку в данном магазине. Проблем с товаром нет. Достаточно приличный ассортимент, есть с чего выбирать. Цены адекватные и наблюдал кучу разных скидок.
По Киеву проблем с доставкой заказа нет. Все супер. Магазин могу смело рекомендовать.
Заказывала в пятницу планшет , в интернет магазине алло , предварительно уточнив когда он будет у меня . Менеджер клялся о том что в воскресенье я смогу его забрать на новой почте , я сомневалась но заказала. Всю пятницу + субботу + воскресенье мой планшетик висел в статусе "комплектуется" .
А мне он нужен был на воскресенье т.к. был желанным подарком на ДР.
Позвонила на номер +380 44 459 7075 (написано в приложени что отдел по заказам г.Киев) взял трубку Толи Рустам, толи Руслан и на мой вопрос ,почему планшет ещё находится на стадии комплектации этот менеджер
80го уровня не придумал ничего лучше , чем просто сказать - "ожидайте Вам сегодня перезвонят" и бросить трубку !!!!Чтоооооооо??!!?
Алё руководство компании Алло !!! зачем вы держите кучу бесполезных "работников" и теряете на этом деньги !???!!
Задумайтесь о оптимизации работы интернет магазина .
Например я больше никогда в вашем интрнет магазине не буду заказывать ничего.
Кстати с обычными магазинами ситуация обстоит абсолютно противоположно .
Все расскажут , подскажут и посоветуют действительно професионально.
Почему меня считают тупым , кто свои деньги отдаёт неизвестно кому и без всякой гарантии ?
Так что , если хотите быть "буратинами в стране дураков" - будь ласка . Отвратительно .
Начитавшись отзывов, немного переживала о качестве - нет, всё нормально. Плотные хлопковые футболки с ярким принтом.
Спасибо!
По Киеву проблем с доставкой заказа нет. Все супер. Магазин могу смело рекомендовать.
А мне он нужен был на воскресенье т.к. был желанным подарком на ДР.
Позвонила на номер +380 44 459 7075 (написано в приложени что отдел по заказам г.Киев) взял трубку Толи Рустам, толи Руслан и на мой вопрос ,почему планшет ещё находится на стадии комплектации этот менеджер
80го уровня не придумал ничего лучше , чем просто сказать - "ожидайте Вам сегодня перезвонят" и бросить трубку !!!!Чтоооооооо??!!?
Алё руководство компании Алло !!! зачем вы держите кучу бесполезных "работников" и теряете на этом деньги !???!!
Задумайтесь о оптимизации работы интернет магазина .
Например я больше никогда в вашем интрнет магазине не буду заказывать ничего.
Кстати с обычными магазинами ситуация обстоит абсолютно противоположно .
Все расскажут , подскажут и посоветуют действительно професионально.