Приобрели эту модель телефона (Sony XA) за 3759грн. в интернет-магазине «АЛЛО», доставили «Новой почтой». Предварительно пообщались с менеджерами магазина по поводу возможности возврата товара, уточнив на сколько это беспроблемно. Нас уверили что проблем не возникнет, если товар новый и не был использован - деньги вернут в течении 10 дней. Получив товар, поняли что телефон нас не устраивает по тех. характеристикам не дотягивает до ожидаемого. В последствии запаковали и отправили 11.09 (опять-таки, подчеркну, НЕ использованный) телефон по адресу указанному на сайте. По истечению 10 дней начали звонить в компанию «АЛЛО» и спрашивать когда же нам ожидать возврата денежных средств, на что нам отвечали – «сегодня мы вам сообщим». Так еще тянулось около 3х дней и только лишь 25.09 нам сообщили об отказе возврата ссылаясь якобы на неоднократные царапины на устройстве, появившиеся из ниоткуда на новом то телефоне. На все мои возражения отказывали в возврате денег. Доказать собственно что он не царапан по сути я не могу. Никакие мои аргументы не воспринимаются менеджерами. Одна отговорка о том что есть царапины и все. По сей момент (09.10.17) я не могу получить свой телефон так как магазин «Алло» отправил его не на тот адрес Новой почты, в течение 7 дней я по несколько раз за день звонил менеджерам магазина с просьбой переадресовать на указанное в заказе отделение, на что мне отвечали - «Мы вам перезвоним…» Со мной так некто так и не связался. Только на 7ой день мне ответили что телефон возвращен им на склад. На вопрос когда я его получу мне ответили – «Не знаем, мы вам отправим…» Телефон уже месяц ездит от склада до склада, получить я его не могу, внятных ответов не получаю, гарантию никто не продлевает.
Впервые столкнулся с такой халатностью и безразличию к клиентам магазина. Сделал вывод что в этот магазин невозможно вернуть товар, найдут всевозможные выдуманные отговорки что бы Вам в этом отказать.
Отличный магазин,уже не первый раз заказывала там,впервые 5 лет назад заказывали планшет самсунг галакси,уже как 5 лет работает,второй раз месяц назад телефон заказывали,тоже очень быстро связались,консультант очень вежливый!быстро помогли с выбором товара,подобрали к нему чехол, определились с удобной формой оплаты, составили договор о доставке. Товар пришел во время, согласно установленных сроков. Я осталася очень доволен.Первый плюс это персонал этого магазина,не хамят,очень подробно все объясняют,рассказывают о товаре который вы хотите приобрести!Второй плюс разнообразный ассортимент Все, приобретенные нашей семьёй товары, не только не разочаровали, а превзошли наши ожидания. Рекомендую!Всем свои родственникам и знакомым всегда советую Розетку,так как на себе проверила,что быстрота и качество гарантировано!
я покупал в розетке пылесос бабушке фирмы lg очень практичен и мал в размерах убирает он на отлично по приемлимой цене и еще есть гарантия на него что меня очень обрадовало работает он уже один год никаких нареканий нет я думаю и не будет скорее всего куплю еще один такой маме ей очень понравилась комплектация пылесоса и его мощность так что ребят рекомендую технику покупать в розетке потому что у них самые хорошие цены и еще бывают очень весомые скидки на технику и то что у них качественная техника которая неполомается
Всегда все что нужно в быту покупаю именно тут,последней моей покупкой на розетке был айфон 7+ в черном цвете,как всегда порадовала цена,дешевле чем в каких-то магазинах и главное что ребята явно несут ответственность за товар,который продают,все качественно,без дефектов и сюрпризов. Быстрая доставка,хоть и живу я в относительно не большом городе. Вообщем спасибо ребятам за слаженную работу,рекомендую.
Считаю что являюсь постоянным клиентом РОЗЕТКИ так как совершаю покупки здесь ежемесячно. Розетка, пожалуй лучшая площадка которую предлагает интернет в Украине. Ассортимент моих покупок довольно большой, можно сказать "для всей семьи" заказы делаем совместно с супругой от бытовой техники до моющих средств. По поводу доставки ещё не разу не подводили, всё доезжает в указанные сроки. Упаковывают хорошо, Нечего не проливается не бьётся! В целом очень доволен данным ресурсом.
А мне повезло с доставкой, посылка доехала в регион за неделю. Причем в посылке было несколько позиций, как для себя так и для жены. Вообще выбор у них классный, все что нужно можно купить на одном сайте, и не бегать по другим магазинам. И цены отличные, особенно учитывая что сейчас уже начинается ажиотаж и другие магазины начинают поднимать цены на спортивную одежду, в канун нового зимнего сезона. Буду и дальше тут заказывать, если что то понадобиться...
Муж купил кроссовки, пришли быстро, не подошли по размеру, и судя уже по истрепавшейся коробке, в магазине не первый раз их отсылают, после возврата им товара обратно, связались с нами и сказали, что товар поступил, но после того как мы решили забрать деньги, морозятся 3-й день, денег не высылают, на телефоны не отвечают, сайт не работает
Очень понравилось покупать здесь. Менеджер быстро среагировал на мой заказ, перезвонил для подтверждения наверно через минут 15. Доставляли через новую почту, посилку отправили в день заказа. Получила через 2 дня. Купила здесь Asus ZENBOOK UX303UB (UX303UB-DH74T) Gold, уже почти месяц пользуюсь и не нарадуюсь.
Купили мы у них электромобиль Ford Ranger Wildtrack. Порадовал внимательный консультант. На все вопросы ответил (а вопросов было много, т.к. я в электромобилях не очень разбирваюсь) Посоветовал, какой электромобиль подойдет именно нам. Остались очень довольны.
Очень хороший магазин! Уже не первый раз покупает товары! Про магазин сказали нам соседи! Купили в магазине компьютер, телефон! Доставка быстрая! Курье все привез в срок без опоздания! Не давно покупали кофеварку для подарка бабушке! Большой выбор товаров и хорошие цены! Товар приходит быстро и работает без сбоя! Все новое и без царапинок, что очень важно для покупателя! Всех благ и процветания!!!
Впервые столкнулся с такой халатностью и безразличию к клиентам магазина. Сделал вывод что в этот магазин невозможно вернуть товар, найдут всевозможные выдуманные отговорки что бы Вам в этом отказать.