Добрый день!
Делал заказ на этом сайте 05,10,2016г,заказывал вытяжку на кухню для родителей.Мне пообещали что отправят мне её 06,10,2016, и сразу же пришлют номер ТТН.
07,10,2016 вечером я позвонил к ним узнать,в ответ услышал что товар отправили,а номер ТТН не могут дать,так как кто-то там уже ушел домой,типа не переживайте 08,10 получите свой товар.
Сегодня утром 10,10,2016 они мне звонят и спрашивают,Вам отправлять Ваш заказ??
Как это понимать??
Сервис 0

Спасибо за быструю доставку и оригинальный товар. Перед праздниками важно получить все вовремя - вам это удалось! Я спокойна и очень довольна доствкой!

Услугами Розетки пользуюсь регулярно уже несколько лет, и с уверенностью могу сказать, что за это время неплохо подтянули обслуживание и сервис до нужного уровня. Приятно стало забирать товар в Одессе с точки выдачи. Бесплатный самовывоз – этого реально нам не хватало. Новые разделы постоянно радуют своими товарами, а заказ почти всегда приходит в течение суток двое.
Это один из лучших интернет магазинов, для тех, кто решился обновить свой ПК или телефон. Лежкой дегтя в отношении к Розетке стал мой заказ из раздела украшений, уж очень долго шел мой заказ. В общем, молодцы! Побольше Вам богатых клиентов!
П.С. Жаль торговаться с Вами нельзя, а иногда так хочется!

Последний раз связалась с этим "хламохранилищем". заказала на блек фрайдей три позиции: лосины порвались за пару часов носки! Лосины!!! сидела в заведении. то есть порвались от того, что сидела!!!! решение мне не предложили, но по закону меня лишили возможности получить качественную вещь. несколько недель ожидания и мне звонят и говорят - езжайте на экспертизу. честно, себе дороже уже никуда не ехать и выкинуть это барахло, чем тратить бензин и нервы. вторая позиция - пуховик. был по размеру мал, отправила обратно. заполнила все данные 25.11 на возврат . спустя две недели мне звонят и говорят "а вы данные не указали. куда отправить". продублировала я всё, а спустя две недели денег всё нет. в итого 29.12 написала снова, а мне говорят "а нет данных". простите, что??? благо третья позиция целая. единственное, что нормальное. короче, ПОСЛЕДНИЙ РАЗ связалась с ними!

Заказываю на этом сайте второй раз, довольна. Покупаю мужу Армани код спорт. Всё хорошо и отлично. Быстро, приветливо. Никаких нареканий. Благодарна менеджеру. Спасибо.

Мы рады, что купили тут свою кухню, цена в несколько раз ниже чем в том же "Епицентре", кухню нам помогли выбрать, оказывается все не так просто, нужно было много чего измерять, мы даже смогли спрятать счетчик в шкафу, только этот шкаф нельзя использовать, он получается только для декорации, но нам так и нужно было, что бы оно красиво смотрелось. По всем критериям классная кухня и качественная, сталешницы покупались отдельно, но я не особо разочаровалась этим, потому что так почти везде, за то тут фурнитура вся в комплекте, не нужно заказывать отдельно. Я считаю,что тут много мебели от украинских брендов по вполне нормальной цене, а то как посмотришь в других магазинах, то цены вообще за облачные, а тут нормальные, ещё и доставка и даже помогают правильно снять замеры

Замовлення оформила 02.12.17р.,оплатила 04.12.17р. вислати мали 25.12.17р.але не вислали і не збирались.сказали щоб вибрала іншу модель плити але звичайно по такій ціні альтернативи не було і я відмовилась.прислали заявку на повернення коштів 26.12.я написала і відіслала.в особистому кабінеті вказано чекаємо заяву і дата повернення коштів невизначена.вчора дзвонила багато разів до менеджерів,з 10-го разу мені відповіла Катерина,на питання чи отримали мою заявку вона відповідає що не знає бо цим займаються бухгалтери а бухгалтерія на обіді...вечором відписали очікуйте,технічні проблеми постараються усунути 28.12.тобто сьогодні але нічого не міняється і ніхто не телефонує.розумію,що чекати грошей можна довго і судячи з відгуків навряд чи повернуть якщо не звертатись в прокуратуру і поліцію.якщо вони не будуть реагувати 3 січня піду точно в прокуратуру і в поліцію.

Заказывал аудио систему. Прислали с незаполненным гарантийным талоном. Дозвонится, дописаться не возможно. В полном игноре.
Девиз магазина - обмани покупателя.

Две недели назад мне девушка подарила мышку на день рождения. Покупала она в элмире только потому, что в других магазинах её не было в наличии и надо было ждать, а она не вписывалась в сроки. Мышка отличная, я всем доволен. Проблема обнаружилась позже, когда я заметил, что она шатается. Не сильно, конечно, но это не позволяет ей комфортно пользоваться. Разве мышка за 4к должна шататься как советские стулья с тремя ножками? Собственно, начал копаться в интернете и обнаружил, что многие люди с данной проблемой сталкивались и это распространённый заводской брак. Принесли мышку в сервис, объяснили суть ситуации, на что нам начали втирать про то, что менеджер будет смотреть по камерам как именно мышка покупалась (что, простите?), что у неё мелкая царапина на правой верхней тефлоновой прокладке (которая как раз находится не на том уровне, что остальные), что они не знают сколько времени всё это разбирательство займёт и от них ничего не зависит.
У меня возникает логический вопрос: сколько айкью нужно иметь, чтобы постучать просто по мышке пальцем и услышать как она шатается? поменять её на новую, или же вернуть деньги??
На данный момент с момента моего обращения прошло две недели. Сначала мне обещали, что менеджер перезвонит спустя два дня и расскажет как успехи - никто не позвонил и я связался с ними сам. Говорят, что отправили её производителю на диагностику. Звонил им снова сегодня, и они не знают что там происходит, сколько времени всё займёт и вообще они не при чём.
Короче, работа сервисного центра ужасная. Работают там умственно отсталые дети ублюдков, которые не понимают самых элементарных вещей, пытаясь спустить всё на тормозах, лижь бы не возвращать деньги.
Я туда и так никогда бы не зашёл, эта помойка особо не внушала доверия. Но сейчас я просто поставил крест
Неизвестно чем это всё ещё закончится

Сайт посоветовала знакомая, они уже покупали мебель тут. Я сначала отнесся к этому скептически, потому что ранее не заказывал в интернете и не планировал. Но жене идея понравилась, мы как раз в то время выбирали матрас, жена пересмотрела тут все матрасы, перечитала все описания и статьи, захотела она купить матрас с двумя сторонами с одной жесткостью и эффектом зима-лето, матрас она выбрала в конечном итоге «Eco Comfort 33», матрас из хитов, отзывов на него много, я почитал и смирился, но не очень рад был этой идее, жена сама общалась с сотрудниками магазина и сама оплачивала, но я получал заказ, матрас показался мне тяжелым, но это даже лучше, потому что он не будет прыгать в постели. В первую ночь я понял,что жена правильно сделала что заказала матрас тут, потому что это дешевле, чем в магазине, да и вообще матрас отличный.