Сделала заказ онлайн, через 3 часа пришла смс, что со мной не могут связаться для подтверждения заказа, за это время ко мне никто не звонил, видимо оно им не надо, или денег на звонки на мобильный экономят... Ну да ладно, перезвонила сама, на сайте срок доставки был 0-1 день, учитывая, что я заказывала в Киев самовывозом с их магазина,по факту девушка по тел.сказала, что доставка не раньше,чем через неделю,даже точную дату сказать не смогла. Естественно,от заказа отказалась.

Купили кондциционер, привезли, осмотрели как обычный покупатель, приехали установщики и начали вылазить бока, работники даного сайта ударили внутренний блок и заклеиили место удара наклейками данными этого кондиционера по этому мы сразу и не увидели, звонили к ним, естественно они сказали что установщики ударили. Так что оценка им минус, привозят товар убитым, проверяйте внемательно

Заказал товар 05.01.2014, отгружено курьеру 08.01.2014 г согласно товарного чека 801626441, товар отправили НЕ ПРОВЕРЯЯ, получил товар 13.01.2014 года и заплатил курьеру наличными, в тот же день выяснил что товар брачной и отправил с курьером назад на "Мобиллак". Товар в дороге потерялся, благо человек с отдела логистики Мобиллака оказался нормальным (его тел. был указан в накладной на посылку) - поехал, нашел товар и передал на сервис-центр Мобиллака в г.Харькове 23.01.2014, но провели его по учёту только 26.01.2014 года номер квитанции 61134. После того - сегодня 10.02.2014 уже ПЯТНАДЦАТЫЙ день меня кормят в этом сервис-центре отговорками типа "мы послали запрос - как только будет ответ мы вам перезвоним". Да и то ТОЛЬКО ТОГДА когда я к ним довзонюсь - так как у них целыми днями "все операторы заняты - ожидайте на линии"- а потом через 10-20 секунд - обрыв связи. Так же у них есть возможность обратится в сервис-центр через майл или прямо через заказ на сайте- но это БЕЗ ТОЛКУ, на все мои запросы НИ РАЗУ не ответили.Я пробовал звонить в сам магазин "Мобилака"- с требованием прояснить ситуацию (ведь я покупал товар В МАГАЗИНЕ, а не в СЕРВИС-ЦЕНТРЕ???) - там так же выслушивают и просто скидают звонок.Собираюсь писать претензию- высылать по почте с уведомлением, и когда уведомление вернётся - подавать в суд, так как мне этот товар нужен был для роботы срочно.Кому срочно нужен товар - НЕ ПОКУПАЙТЕ В МОБИЛЛАКЕ - иначе нарвётесь на подобные проблемы, описанные выше.

Купил пылесос ROTEX RVB101-B. Замечательная вещь, замечательный магазин и замечательная цена! Связались со мной буквально в течении 2-3 часов, привезли в течении дня. Девушка моя безумно довольна и тоже вас благодарит за правильный подход к клиенту. Спасибо!

огромный ассортимент. актуальные цены. большие и удобные магазины, хорошие специалисты работают. все отлично) рекомендую

Делал пару заказов в магазине - цена была такой же, как и на сайте. 1 заказ сделали за 3 дня, а второй за 6, так как сказали, что товар надо было заказывать. Ну по времени нормально, в принципе. Мне не горело, поэтому не могу ничего плохого сказать. Кста находится магазин недалеко от метро, что очень радует.

Я не знаю кто тут пишет положительные отзывы, наверное сами сотрудники магазина или проплаченные люди. лично из своего опыта - данным магазином ОЧЕНЬ не доволен, про сервисный центр вообще молчу. Отдал свой бортовой компьютер на ремонт 12 декабря 2014, сегодня уже 9 февраля 2015 бортовой компьютер мне так и не вернули, постоянные отговрки. При этом всем сказали что мой бортовой компьютер исправен и будет выслан в ближайшее время, это ближайшее время уже длится очень долго. Согласно регламенту сервисного центра ремонт длится 14 дней, в случае отсутсвия запчастей может продлится на месяц. Так какого черта мой рабочий бортовой компьютер лежит в сервисе 2 МЕСЯЦА!!!!Также предостерегаю всех желающих позвонить в сервисный центр - НЕ ДЕЛАЙТЕ ЭТОГО, Вам дороже будет, во первых туда дозвониться НЕВОЗМОЖНО (это тоже самое что выиграть ДЖЕКПОТ в лотерею) но это еще не самое страшное, при звонке в сервисный центр на их телефоны, играет приятная музыка и снимаются деньги. Звонил целую неделю по 3-5 часов в день, кроме потраченных 200 грн. на пополнение счета - результата никакого. Обходите этот мобилак стороной - сэкономите на покупке, но в случае поломки свою вещь не вернете, а если и вернете - не уверен что в нормальном техническом состоянии. Полный непрофессионализм и наплевательское отношение к клиентам!!! Сейчас куча других магазинов которые дорожат своими клиентами и решают их проблемы, а сэкономленные 10 грн. в мобилаке Вам могут вылезти в будущем боком.

Меня Палладиум уже давно привлек отличным сервисом и доступными ценами. Качественный товар и гарантию дают. Недавно купила мультиварку. Выбор большой, удобно находить то, что интересует.

Купила сапоги "снежная королева", проносила 3 дня, пока на шве, выше пятки не стерся мех, потом шов в месте соединения резины и плащевки , стал резать ногу.Да не просто резать, а до мяса.Шов окрасился кровью, смыть нельзя.Обратилась в телемагазин, обещали решить вопрос.Сапоги явно с промышленным браком,2 недели шли дебаты,2 недели сообщали адрес, куда обратиться письмом через почту, на электронный адрес нельзя.10 дней получали мое письмо.Теперь жду ответ.По телевизору озвучивают цену за сапоги 340 гривен, мне они обошлись с доставкой по Киеву 460.

Действительно, цены меняются. Но в других магазинах - об этом предупреждают ПЕРЕД ОПЛАТОЙ. Мобиллак же изменил цену через 10 дней ПОСЛЕ ОПЛАТЫ. Я оплатил за планшет 28 января. Вчера позвонил в их контакт центр - узнать когда получу. Ответили - завтра или в понедельник. Сегодня опять позвонил - меня обрадовали изменением цены. ЧЕРЕЗ 10 суток после оплаты. Когда я платил - курс доллара по НБУ был 16, сегодня - 23. А они мне говорят, заполните форму возврата и мы вернем деньги еще через три дня. (Когда курс будет 35). Т.е. вернут мне уже не те деньги которые я заплатил, а в половину меньше (реальная стоимость денег за 2 недели снизилась вдвое!). Кроме того, для возвращения денег по их же вине - потребовали заявление с моими паспортными данными. Не говорю о защите персональных данных, однако - хрен знает где потом всплывут мои реквизиты. Считаю, что Мобиллак просто разводит своих клиентов. Им выгоднее подержать у себя наши деньги - а потом их вернуть. Если бы проблема была просто в изменении цены - то предупреждали бы об этом - максимум в день оплаты. Не хочу рекламировать, но Розетка в такой же ситуации - просто не засчитала мне платеж и МОМЕНТАЛЬНО возвратила деньги, в день оплаты, перевод просто не был засчитан на их счет. Тут же, мобиллак просто меня кинул - возвращая деньги через 2 недели, изменяя цену - ЧЕРЕЗ 10 ДНЕЙ ПОСЛЕ ОПЛАТЫ ! Для тех кто читает - советую не заказывать в этом магазине, они хамы и аферисты. Мой заказ ZK2094967, тел.067-795-97-32