Ответ на отзыв:3. Написал(a): Сережа 217.12.199.185- 19.11.2016Сергей Викторович, Вы делали у нас заказ мебели польской фабрики «Baggi», из серии "Dragons Graphite"Благодарим Вас за то, что Вы доверили нам поставку этого товара из Польши.Еще раз, публично, приносим наши извинения, которые мы Вам приносили в устной форме, за задержку в выполнении Вашего заказа. Мы сделали все возможное, зависящее от нас, чтобы с нашей стороны не было просрочки, по нашей вине! Но, «* Срок изготовления польской мебели устанавливает непосредственно каждая фабрика производитель.» Это фраза с нашего сайта, и к сожалению, никто не может повлиять на фабрику производителя, чтобы ускорить или хотя бы получить точные сроки изготовления и поставки мебели!!! Сроки поставки, которые мы пишем у нас на сайте, являются ориентировочными, исходя из нашего опыта сотрудничества с конкретной фабрикой…Нам, как компании ответственной перед покупателем, нет ни какого смысла, задерживать время исполнения заказа!Спасибо Вам за понимание, будем рады еще раз Вам помочь с поставкой мебели.С уважение, MebelShop.

2. Написал(a): Вячеслав Сироклин, из г. Николаев.217.12.199.185 - 19.11.2016Он заказвал мебель "Progress" цвет - вишня мемфис, производства «Форте» Украина, зеркало PRD 20. Из раздела «Распродажа» на нашем сайте. В нем мы распродаём наши остатки, накопившиеся за многолетнюю работу, по разным причинам… И продаем за «символические деньги»… Например это зеркало стоило в закупке, в 2008 году 25,7$, что соответствует на сегодня 753,5 грн… и это без торговой наценки… Но это наши проблемы… А продаем мы за 350 грн…. Теперь о «нашей доставке по адресу заказчика»: перед тем как отправить ему счет и ему сделать оплату нам, мы многократно общались и по телефону и по e-mail. Обсуждали варианты доставки товара к покупателю. Он настаивал на перевозчике «Мист Экспресс», мы же убеждали его сделать доставку «Новой Почтой». По большому счету, нам все-равно, кто будет доставлять товар покупателю, но!!! Из опыта работы мы знаем, что "Новая Почта" (быстро, надежно, но дорого), в случае повреждения товара компенсирует его стоимость, которую мы заявляем при отправке получателю. А «Мист Экспресс»… здесь бывают случаи не в пользу отправителя и получателя… С чем уважаемый Вячеслав и согласился, сказав, что он уже имел определенные проблемы с «Мист Экспресс». При этом попросил, чтобы при отправке «Новой Почтой», зеркало в рамке МДФ, не упаковывали в деревянную обрешётку, так будет «подешевше»… При оформлении отправки на «Новой Почте», сотрудники отказались принимать такой хрупкий груз без соответствующей упаковки в обрешетку, т.к. если зеркало разобьется при транспортировке, материально отвечать будут они… Да, это дороже чем у других, но!!! Груз они доставили без повреждения, и Вам не пришлось оформлять кучу документов, в случае если бы они его разбили!!! Более того, мы знаем, что Вы бы нам заявили: «Я заплатил Вам, и это ваши проблемы решать вопросы с перевозчиком, просто верните мне мои деньги»!!!Но и это еще не все…Мы получаем от Вячеслава сообщение по e-mail 19 ноября 2016, 18:16:51, от Сироклин Слава: «Новая почта потребовала с меня деньги за доставку и роспись в получении до распаковки зеркала. Я отказался. Прошу вернуть деньги, заплаченные мною за зеркало в размере 350грн. на карточку Приватбанка»Заходим на сайт «Новой Почты», вводим номер декларации, по которой Вячеслав Сироклин, из г. Николаев, должен получить свой заказ, и видим:«Маршрут: Глеваха - МиколаївПоточне місцезнаходження: Відправлення отримано 19.11.2016 12:50:50Адреса доставки: Замовлено доставку до дверей Одержувача.»Пишем:«Добрый день.Похоже Вы что-то путаете...Согласно Вашему номеру декларации от перевозчика "Новая Почта", Вы груз получили»У нас складывается впечатление, что нас банально хотят обмануть… Как говориться и рыбку съесть и …И получаем ответ:«Я же, просил отправить зеркало Мист-экспрес, по одной простой причине, это дешевле! Если же вам так тяжело, неудобно, дорого и противно отправлять Мист экспресс, то я просил не делать хотя бы обрешетку!!!!!! И самое интересное, мне обещали!!!!!!!! В результате зеркало пришло в обрешетке, стоимость доставки 217грн., вместо 70грн. через Мист Экспресс, при стоимости зеркала всего 350!!!!!!!! А учитывая, что само зеркало кривое, горизонтальная волна внизу искажает пространство, и я сделал 100% предоплату, то я думаю вы своей работой остались довольны, развели очередного "лоха", который к вашему счастью далеко от Киева! Считаю, на вашем месте следовало бы вернуть мне гривен 100, и впредь внимательно вслушиваться в пожелания клиентов! Да, я зеркало забрал с Новой почты, потому что предпочитаю с уважением относиться к работе, которую люди делают для меня!» стилистика автора сохранена в исходном виде.И в конечном результате получаем отзыв на этом сайте…Этот человечек называет нас «фирмочкой»…

Приветствую всех наших покупателей, хочу поблагодарить всех за то, что оставили свои отзывы о нас. Они необходимы нашим будущим покупателям, для того чтобы иметь представление who is the seller?…Но не можем воздержаться от комментариев по поводу «негатива»…По порядку:1. Написал(a): Евгений217.12.199.185 - 16.11.2016Он заказывал мебель "Link" дуб сонома, производства фабрики «Laski», Польша. Действительно, мы заказ доставили в оговоренные сроки. По факту прихода, он дозаказал сборку мебели, перед доставкой мы уточняли, нужна ли им навеска полки, Евгений отказался. Когда мы привезли, вместо заказчика принимала мебель его мама. Началось с того, что мама отказывалась оформлять документы, согласно условиям работы нашего магазина, на которые Евгений согласился, оформляя у нас заказ, через форму корзины.Спустя 30-40 мин., и многочисленных телефонных переговоров с Евгением, она таки сделала это, но «крови попили…».Выяснилось, что навеска им нужна, но т.к. они от этой услуги предварительно отказались, наш сборщик не взял с собой необходимый инструмент… Еще какое-то время… и этот вопрос мы закрыли…Мебель собрали, мама осмотрела, все ок, отдала акт приема-передачи, полное отсутствие претензий, работа выполнена.Через пару дней звонит девушка (представилась женой Евгения), и категорическим тоном заявляет: «Вы должны забрать эту мебель, и вернуть нам деньги, т.к. она не вписывается в наш интерьер…»???Что значит забрать??? Мы на 100% точно выполнили заказ. Поставили именно то, что Вы заказали. Все соответствует.На вопрос думали ли Вы перед тем как делать заказ, ответ…: «Это наше дело, хотим берем, хотим возвращаем…»Далее «в бой» вступает Евгений.Придумывает предлог «не соответствия цвета боковых накладок МДФ и основного цвета корпуса ДСП»…Похоже, что ни чего более оригинального не придумал…Реально, согласно букве закона, покупатель имеет право вернуть мебель в установленные сроки, в соответствующем виде. Но мебель, изготовленная под заказ, или поставленная под заказ из-за границы, имеет особые условия возврата, о чем написано на нашем сайте. Не говоря уже о мебели, которая собиралась… Зная о том, что Евгений на 100% не прав, и осознавая, что у него не получить схитрить и наказать нас возвратом мебели, тупо гадит в нете, оставляя такие «отзывы»…Грустно осознавать, при том, что мы стараемся работать максимально корректно, найдется не порядочный заказчик, который, кроме того что пытается переложить на других свою глупость так еще и обгадить публично… Бог Вам судья!Короткая справка: фабрика «Laski», Польша, работает с 2004 года. Является лауреатом многих наград, в частности „Gazeli Biznesu ” за динамичное развитие компании, а также премии „Хит” за выбранные продукты из их ассортимента. На 90% экспортирует свою продукцию в Западную Европу… Они и не догадывались, что найдётся «строгий эксперт» из Украины, для которого эта мебель «выглядит жутко»…

Остались очень довольны приобретением циклонного пылесоса SAMSUNG VCC4476S3G. Магазин понравился из-за минимальных цен и выбора. Ничем не уступает именитым сайтам, по крайней мере, мы разницы не почувствовали.

Буквально вчера заказал Кулон с книгой и очками,уже получил, безупречное качество, такие давно искал, моя девушка будет в восторге. Спасибо!

Спасибо за внимательное отношение, быстрое обслуживание, качественный товар! Перепроверяла - серебро 925. Ценами приятно удивили. В украшения свои влюблена, страничка в закладках, рекомендую подругам.

Высказываю свое мнение о работе интернет магазина MebelShop.ua заказывал кровать Baggy делал 100% предоплату задержали поставку товара на две недели посылка пришла очень хорошо упакована как и обещали т.к наши дороги оставляют желать лучшего,товар качественный остался доволен не смотря на задержку , буду заказывать еще

Не рекомендую. Меня в лидерпаке кинули на деньги.

Заказал у них с распродажи зеркало с доставкой по адресу в Николаев. Во-первых, отправлять Мист Экспресом им неудобно, удобно им отправлять только Новой почтой. Получается, а мне удобно платить 70% стоимости этого зеркала за доставку. Но главное, Новая почта привезла зеркало и до распаковки потребовали сразу расписаться в получении и отдать им деньги за доставку. А уже потом ты распаковывай, не распаковывай, и делай что хочешь, забирай кота в мешке. Делаю ремонт и приходится много покупать, с Мист Экспрессом никогда такого жлобства не было, не учитывая сроки. Естественно, на таких условиях забирать я отказался. Теперь еще вопрос, как эта фирмочка MebelShop.ua вернет деньги за зеркало, ведь берут они 100% предоплаты, тогда как другие фирмы 10-15%.

Недавно купила через Розетку мультиварку Redmond M70, покупкой очень довольна. Во-первых, мультиварку хотела давно, т.к. готовка отнимала много времени, во-вторых, мои ожидания подтвердились, я получила именно то, что хотела. Заказ доставили быстро, при получении всё проверила, всё было в порядке. Сейчас готовлю с удовольствием, изучаю новые функции и рецепты с книги, которая была в комплектации. Очень удобно выбрать программу и забыть о готовке аж до готовности еды.Для себя решила, что буду заказывать и дальше технику на этом сайте, т.к. первый опыт покупки оказался удачным.