Очень дерзкое надменное общение по вайбер. Пыталась заказать 2 раза, но видимо не судьба. Первый раз оплатила предоплату, прождала 2 недели, но сказали нет в наличии. И через время цена выросла в 2 раза((?
Ну в любом случае удачных продаж.
Замовила кросівки, прийшла посилка швидко, але при відправці сталася помилка і в коробку з наліпкою 45 розмір поклали кросівки 46. Оформила повернення, змогла зв'язатися тільки в месенджері з оператором, тому що по телефону ніколи не відповідають. Вислала чек за відправку, пообіцяли компенсувати витрати за зворотню доставку і ціну товару. Пройшло вже 16 днів, не отримала гроші, в месенджері просто не відповідають, дозвонитися неможливо((( Більше замовляти в магазині немає бажання. Дуже шкодую, що не прочитала відгуки тут раніше((( це просто жах!!!
Ноутбук Apple MacBook Pro 16 Space Gray 2021 (Z14X000HS) (249863)
Замовив товар, з мене зняли одразу гроші за товар, подзвонив менеджер все підтвердив, чекаю товар, і потів знову дзвонять і кажуть що такого товару немає, і пропонують продати мені ноутбук з гіршими тех.характеристиками за туж ціну.
Написав листа директору і поки немає ні ответа ні прівете, ні замовленя, ні грошей.
Ось так і працює цей магазин.
Замовила сумочку. Сумочка приїхала з Кракова, а імпортер Росія! Якого біса вони везуть в Україну речі з Європи на яких заробляє ця недокоаїна? І велике питання чи то взагалі оригінал, бо написано мейд ін чайна. Дуже обурена, більше замовляти в цьому магазині не буду. Попередній огляд заборонений, тільки коли оплатив за товар. Ставлю оцінку яку заслужили
Більше півтора місяця не повертають гроші за повернений товар, три тижні підтримка не надає ніякої адекватної відповіді, після кожного звернення лише передають запит на склад, і так вже три тижні поспіль, жахливий сервіс, більше нічого ніколи в них замовляти не буду і нікому не раджу
Прошу повернути кошти в сумі 4719,00грн. по замовленню 230528-147396-UA.
Термін для повернення був до 27.06.2023р.
Додаю Виправлений рахунок –фактуру KFEUA/ANS/CUA/23/06/12784/
Я писала заяви 16.07.23р., 21.07.23р.
Чому не маю відповіді?
Вже більше двох місяців чекаю кошти при гарантійному поверненні в 1 місяць.
При не вирішенні питання буду змушена писати негативні відгуки та звертатись до відповідних органів.
Якщо Ви оплатили замовлення банковскою картою, то оскаржуйте транзакцію (платеж) через свій банк. Міжнародні сисетми Віза та Мастер кард завжди захищають покупців. Раніше сроки оскарження були 40 діб, а зараз вже 6 місяців!
Алла
2023-08-09 14:11:20
обращайтесь в свой банк через систему visa, они будут сами с ними выяснять где ваши деньги и автоматически с их счета их спишут. Если это не поможет - в полицию.
Крайне не рекомендую данный сайт, что касается возврата, прежде чем товар попадёт на экспертизу проходит не меньше недели, потом возврат денег не в течении 14 рабочих дней, а практически по истечении срока указанного в договоре. Размерная сетка указана не корректно, от чего и путаница в размерах.
Моя оценка -0
Товар куплений в розетці має дефект. Ця недолуга модель взагалі не блендер.так, мотор працює, що було встановлено при прийомі товару в відділенні розетки. Але виявити що він не подрібнює овочі, а просто розмазує їх по стінках, що можно було виявити тільки дома намагаючись його використати. Після однієї спроби було зрозуміло що це не блендер, а просто чаша з мотором. Після чого товар було вимито, складено і в повній комплектації належним чином повернуто . Терміни 14 днів згідно чинного законодавства було дотримано. Товар повернуто. Але кошти не повертають протягом дев'яти місяців , зсилаючись то на воєнний стан то ще на інші причини. Ці дії розетки розглядаються як злочинні. І це просто аферизм, обман покупця.
Ну в любом случае удачных продаж.
Замовив товар, з мене зняли одразу гроші за товар, подзвонив менеджер все підтвердив, чекаю товар, і потів знову дзвонять і кажуть що такого товару немає, і пропонують продати мені ноутбук з гіршими тех.характеристиками за туж ціну.
Написав листа директору і поки немає ні ответа ні прівете, ні замовленя, ні грошей.
Ось так і працює цей магазин.
В третій раз
Прошу повернути кошти в сумі 4719,00грн. по замовленню 230528-147396-UA.
Термін для повернення був до 27.06.2023р.
Додаю Виправлений рахунок –фактуру KFEUA/ANS/CUA/23/06/12784/
Я писала заяви 16.07.23р., 21.07.23р.
Чому не маю відповіді?
Вже більше двох місяців чекаю кошти при гарантійному поверненні в 1 місяць.
При не вирішенні питання буду змушена писати негативні відгуки та звертатись до відповідних органів.
Моя оценка -0
Вони дійсно не повертають гроші. Краще не зʼясуватись. Дивні люди (((
Вже 2 неділі пройшло, а мені навіть нічого не повідомили.